Smile е европейска компания за цифрови услуги с отворен код, в която работят над 2000 специалисти по цифрови технологии в девет държави. Нейните екипи съчетават познаване на пазара с бизнес и финансови познания, за да създават технологични решения, съобразени с оперативните цели на всеки клиент. Smile работи в областта на цифровите платформи и платформите за електронна търговия, бизнес приложенията, управлението на данни, интернет на нещата и управлението на инфраструктурата, като предлага препоръки, основани на практическите бизнес потребности и експертния опит в решенията с отворен код.
Старши UX изследовател в Smile — Бордо, хибридна работа
Присъединете се към Smile като старши UX изследовател и подкрепете трансформацията на продуктите и непрекъснатото откриване. На хибридна позиция в Бордо ще структурирате потребителски изследвания и ще насочвате продуктовите и технологичните екипи.
Описание
- Подпомагане на трансформацията на продукта на клиента
- Ускоряване на процеса Discovery
- Представяне на гледната точка на потребителите пред продуктовите и технологичните екипи
- Структуриране на изследванията и намаляване на рисковете при стратегически решения
- Събиране на изисквания и провеждане на интервюта с потребители
- Картографиране на потребителските пътувания и идентифициране на проблемните точки
- Проектиране и провеждане на тестове на хипотези
- Триангулиране на качествени, количествени и поведенчески данни
- Документиране на изводите в Dovetail и в хранилището за изследвания с Research Ops
- Подпомагане на продуктовите мениджъри в укрепването на практиките за непрекъснато откриване
- Принос към иновативни проекти за големи компании от различни индустрии
Изисквания
- Поне пет години опит в UX изследванията
- Предишен опит в сложни среди като B2B, електронна търговия, платформи или технически продукти е предимство
- Умело използване на качествени и количествени изследователски методи
- Прилагане на висока методологична прецизност
- Ефективна комуникация и преподаване, включително запознаване на екипите с непрекъснатото откриване
- Критично мислене, самостоятелност и силен фокус върху въздействието
- Експертни познания в потребителските изследвания, интервютата, картографирането на пътувания и анализа на качествени, количествени и поведенчески данни
- Умела работа с Dovetail и хранилища за изследвания
- Подпомагане на продуктовите мениджъри в развитието на практиките за непрекъснато откриване
Придобивки
- Фирмено здравно осигуряване
- 50% възстановяване на разходите за обществен транспорт с годишен Navigo пропуск
- Поне девет допълнителни почивни дни (JRC) годишно
- Бонус за отпуск
- Ваучери за храна на стойност 10 €, като половината се покрива от компанията
- Разнообразни и стимулиращи задачи в множество индустрии
- Възможности за кариерно развитие и сътрудничество в рамките на групата SMILE