Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics membangunkan perisian kecerdasan saintifik berkuasa AI untuk organisasi yang menjalankan penyelidikan dan penemuan multimodal. Platformnya menggabungkan pengurusan data saintifik, automasi aliran kerja, alat kerjasama dan analitik ramalan untuk membantu penyelidik menyusun maklumat kompleks, menyesuaikan proses makmal dan membuat keputusan yang lebih berasaskan maklumat. Portfolio produknya merangkumi penyelesaian untuk bioinformatik, kemoinformatik dan sitometri aliran, yang menyokong kerja dalam bidang seperti penemuan ubat dan sains bahan.

Pengurus Akaun Bersekutu – Pembaharuan dan Pengembangan Luma | Dotmatics

Mengurus peluang pembaharuan dan pengembangan merentas portfolio pelanggan Luma yang ditugaskan. Membantu organisasi saintifik menangani keperluan penyelidikan dan informatika makmal dengan perisian awan Dotmatics.

Penerangan

  • Mengurus kesihatan, pengekalan, dan pertumbuhan akaun merentas portfolio pelanggan Luma yang ditugaskan
  • Memimpin pembaharuan untuk akaun yang dinamakan dan menutup peluang pengembangan dengan jabatan serta pasukan penyelidikan yang lebih kecil
  • Bekerjasama dengan Strategic Account Executive, Customer Success, dan organisasi jualan yang lebih luas
  • Mengejar pertumbuhan melalui jabatan baharu, tempat duduk tambahan, dan produk Luma yang berkaitan
  • Mengendalikan keseluruhan kitaran jualan untuk pengembangan kecil dan sederhana, biasanya di bawah ARR $50K
  • Menilai keperluan pelanggan, membangunkan kes perniagaan, dan membentangkan cadangan pembaharuan serta pengembangan
  • Memenuhi atau melebihi sasaran pengekalan dan pengembangan suku tahunan serta tahunan
  • Menyelaras dengan WW Renewals tentang penjejakan pembaharuan, kesihatan akaun, maklum balas pihak berkepentingan, dan akaun berisiko
  • Membina hubungan dengan penyelidik, pengurus makmal, dan pembuat keputusan jabatan
  • Memahami aliran kerja dan matlamat saintifik yang melibatkan ELN, LIMS, kemoinformatik, bioinformatik, dan visualisasi data
  • Memadankan penyelesaian Dotmatics dengan keperluan penyelidikan dan pengurusan data
  • Bekerjasama dengan Customer Success dalam penerimaan pelanggan dan realisasi nilai berterusan
  • Mengurus pembaharuan daripada notis 120 hari hingga penyelesaian kontrak
  • Membuat ramalan risiko pembaharuan dan hasil sambil mengekalkan paparan status akaun yang terkini
  • Menjejaki penunjuk kesihatan akaun dan menangani risiko pembaharuan
  • Merundingkan harga, terma, dan struktur kontrak pembaharuan dalam parameter yang diluluskan
  • Bekerjasama dengan Customer Success untuk menyelesaikan kebimbangan tentang penggunaan dan kepuasan
  • Membantu Strategic Account Executive mengurus akaun perusahaan yang dinamakan
  • Bekerjasama dengan Presales dalam demonstrasi produk dan penemuan teknikal
  • Menyelaraskan pelan akaun, komunikasi pelanggan, dan kemajuan peluang dengan jualan lapangan
  • Memastikan data CRM tepat serta melaporkan pembaharuan, aktiviti pipeline, dan kesihatan akaun
  • Membina kepakaran dalam portfolio Dotmatics Luma serta mengikuti trend penyelidikan, cabaran informatika makmal, dan pesaing
  • Berkongsi risikan pasaran dengan pasukan Jualan dan Produk
  • Menyertai semakan pipeline dan ramalan pembaharuan bersama kepimpinan jualan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam jualan dalaman, pembaharuan, pengurusan akaun, atau pembangunan jualan
  • Pengalaman dalam SaaS, sains hayat, atau perisian teknikal lebih diutamakan
  • Ijazah dalam sains hayat, kimia, biologi, biokimia, atau disiplin saintifik berkaitan boleh dimiliki
  • Rekod kejayaan yang terbukti dalam memenuhi atau melebihi kuota pengekalan, pembaharuan, atau jualan
  • Memahami proses jualan yang kompleks
  • Mampu bekerjasama dengan Finance dan RevOps dalam pembangunan kontrak jualan
  • Keupayaan penemuan, rundingan, dan jualan perundingan yang kukuh
  • Kemahiran pembentangan bertulis dan lisan yang jelas serta berkesan
  • Pengalaman menggunakan platform CRM, khususnya Salesforce, dan alat penglibatan jualan
  • Berdikari, teratur, dan berkesan dalam mengurus masa
  • Selesa mengurus portfolio pembaharuan bervolum tinggi di samping peluang pengembangan
  • Mampu bekerjasama dengan berkesan sambil mengendalikan kerja pembaharuan dan jualan secara bebas
  • Fasih berbahasa Inggeris dan Jerman
  • Pengalaman mengurus atau menjual kepada organisasi penyelidikan, syarikat farmaseutikal, syarikat bioteknologi, atau institusi akademik merupakan kelebihan
  • Pengetahuan tentang model SaaS, pembaharuan langganan, dan pertumbuhan berasaskan pengembangan merupakan kelebihan
  • Pengetahuan tentang aliran kerja saintifik dan informatika makmal, termasuk ELN, LIMS, kemoinformatik, bioinformatik, automasi, dan orkestrasi, merupakan kelebihan
  • Sanggup melakukan perjalanan sekurang-kurangnya 30% untuk mesyuarat pelanggan, QBR, dan aktiviti pengurusan akaun

Pekerjaan Berkaitan

Empower AI

Penyelia Syif Meja Perkhidmatan (Di Lokasi, Virginia)

Empower AI

Pimpin operasi sokongan IT kerajaan Tier 0 dan Tier I Empower AI, dengan menyelia penganalisis meja perkhidmatan merentasi berbilang syif. Pantau tahap perkhidmatan, insiden kritikal, kualiti dan penambahbaikan berterusan.

Buka