Smile
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Smileは、9か国で2,000人を超えるデジタル専門家が働く、欧州のオープンソースデジタルサービス企業です。各チームは市場に関する知識とビジネス・財務の洞察を組み合わせ、顧客の業務目標に沿ったテクノロジーソリューションを設計しています。Smileは、デジタルおよびeコマースプラットフォーム、業務アプリケーション、データ管理、モノのインターネット、インフラ管理の分野で事業を展開し、実際のビジネスニーズとオープンソースに関する専門知識に基づく提案を行っています。

Smile シニアUXリサーチャー — ボルドー・ハイブリッド勤務

SmileでシニアUXリサーチャーとして、プロダクト変革を支援し、継続的なディスカバリーを推進します。ボルドーを拠点にハイブリッド勤務で、ユーザーリサーチを体系化し、プロダクトおよびテックチームを導きます。

仕事内容

  • クライアントのプロダクト変革を支援する
  • ディスカバリープロセスを加速する
  • プロダクトチームとテックチーム全体でユーザーの視点を代表する
  • リサーチを体系化し、戦略的な意思決定のリスクを低減する
  • 要件を収集し、ユーザーインタビューを実施する
  • ユーザージャーニーを可視化し、ペインポイントを特定する
  • 仮説検証テストを設計・実施する
  • 定性・定量・行動データを突き合わせて分析する
  • Research Opsと連携し、Dovetailとリサーチリポジトリにインサイトを記録する
  • プロダクトマネージャーの継続的ディスカバリー実践を支援する
  • 多様な業界の大手企業向け革新的プロジェクトに貢献する

応募要件

  • UXリサーチの実務経験が5年以上あること
  • B2B、Eコマース、プラットフォーム、テクニカルプロダクトなど、複雑な環境での経験が望ましい
  • 定性・定量調査手法を自在に使いこなせること
  • 高い方法論的厳密性を持っていること
  • 継続的ディスカバリーをチームに導入することを含め、効果的にコミュニケーションと指導ができること
  • 批判的思考力、自律性、成果への強い意識を示せること
  • ユーザーリサーチ、インタビュー、ジャーニーマッピング、定性・定量・行動データ分析の専門知識があること
  • Dovetailとリサーチリポジトリを使いこなせること
  • プロダクトマネージャーの継続的ディスカバリー実践の発展を支援できること

福利厚生

  • 会社の健康保険
  • 年間Navigoパスによる公共交通費の50%補助
  • 毎年9日以上の追加休暇(JRC)
  • ホリデーボーナス
  • 10ユーロの食事券(半額を会社が負担)
  • 複数の業界にまたがる多様で刺激的な案件
  • SMILEグループ内でのキャリア開発と協業の機会

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