Smile je európska spoločnosť poskytujúca digitálne služby s otvoreným zdrojovým kódom, ktorá združuje viac ako 2 000 digitálnych špecialistov pôsobiacich v deviatich krajinách. Jej tímy spájajú znalosť trhu s obchodným a finančným prehľadom, aby navrhovali technologické riešenia zosúladené s prevádzkovými cieľmi každého klienta. Smile pôsobí v oblasti digitálnych a elektronických obchodných platforiem, podnikových aplikácií, správy údajov, internetu vecí a správy infraštruktúry a poskytuje odporúčania vychádzajúce z praktických obchodných potrieb a odborných znalostí open source technológií.
Senior UX výskumník vo Smile — Bordeaux, hybridne
Pridajte sa k spoločnosti Smile ako senior UX výskumník a podporte transformáciu produktov a neustále objavovanie. Na hybridnej pozícii v Bordeaux budete štruktúrovať používateľský výskum a usmerňovať produktové a technologické tímy.
Popis
- Podporovať transformáciu produktu klienta
- Urýchľovať proces Discovery
- Zastupovať perspektívu používateľov v produktových a technologických tímoch
- Štruktúrovať výskum a znižovať riziká pri strategických rozhodnutiach
- Zhromažďovať požiadavky a viesť rozhovory s používateľmi
- Mapovať používateľské cesty a identifikovať problémové miesta
- Navrhovať a realizovať testy hypotéz
- Triangulovať kvalitatívne, kvantitatívne a behaviorálne údaje
- Dokumentovať zistenia v nástroji Dovetail a vo výskumnom repozitári spolu s Research Ops
- Pomáhať produktovým manažérom posilňovať postupy neustáleho objavovania
- Prispievať k inovatívnym projektom pre významné spoločnosti z rôznych odvetví
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s UX výskumom
- Výhodou sú skúsenosti v komplexnom prostredí, napríklad v B2B, elektronickom obchode, na platformách alebo pri technických produktoch
- Ovládať kvalitatívne a kvantitatívne výskumné metódy
- Uplatňovať vysokú metodologickú presnosť
- Efektívne komunikovať a vzdelávať vrátane oboznamovania tímov s neustálym objavovaním
- Preukazovať kritické myslenie, samostatnosť a silné zameranie na dosahovanie výsledkov
- Mať odborné znalosti v používateľskom výskume, rozhovoroch, mapovaní ciest a analýze kvalitatívnych, kvantitatívnych a behaviorálnych údajov
- Dobre pracovať s nástrojom Dovetail a výskumnými repozitármi
- Pomáhať produktovým manažérom rozvíjať postupy neustáleho objavovania
Benefity
- Firemné zdravotné poistenie
- 50 % úhrada nákladov na verejnú dopravu s ročným preukazom Navigo
- Aspoň deväť dodatočných dní odpočinku (JRC) ročne
- Dovolenkový bonus
- Stravné poukážky v hodnote 10 €, z ktorých polovicu hradí spoločnosť
- Rozmanité a podnetné projekty v rôznych odvetviach
- Príležitosti na kariérny rozvoj a spoluprácu v rámci skupiny SMILE