Smile ialah syarikat perkhidmatan digital sumber terbuka dari Eropah dengan lebih 2,000 pakar digital yang bekerja di sembilan negara. Pasukannya menggabungkan pengetahuan pasaran dengan pemahaman tentang perniagaan dan kewangan untuk mereka bentuk penyelesaian teknologi yang selaras dengan matlamat operasi setiap pelanggan. Smile beroperasi dalam platform digital dan e-dagang, aplikasi perniagaan, pengurusan data, Internet of Things serta pengurusan infrastruktur, sambil menawarkan cadangan yang dibentuk berdasarkan keperluan perniagaan praktikal dan kepakaran sumber terbuka.
Penyelidik UX Kanan di Smile — Bordeaux Hybrid
Sertai Smile sebagai penyelidik UX kanan untuk menyokong transformasi produk dan discovery berterusan. Berpangkalan di Bordeaux dalam pengaturan hibrid, anda akan menyusun penyelidikan pengguna serta membimbing pasukan Product dan Tech.
Penerangan
- Menyokong transformasi produk pelanggan
- Mempercepat proses Discovery
- Mewakili perspektif pengguna merentas pasukan Product dan Tech
- Menyusun penyelidikan dan mengurangkan risiko dalam keputusan strategik
- Mengumpulkan keperluan dan menjalankan temu bual pengguna
- Memetakan perjalanan pengguna dan mengenal pasti titik masalah
- Mereka bentuk dan menjalankan ujian hipotesis
- Menggabungkan data kualitatif, kuantitatif, dan tingkah laku
- Mendokumentasikan cerapan dalam Dovetail dan repositori penyelidikan bersama Research Ops
- Membantu Pengurus Produk memperkukuh amalan continuous discovery
- Menyumbang kepada projek inovatif untuk syarikat besar merentas pelbagai industri
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam penyelidikan UX
- Pengalaman dalam persekitaran kompleks seperti B2B, e-dagang, platform, atau produk teknikal diutamakan
- Menggunakan kaedah penyelidikan kualitatif dan kuantitatif dengan cekap
- Mengamalkan ketelitian metodologi yang tinggi
- Berkomunikasi dan mengajar dengan berkesan, termasuk memperkenalkan Continuous Discovery kepada pasukan
- Menunjukkan pemikiran kritis, autonomi, dan fokus yang kukuh terhadap impak
- Mempunyai kepakaran dalam penyelidikan pengguna, temu bual, pemetaan perjalanan, serta analisis data kualitatif, kuantitatif, dan tingkah laku
- Mahir menggunakan Dovetail dan repositori penyelidikan
- Membantu Pengurus Produk membangunkan amalan continuous discovery
Faedah
- Insurans kesihatan syarikat
- Bayaran balik 50% kos pengangkutan awam dengan pas Navigo tahunan
- Sekurang-kurangnya sembilan hari rehat tambahan (JRC) setiap tahun
- Bonus cuti
- Baucar makanan €10, separuh ditanggung oleh syarikat
- Tugasan yang pelbagai dan menarik merentas pelbagai industri
- Peluang pembangunan kerjaya dan kerjasama dalam SMILE Group