Smile er en europæisk open source-virksomhed inden for digitale tjenester med mere end 2.000 digitale specialister i ni lande. Virksomhedens teams kombinerer markedskendskab med forretningsmæssig og finansiel indsigt for at udvikle teknologiske løsninger, der er tilpasset den enkelte kundes operationelle mål. Smile arbejder med digitale platforme og e-handelsplatforme, forretningsapplikationer, datahåndtering, Internet of Things og infrastrukturtjenester og tilbyder anbefalinger baseret på praktiske forretningsbehov og ekspertise inden for open source.
Senior UX-researcher hos Smile – Bordeaux hybrid
Bliv senior UX-researcher hos Smile, hvor du understøtter produkttransformation og kontinuerlig discovery. Med base i Bordeaux i en hybrid arbejdsform strukturerer du brugerresearch og vejleder Produkt- og teknologiteams.
Beskrivelse
- Understøtte kundens produkttransformation
- Fremskynde discoveryprocessen
- Repræsentere brugerperspektiver på tværs af Produkt- og teknologiteams
- Strukturere research og reducere risici i strategiske beslutninger
- Indsamle krav og gennemføre brugerinterviews
- Kortlægge brugerrejser og identificere problemområder
- Designe og gennemføre hypotesetest
- Triangulere kvalitative, kvantitative og adfærdsmæssige data
- Dokumentere indsigter i Dovetail og researcharkivet sammen med Research Ops
- Hjælpe Product Managers med at styrke deres praksis for kontinuerlig discovery
- Bidrage til innovative projekter for større virksomheder på tværs af forskellige brancher
Krav
- Mindst fem års erfaring med UX-research
- Erfaring fra komplekse miljøer som B2B, e-handel, platforme eller tekniske produkter foretrækkes
- Anvende kvalitative og kvantitative researchmetoder sikkert
- Arbejde med stor metodisk stringens
- Kommunikere og undervise effektivt, herunder introducere teams til Continuous Discovery
- Udvise kritisk tænkning, selvstændighed og et stærkt fokus på effekt
- Have ekspertise inden for brugerresearch, interviews, brugerrejsekortlægning samt analyse af kvalitative, kvantitative og adfærdsmæssige data
- Arbejde sikkert med Dovetail og researcharkiver
- Hjælpe Product Managers med at udvikle deres praksis for kontinuerlig discovery
Fordele
- Sundhedsforsikring betalt af virksomheden
- 50 % refusion af udgifter til offentlig transport med et årligt Navigo-pas
- Mindst ni ekstra fridage (JRC) hvert år
- Feriebonus
- Måltidskuponer på 10 euro, hvor halvdelen betales af virksomheden
- Varierede og stimulerende opgaver på tværs af flere brancher
- Muligheder for karriereudvikling og samarbejde i SMILE Group