
Smile เป็นบริษัทบริการดิจิทัลแบบโอเพนซอร์สจากยุโรปที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมากกว่า 2,000 คนทำงานอยู่ใน 9 ประเทศ ทีมงานของ Smile ผสานความรู้ความเข้าใจตลาดเข้ากับมุมมองด้านธุรกิจและการเงิน เพื่อออกแบบโซลูชันเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของลูกค้าแต่ละราย Smile ดำเนินงานในด้านแพลตฟอร์มดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันธุรกิจ การจัดการข้อมูล อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง และการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมนำเสนอคำแนะนำที่คำนึงถึงความต้องการทางธุรกิจในทางปฏิบัติและความเชี่ยวชาญด้านโอเพนซอร์ส
นักวิจัย UX อาวุโสที่ Smile — ทำงานแบบไฮบริดในบอร์โดซ์
ร่วมงานกับ Smile ในตำแหน่งนักวิจัย UX อาวุโส เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และการค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง คุณจะทำงานจากบอร์โดซ์ในรูปแบบไฮบริด โดยวางโครงสร้างการวิจัยผู้ใช้และชี้แนะแนวทางให้ทีมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
รายละเอียด
- สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
- เร่งกระบวนการ Discovery
- เป็นตัวแทนมุมมองของผู้ใช้ในทีมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
- วางโครงสร้างการวิจัยและลดความเสี่ยงในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- รวบรวมความต้องการและสัมภาษณ์ผู้ใช้
- จัดทำแผนผังเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้และระบุจุดติดขัด
- ออกแบบและดำเนินการทดสอบสมมติฐาน
- วิเคราะห์เปรียบเทียบข้อมูลเชิงคุณภาพ เชิงปริมาณ และข้อมูลพฤติกรรม
- บันทึกข้อมูลเชิงลึกใน Dovetail และคลังข้อมูลงานวิจัยร่วมกับ Research Ops
- ช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์เสริมสร้างแนวทางการค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง
- มีส่วนร่วมในโครงการนวัตกรรมสำหรับบริษัทชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการวิจัย UX อย่างน้อยห้าปี
- หากมีประสบการณ์ในบริบทที่ซับซ้อน เช่น B2B อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม หรือผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณได้อย่างเชี่ยวชาญ
- ประยุกต์ใช้ระเบียบวิธีวิจัยอย่างเข้มงวด
- สื่อสารและถ่ายทอดความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงแนะนำทีมให้รู้จัก Continuous Discovery
- มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ ทำงานได้อย่างอิสระ และมุ่งเน้นผลกระทบอย่างชัดเจน
- มีความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยผู้ใช้ การสัมภาษณ์ การทำแผนผังเส้นทางการใช้งาน และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ เชิงปริมาณ และข้อมูลพฤติกรรม
- ใช้ Dovetail และคลังข้อมูลงานวิจัยได้อย่างคล่องแคล่ว
- ช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์พัฒนาแนวทางการค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพของบริษัท
- เบิกคืนค่าเดินทางสาธารณะได้ 50% เมื่อใช้บัตร Navigo รายปี
- วันหยุดพักผ่อนเพิ่มเติมอย่างน้อยเก้าวัน (JRC) ต่อปี
- โบนัสวันหยุด
- คูปองอาหารมูลค่า 10 ยูโร โดยบริษัทออกให้ครึ่งหนึ่ง
- งานที่หลากหลายและท้าทายในหลายอุตสาหกรรม
- โอกาสพัฒนาอาชีพและทำงานร่วมกันภายใน SMILE Group