EMEAシニアアカウントマネージャー — Trustpair
Trustpairのサプライヤー詐欺防止SaaSプラットフォームについて、EMEA地域の戦略的エンタープライズ顧客を拡大します。 事業拡大、複雑な交渉、経営幹部との関係構築を主導します。
仕事内容
- 戦略的なエンタープライズ顧客を管理し、成長させる。
- 売上、顧客維持率、長期的なアカウント価値を高める。
- 顧客ごとに最適化したアカウントプランを作成し、実行する。
- 顧客組織、意思決定者、経済的な購買決定者、影響力を持つ関係者、優先事項を把握する。
- 子会社、事業部門、地域、ユースケースを横断して、アップセルおよびクロスセルの機会を見つけ、推進する。
- MEDDICまたはMEDDPICCを用いて複雑な商談を見極め、前進させる。
- CFO、財務責任者、経営幹部のスポンサー、その他の上級意思決定者と関係を築く。
- 経営幹部向けのビジネスレビュー、運営委員会、戦略的アカウントに関する協議を主導する。
- 交渉から成約まで、拡大案件のパイプラインを管理する。
- 全社契約、基本枠組み契約、複数法人にまたがる契約など、複雑な商業契約を交渉する。
- 価値に基づくビジネスケースを作成する。
- 純収益維持率、拡大収益、持続可能な成長など、商業面の実績を追跡する。
- カスタマーサクセスチームと連携し、顧客維持、定着、顧客満足を支援する。
- アカウントの実績、予測、製品利用状況、顧客の健全性、解約リスクを監視する。
- CRMツールのアカウントプランと商業活動を最新の状態に保つ。
- カスタマーサクセス、営業、パートナーシップ、マーケティング、製品の各チームと連携する。
- 市場の知見と顧客のフィードバックを共有し、商業戦略と製品戦略に活かす。
応募要件
- アカウント管理の経験が5年以上あり、B2B SaaS、テクノロジー、またはエンタープライズソフトウェアの分野で豊富な実務経験がある。
- アップセル、クロスセル、売上成長を通じて、戦略的顧客またはエンタープライズ顧客を管理・拡大し、測定可能な成果を上げた実績がある。
- 複雑なエンタープライズ営業サイクルを進め、複数の関係者を巻き込み、高額な契約を交渉できる。
- 特に財務、調達、または関連部門のC-suite幹部や上級リーダーと信頼関係を築ける。
- コンサルティブで価値を重視した営業手法を実践できる。
- MEDDICまたはMEDDPICC、チャレンジャーセールス、またはSPIN営業に精通している。
- 商業的な判断力、分析的思考、データに基づく顧客ポートフォリオ管理能力がある。
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、交渉能力がある。
- 高い主体性と組織力を持って自律的に働き、周囲と円滑に協力できる。
- フランス語と英語の会話および文書作成に堪能である。
- AI技術に強い関心と好奇心がある。
- 応募先の国で働く法的資格を有するか、シェンゲン圏またはEUの市民である。
福利厚生
- AIを活用した働き方とAIツールの研修。
- フラットな組織構造の協力的な職場。
- フランスおよび海外でのキャリア機会。
- 柔軟なリモートワーク制度。
- 経験豊富な同僚と働ける優秀なチーム。
- 公平性の実現に取り組む、包摂的で文化的多様性のある環境。
- 健全なワークライフバランスを支える取り組み。
- パリとニューヨークの中心部にオフィス。
