Smile je evropská společnost poskytující digitální služby a vyvíjející řešení s otevřeným zdrojovým kódem. V devíti zemích působí více než 2 000 digitálních specialistů. Její týmy kombinují znalost trhu s porozuměním podnikání a financím, aby navrhovaly technologická řešení odpovídající provozním cílům každého klienta. Smile se věnuje digitálním platformám a platformám elektronického obchodování, podnikovým aplikacím, správě dat, internetu věcí a správě infrastruktury a nabízí doporučení vycházející z praktických potřeb podnikání a zkušeností s otevřeným zdrojovým kódem.
Seniorní UX výzkumník ve Smile — hybridní práce v Bordeaux
Připojte se ke Smile jako seniorní UX výzkumník a podpořte transformaci produktu i průběžné poznávání potřeb uživatelů. V hybridním režimu v Bordeaux budete strukturovat uživatelský výzkum a podporovat týmy Product a Tech.
Popis
- Podporovat transformaci produktu klienta
- Urychlovat proces Discovery
- Zastupovat perspektivu uživatelů v týmech Product a Tech
- Strukturovat výzkum a snižovat rizika při strategických rozhodnutích
- Shromažďovat požadavky a vést rozhovory s uživateli
- Mapovat uživatelské cesty a identifikovat problémová místa
- Navrhovat a provádět testování hypotéz
- Propojovat kvalitativní, kvantitativní a behaviorální data
- Dokumentovat poznatky v nástroji Dovetail a výzkumném repozitáři společně s Research Ops
- Pomáhat Product Managers posilovat postupy průběžného poznávání potřeb
- Přispívat k inovativním projektům pro velké společnosti z různých odvětví
Požadavky
- Alespoň pět let zkušeností s UX výzkumem
- Výhodou jsou zkušenosti z komplexního prostředí, jako je B2B, e-commerce, platformy nebo technické produkty
- Pokročile ovládat kvalitativní a kvantitativní výzkumné metody
- Uplatňovat vysokou metodologickou důslednost
- Efektivně komunikovat a vzdělávat, včetně seznamování týmů s Continuous Discovery
- Prokazovat kritické myšlení, samostatnost a silné zaměření na dopad
- Mít odborné znalosti uživatelského výzkumu, rozhovorů, mapování cest a analýzy kvalitativních, kvantitativních a behaviorálních dat
- Pokročile pracovat s nástrojem Dovetail a výzkumnými repozitáři
- Pomáhat Product Managers rozvíjet postupy průběžného poznávání potřeb
Benefity
- Zdravotní pojištění od společnosti
- Příspěvek ve výši 50 % nákladů na veřejnou dopravu s ročním průkazem Navigo
- Alespoň devět dodatečných dnů volna (JRC) ročně
- Svátkový bonus
- Stravenky v hodnotě 10 €, z poloviny hrazené společností
- Rozmanité a podnětné projekty v různých odvětvích
- Příležitosti k profesnímu rozvoji a spolupráci v rámci SMILE Group