Smile je europska tvrtka za digitalne usluge otvorenog koda s više od 2.000 digitalnih stručnjaka koji rade u devet zemalja. Njeni timovi objedinjuju poznavanje tržišta s poslovnim i financijskim uvidom kako bi osmislili tehnološka rješenja usklađena s operativnim ciljevima svakog klijenta. Smile djeluje u područjima digitalnih i platformi za e-trgovinu, poslovnih aplikacija, upravljanja podacima, interneta stvari i upravljanja infrastrukturom te nudi preporuke oblikovane prema praktičnim poslovnim potrebama i stručnosti u tehnologijama otvorenog koda.
Senior UX istraživač u tvrtki Smile — Bordeaux, hibridno
Pridružite se tvrtki Smile kao senior UX istraživač i podržite transformaciju proizvoda i kontinuirano istraživanje. Na hibridnoj poziciji u Bordeauxu strukturirat ćete istraživanje korisnika i usmjeravati produktne i tehnološke timove.
Opis
- Podržavati transformaciju klijentova proizvoda
- Ubrzavati proces Discoveryja
- Zastupati perspektivu korisnika u produktnim i tehnološkim timovima
- Strukturirati istraživanje i smanjivati rizike u strateškim odlukama
- Prikupljati zahtjeve i provoditi intervjue s korisnicima
- Mapirati korisnička putovanja i prepoznavati problematične točke
- Osmisliti i provoditi testove hipoteza
- Triangulirati kvalitativne, kvantitativne i bihevioralne podatke
- Dokumentirati uvide u Dovetailu i repozitoriju istraživanja s timom Research Ops
- Pomagati produktnim menadžerima u jačanju praksi kontinuiranog istraživanja
- Doprinositi inovativnim projektima za velike tvrtke iz različitih industrija
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u UX istraživanju
- Poželjno je iskustvo u složenim okruženjima poput B2B-a, e-trgovine, platformi ili tehničkih proizvoda
- Vješto koristiti kvalitativne i kvantitativne istraživačke metode
- Primjenjivati visoku metodološku strogoću
- Učinkovito komunicirati i podučavati, uključujući uvođenje timova u kontinuirano istraživanje
- Pokazivati kritičko razmišljanje, samostalnost i snažnu usmjerenost na učinak
- Imati stručnost u istraživanju korisnika, intervjuima, mapiranju putovanja te analizi kvalitativnih, kvantitativnih i bihevioralnih podataka
- Vješto raditi s Dovetailom i repozitorijima istraživanja
- Pomagati produktnim menadžerima u razvoju praksi kontinuiranog istraživanja
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje koje osigurava tvrtka
- Povrat 50 % troškova javnog prijevoza uz godišnju karticu Navigo
- Najmanje devet dodatnih slobodnih dana (JRC) godišnje
- Naknada za godišnji odmor
- Bonovi za obrok u vrijednosti od 10 €, pri čemu polovicu pokriva tvrtka
- Raznoliki i poticajni projekti u više industrija
- Mogućnosti razvoja karijere i suradnje unutar SMILE Grupe