Smile to europejska firma świadcząca usługi cyfrowe i rozwijająca rozwiązania open source. W dziewięciu krajach pracuje ponad 2 000 specjalistów cyfrowych. Jej zespoły łączą znajomość rynku ze zrozumieniem biznesu i finansów, aby projektować rozwiązania technologiczne dopasowane do celów operacyjnych każdego klienta. Smile działa w obszarze platform cyfrowych i e-commerce, aplikacji biznesowych, zarządzania danymi, Internetu rzeczy oraz zarządzania infrastrukturą, oferując rekomendacje oparte na praktycznych potrzebach biznesowych i doświadczeniu w rozwiązaniach open source.
Starszy badacz UX w Smile — praca hybrydowa w Bordeaux
Dołącz do Smile jako starszy badacz UX, wspierając transformację produktu i ciągłe odkrywanie potrzeb użytkowników. Pracując hybrydowo w Bordeaux, będziesz porządkować badania użytkowników oraz wspierać zespoły Product i Tech.
Opis
- Wspierać transformację produktu klienta
- Przyspieszać proces Discovery
- Reprezentować perspektywę użytkowników w zespołach Product i Tech
- Porządkować badania i ograniczać ryzyko w strategicznych decyzjach
- Zbierać wymagania i prowadzić wywiady z użytkownikami
- Mapować ścieżki użytkowników i identyfikować problemy
- Projektować i przeprowadzać testy hipotez
- Łączyć dane jakościowe, ilościowe i behawioralne
- Dokumentować wnioski w Dovetail i repozytorium badań wraz z Research Ops
- Pomagać Product Managers wzmacniać praktyki ciągłego odkrywania potrzeb
- Współtworzyć innowacyjne projekty dla dużych firm z różnych branż
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w badaniach UX
- Preferowane doświadczenie w złożonych środowiskach, takich jak B2B, e-commerce, platformy lub produkty techniczne
- Biegłe stosowanie jakościowych i ilościowych metod badawczych
- Stosowanie wysokiej rzetelności metodologicznej
- Skuteczna komunikacja i umiejętność uczenia innych, w tym wprowadzania zespołów w Continuous Discovery
- Krytyczne myślenie, samodzielność i silna koncentracja na wpływie
- Doświadczenie w badaniach użytkowników, wywiadach, mapowaniu ścieżek oraz analizie danych jakościowych, ilościowych i behawioralnych
- Biegła praca z Dovetail i repozytoriami badań
- Pomaganie Product Managers w rozwijaniu praktyk ciągłego odkrywania potrzeb
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne opłacane przez firmę
- Zwrot 50% kosztów transportu publicznego przy korzystaniu z rocznego biletu Navigo
- Co najmniej dziewięć dodatkowych dni wolnych (JRC) w roku
- Premia świąteczna
- Vouchery na posiłki o wartości 10 €, w połowie pokrywane przez firmę
- Różnorodne i inspirujące projekty w wielu branżach
- Możliwości rozwoju zawodowego i współpracy w ramach SMILE Group