LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BSaaS
SupportNinja ішкі қызметкерлер санын пропорционалды түрде арттырмай-ақ, өз мүмкіндіктерін кеңейткісі келетін бизнеске икемді аутсорсинг қызметтерін ұсынады. Компанияның қызмет бағыттарына клиенттік тәжірибе, клиенттерге және техникалық қолдау көрсету, контентті модерациялау, деректерді өңдеу, қаржы және бухгалтерлік есеп кіреді. Компания 200-ден астам бизнеске операцияларын жетілдіруге және өсуге ұмтылуына көмектесу үшін бейімделген қызмет көрсетуді жасанды интеллект негізіндегі шешімдермен үйлестіреді. 2015 жылы құрылған SupportNinja B2B және SaaS салаларында жұмыс істейді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Bilingual Technical Support Representative II French English - Remote Romania

SupportNinja is hiring a bilingual Technical Support Representative II in Romania to assist global IoT customers. The role covers device, network, cloud, and connectivity troubleshooting while managing tickets against service-level commitments.

ROРумыния
10 000 lei / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліҚолдау инженері
AWSAzureGoogle Cloud PlatformIoTTCP/IP

Сипаттама

  • Deliver first-line technical support to customers worldwide
  • Track and answer incoming support tickets in the ticketing system
  • Conduct initial troubleshooting and analyze reported issues
  • Escalate complex cases to Tier 2 or Engineering as needed
  • Communicate with customers and provide timely updates in line with SLA commitments
  • Offer remote technical assistance to Field Service Engineers working at customer sites

Талаптар

  • At least two years of technical support experience involving IoT devices, field hardware, and networking systems
  • Strong understanding of TCP/IP, static IP addresses versus DHCP reservations, NTP synchronization, MAC-address whitelisting, and 2.4 GHz versus 5 GHz Wi-Fi
  • Hands-on experience provisioning gateways, sensors, and routers, mapping assets, commissioning field equipment, and deploying over-the-air firmware updates
  • Knowledge of SIM lifecycle processes, including activation, suspension, expiration, ICCID and IMEI checks, roaming, custom APN authentication, and cellular failover or interface-priority settings
  • Ability to interpret RSSI, SNR, RSRP, SINR, and BLE signal measurements
  • Working familiarity with AWS, Azure, or Google Cloud Platform
  • Understanding of least-privilege access, bastion-host remote access, SSO, OAuth, and MFA
  • Basic familiarity with MQTT, HTTPS, WebSockets, Webhooks, and REST APIs
  • Familiarity with Postman, browser developer tools, Wireshark, and observability tools such as Kibana or Groundcover is an advantage
  • Excellent spoken and written French and English communication skills

Артықшылықтар

  • 21 days of annual leave credits
  • Medical coverage
  • Remote work allowance of 400 lei gross per month
  • Meal tickets worth 40 lei per working day
  • Bring-your-own-device arrangement
  • A culture focused on fun and growth

Ұқсас жұмыс орындары

Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚаржыСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліВице-президент

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Ашу
EXL

Senior Accounts Payable Executive

EXL
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаСақтандыру
INҮндістанАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАтқарушы қызметкер

Process complex supplier invoices and prepayment requests while resolving accounts payable discrepancies, reconciliation issues, and compliance matters within service-level targets.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, PropTech

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыSCОңтүстік Каролина
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Grow Fetch’s national and enterprise customer relationships in the PropTech sector. Lead strategic sales, account expansion, and executive partnerships.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Florida (Remote)

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыFLФлорида
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead enterprise and national customer relationships for Fetch’s PropTech platform, expanding strategic accounts and securing complex agreements. Grow regional adoption and revenue through cross-functional partnership and account expansion.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыMDМэрилендVAВиргинияWAВашингтон
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead enterprise account growth at Fetch, expanding national customer relationships through complex sales and regional adoption of its property technology platform.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, North Carolina (Remote)

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыNCСолтүстік Каролина
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead enterprise and national account growth for Fetch’s property technology business. Build executive relationships and expand revenue through complex sales and land-and-expand strategies.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Texas Remote

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead strategic growth across Fetch’s enterprise and national accounts, expanding customer relationships and revenue. The role centers on executive selling, SaaS and PropTech account growth, and land-and-expand strategies.

Ашу
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts

Fetch 📦
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингҚонақжайлылықЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыPAПенсильвания
200 000 $ – 240 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліДиректор

Lead growth across Fetch’s enterprise and national accounts by expanding customer relationships and developing new revenue. Use SaaS and property technology expertise to guide executive sales and strategic account expansion.

Ашу
Burlington Helping Burlington

VP of Merchandising Systems

Burlington Helping Burlington
1 – 10 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауҚонақжайлылық
USАмерика Құрама ШтаттарыNJНью-ДжерсиАраласТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліВице-президент
OracleБұлт

Lead Burlington’s Oracle Retail merchandising systems and cloud transformation. Guide engineering teams, technology investments, and AI adoption across merchandising.

Ашу
EXL

Pool Design Executive

EXL
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаСақтандыру
INҮндістанҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАтқарушы қызметкер

Create vinyl pool and steel panel designs from dimensional specifications. Use SolidWorks, AutoCAD, and 3D design tools to produce accurate designs for manufacturing.

Ашу