Smile är ett europeiskt open source-företag inom digitala tjänster med fler än 2 000 digitala specialister i nio länder. Företagets team kombinerar marknadskännedom med affärs- och finansiell insikt för att utforma tekniska lösningar som är anpassade till varje kunds operativa mål. Smile arbetar med digitala plattformar och e-handelsplattformar, affärsapplikationer, datahantering, Internet of Things och infrastrukturhantering, och erbjuder rekommendationer som bygger på praktiska affärsbehov och expertis inom open source.
Senior UX-forskare på Smile – Bordeaux hybrid
Bli senior UX-forskare på Smile och stöd produkttransformation och kontinuerlig discovery. Du utgår från Bordeaux i en hybrid arbetsmiljö, strukturerar användarforskning och vägleder Produkt- och teknikteam.
Beskrivning
- Stöd kundens produkttransformation
- Påskynda discoveryprocessen
- Företräda användarperspektiv i Produkt- och teknikteam
- Strukturera forskning och minska riskerna i strategiska beslut
- Samla in krav och genomföra användarintervjuer
- Kartlägga användarresor och identifiera problemområden
- Utforma och genomföra hypotesprövningar
- Triangulera kvalitativa, kvantitativa och beteendebaserade data
- Dokumentera insikter i Dovetail och forskningsarkivet tillsammans med Research Ops
- Hjälpa produktchefer att stärka sina arbetssätt för kontinuerlig discovery
- Bidra till innovativa projekt för stora företag i olika branscher
Krav
- Minst fem års erfarenhet av UX-forskning
- Erfarenhet av komplexa miljöer som B2B, e-handel, plattformar eller tekniska produkter är meriterande
- Använda kvalitativa och kvantitativa forskningsmetoder på ett säkert sätt
- Tillämpa hög metodologisk noggrannhet
- Kommunicera och utbilda effektivt, bland annat genom att introducera team i Continuous Discovery
- Visa kritiskt tänkande, självständighet och ett starkt fokus på genomslag
- Ha expertis inom användarforskning, intervjuer, kartläggning av användarresor samt analys av kvalitativa, kvantitativa och beteendebaserade data
- Arbeta obehindrat med Dovetail och forskningsarkiv
- Hjälpa produktchefer att utveckla sina arbetssätt för kontinuerlig discovery
Förmåner
- Företagets sjukförsäkring
- 50 % ersättning av kostnader för kollektivtrafik med ett årligt Navigo-kort
- Minst nio extra lediga dagar (JRC) per år
- Semesterbonus
- Måltidskuponger på 10 euro, där hälften betalas av företaget
- Varierande och stimulerande uppdrag inom flera branscher
- Möjligheter till karriärutveckling och samarbete inom SMILE Group