SupportNinja

1 001 – 5 000 Қызметкерлер

SupportNinja ішкі қызметкерлер санын пропорционалды түрде арттырмай-ақ, өз мүмкіндіктерін кеңейткісі келетін бизнеске икемді аутсорсинг қызметтерін ұсынады. Компанияның қызмет бағыттарына клиенттік тәжірибе, клиенттерге және техникалық қолдау көрсету, контентті модерациялау, деректерді өңдеу, қаржы және бухгалтерлік есеп кіреді. Компания 200-ден астам бизнеске операцияларын жетілдіруге және өсуге ұмтылуына көмектесу үшін бейімделген қызмет көрсетуді жасанды интеллект негізіндегі шешімдермен үйлестіреді. 2015 жылы құрылған SupportNinja B2B және SaaS салаларында жұмыс істейді.

Компаниядағы жұмыс орындары

Technical Support Representative II – IoT, Spanish, Portuguese & English (Romania Remote)

SupportNinja is hiring a remote Technical Support Representative II to provide first-line assistance to a global IoT customer base. The role covers troubleshooting networks, devices, connectivity, and cloud access, with complex cases escalated as needed.

1 апта бұрын

Румыния

13 000 lei / ай

Қашықтан Толық жұмыс күні Кіші маман Орта деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: испан тілі Қажетті Тіл: португал тілі Қолдау инженері

AWS Azure Google Cloud Platform IoT TCP/IP

Сипаттама

Deliver first-line technical support to customers worldwide
Track and answer support tickets in the ticketing system
Conduct initial troubleshooting and analyze reported issues
Refer complex problems to Tier 2 or Engineering when appropriate
Keep customers informed with timely updates aligned with SLA commitments
Assist Field Service Engineers remotely while they work at customer sites

Талаптар

At least 2 years of technical support experience involving IoT devices, field hardware, and networking systems
Strong understanding of the TCP/IP model, including TCP and UDP
Knowledge of static IP addresses and DHCP reservations
Knowledge of NTP time synchronization
Knowledge of MAC address whitelisting
Understanding of 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands
Hands-on experience with gateways, sensors, and routers, including provisioning, asset mapping, field commissioning, and OTA firmware updates
Understanding of SIM lifecycle processes, including activations, suspensions, expiration, ICCID and IMEI verification, roaming, custom APN authentication, and cellular failover or interface-priority settings
Ability to interpret RSSI, SNR, RSRP, SINR, and BLE signal metrics
Familiarity with AWS, Azure, or Google Cloud Platform
Knowledge of least-privilege access, bastion hosts, SSO, OAuth, and MFA
Basic familiarity with MQTT, HTTPS, WebSockets, Webhooks, and REST APIs
Familiarity with Postman, browser Developer Tools, Wireshark, and observability tools such as Kibana or Groundcover is a plus
Strong spoken and written Spanish, Portuguese, and English communication skills
Ability to work with a bring-your-own-device setup

Артықшылықтар

21 days of annual leave
Medical coverage
Remote work allowance of 400 lei gross per month
Meal tickets worth 40 lei per working day
A fun work experience focused on continued growth

Ұқсас жұмыс орындары

201 – 500 Қызметкерлер

B2B Консалтинг

Германия

1 000 € / ай

Аралас Жарты жұмыс күні Бастапқы деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: неміс тілі Жасанды интеллект

Support SUXXEED’s B2B sales organization by developing AI business cases, improving processes, and preparing KPI reports. Collaborate with business teams and AI engineers in the AI Center of Excellence.

Ашу

SaaS Білім беру Жасанды интеллект

Қашықтан Келісімшарт Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: араб тілі Қажетті Тіл: ағылшын тілі Қажетті Тіл: жапон тілі Қажетті Тіл: корей тілі Жасанды интеллект

Help Maxibook, an AI education startup, adapt English scientific content for Korean, Japanese, or Arabic audiences. Assess AI-generated material for accurate concepts, natural language, and academic credibility.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

Консалтинг Құрылыс Логистика

3 000 € – 6 000 € / ай

Қашықтан Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: неміс тілі Сату

Qualify leads and book sales calls for RV-Tech’s professional cleaning robots, selling remotely to business decision-makers. The role focuses on automation and robotics in a growing commercial market.

Ашу

51 – 200 Қызметкерлер

Кәсіпорын Консалтинг Үкімет

Германия Аралас Толық жұмыс күні Кіші маман Орта деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: неміс тілі Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сатып алу

Shape the roadmap for AI-enabled procurement and tendering software. Consolidate products and develop digital tools for public-sector buyers.

Ашу

B2B SaaS Сәйкестік

Германия Аралас Толық жұмыс күні Кіші маман Орта деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: неміс тілі Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сату инженері

Angular AWS Azure Django ERP Postgres Python TypeScript Бұлт

Configure Prospeum’s AI-powered procurement platform and develop enterprise proof-of-concepts. Lead technical demos, integrations, and customer workshops to support complex sales.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

Банк ісі Консалтинг Сақтандыру

Швейцария Аралас Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: неміс тілі Қажетті Тіл: ағылшын тілі Сатып алу

Drive supplier selection, negotiations, and sourcing initiatives for clients at a boutique management consultancy. Work with stakeholders to advance sourcing strategies, processes, and tools.

Ашу

201 – 500 Қызметкерлер

B2B Консалтинг

Германия

1 000 € / ай

Аралас Жарты жұмыс күні Бастапқы деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: неміс тілі ЖИ инженері Машиналық оқыту инженері

Python

Join SUXXEED’s AI team to build practical AI applications and automation for a B2B sales specialist. Work with colleagues across AI, IT, and business teams in a hybrid role.

Ашу

H1B визасының демеушісі Денсаулық сақтау Консалтинг Логистика

Америка Құрама Штаттары

Виргиния

112 000 $ – 179 000 $ / жыл

Кеңседе Толық жұмыс күні Орта деңгей Аға маман Қажетті Тіл: ағылшын тілі Инженер

AWS DNS Kubernetes TCP/IP TypeScript Бұлт Желіаралық қалқандар Киберқауіпсіздік

Designs and troubleshoots connectivity across AWS classified cloud, Kubernetes, and on-premises networks. Supports Peraton’s national security and government technology missions.

Ашу

11 – 50 Қызметкерлер

B2B Консалтинг

Германия Қашықтан Толық жұмыс күні Аға маман Қажетті Тіл: неміс тілі Қажетті Тіл: ағылшын тілі Консультант

Join a management consultancy delivering business intelligence solutions. Advise clients, implement systems, and provide training in integrated financial planning, consolidation, and reporting.

Ашу

201 – 500 Қызметкерлер

B2B Консалтинг

Германия

1 000 € / ай

Аралас Жарты жұмыс күні Бастапқы деңгей Диплом талап етілмейді Қажетті Тіл: неміс тілі Жасанды интеллект

Support SUXXEED’s B2B sales teams with AI business cases, KPI reporting, and process improvements. Work with AI engineers and business teams in Cologne as part of the AI Center of Excellence.

Ашу

Technical Support Representative II – IoT, Spanish, Portuguese & English (Romania Remote)

SupportNinja is hiring a remote Technical Support Representative II to provide first-line assistance to a global IoT customer base. The role covers troubleshooting networks, devices, connectivity, and cloud access, with complex cases escalated as needed.

Сипаттама

Талаптар

Артықшылықтар

Ұқсас жұмыс орындары

Working Student in Business Administration, AI

Scientific Language and AI Adaptation Contributor

B2B Sales Setter for Commercial Cleaning Robotics

Product Manager, Procurement and Tendering Software

Sales Engineer and Technical Consultant

Strategic Sourcing Consultant

Working Student AI Engineer

Senior Hybrid Connectivity Engineer

Senior CPM Consultant

Working Student, Business Administration (AI)