Trustpair
Trustpair
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
Được thành lập năm 2017, Trustpair phát triển các giải pháp số giúp đội ngũ tài chính doanh nghiệp bảo vệ thanh toán và quản lý dữ liệu bên thứ ba. Nền tảng của công ty được thiết kế để đơn giản hóa các quy trình tài chính và hiện có hơn 300 khách hàng doanh nghiệp sử dụng. Trustpair có đội ngũ đa văn hóa khoảng 100 nhân viên và đã huy động được 25 triệu USD để hỗ trợ hoạt động trong lĩnh vực bảo mật thanh toán và quản lý tài chính.

Quản lý khách hàng cấp cao, EMEA — Trustpair

Phát triển các khách hàng doanh nghiệp chiến lược của Trustpair cho nền tảng SaaS ngăn chặn gian lận nhà cung cấp trên khắp EMEA. Dẫn dắt việc mở rộng, đàm phán phức tạp và xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao.

Mô tả

  • Quản lý và phát triển các khách hàng doanh nghiệp chiến lược.
  • Tăng doanh thu, tỷ lệ giữ chân và giá trị tài khoản lâu dài.
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch khách hàng phù hợp với từng tài khoản.
  • Lập sơ đồ tổ chức khách hàng, những người ra quyết định, người kiểm soát ngân sách, người có ảnh hưởng và các ưu tiên.
  • Tìm kiếm và thúc đẩy cơ hội bán thêm, bán chéo trên các công ty con, đơn vị kinh doanh, khu vực và trường hợp sử dụng.
  • Đánh giá và thúc đẩy các cơ hội phức tạp bằng MEDDIC hoặc MEDDPICC.
  • Xây dựng quan hệ với CFO, Giám đốc Tài chính, nhà tài trợ cấp điều hành và những người ra quyết định cấp cao khác.
  • Chủ trì các buổi đánh giá kinh doanh cấp điều hành, ban chỉ đạo và thảo luận về tài khoản chiến lược.
  • Quản lý quy trình mở rộng từ đàm phán đến ký kết.
  • Đàm phán các thỏa thuận thương mại phức tạp, bao gồm hợp đồng toàn doanh nghiệp, thỏa thuận khung tổng thể và hợp đồng nhiều pháp nhân.
  • Xây dựng các luận chứng kinh doanh dựa trên giá trị.
  • Theo dõi hiệu quả thương mại, bao gồm tỷ lệ giữ chân doanh thu thuần, doanh thu mở rộng và tăng trưởng bền vững.
  • Phối hợp với bộ phận Thành công Khách hàng để hỗ trợ giữ chân, mức độ áp dụng và sự hài lòng của khách hàng.
  • Theo dõi kết quả tài khoản, dự báo, mức sử dụng sản phẩm, tình hình khách hàng và nguy cơ rời bỏ.
  • Cập nhật kế hoạch tài khoản và hoạt động thương mại trong các công cụ CRM.
  • Phối hợp với các nhóm Thành công Khách hàng, Bán hàng, Đối tác, Tiếp thị và Sản phẩm.
  • Chia sẻ thông tin thị trường và phản hồi của khách hàng để định hướng chiến lược thương mại và sản phẩm.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý khách hàng, trong đó có kinh nghiệm đáng kể trong lĩnh vực SaaS B2B, công nghệ hoặc phần mềm doanh nghiệp.
  • Có thành tích đo lường được trong việc quản lý và mở rộng khách hàng chiến lược hoặc doanh nghiệp thông qua bán thêm, bán chéo và tăng trưởng doanh thu.
  • Có khả năng xử lý chu kỳ bán hàng doanh nghiệp phức tạp, làm việc với nhiều bên liên quan và đàm phán các thỏa thuận giá trị cao.
  • Xây dựng được quan hệ tin cậy với lãnh đạo C-suite và quản lý cấp cao, đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính, Thu mua hoặc các chức năng liên quan.
  • Áp dụng phương pháp bán hàng tư vấn, dựa trên giá trị.
  • Am hiểu MEDDIC hoặc MEDDPICC, Challenger Sale hoặc SPIN Selling.
  • Có khả năng đưa ra nhận định thương mại, tư duy phân tích và quản lý danh mục dựa trên dữ liệu.
  • Giao tiếp, thuyết trình và đàm phán hiệu quả.
  • Làm việc độc lập với tinh thần trách nhiệm và khả năng tổ chức tốt, đồng thời phối hợp hiệu quả với người khác.
  • Thành thạo tiếng Pháp và tiếng Anh, cả nói lẫn viết.
  • Thực sự tò mò về các công nghệ AI.
  • Được phép làm việc hợp pháp tại quốc gia ứng tuyển hoặc là công dân của khu vực Schengen hay Liên minh Châu Âu.

Phúc lợi

  • Phương thức làm việc tích hợp AI và chương trình đào tạo về công cụ AI.
  • Môi trường làm việc hợp tác với cơ cấu phẳng.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Pháp và quốc tế.
  • Chính sách làm việc từ xa linh hoạt.
  • Đội ngũ tài năng với các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm.
  • Môi trường hòa nhập, đa dạng văn hóa và cam kết bình đẳng.
  • Các sáng kiến hỗ trợ cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.
  • Văn phòng trung tâm tại Paris và New York.

Việc làm liên quan

MakiPeople

Chuyên viên kinh doanh khách hàng chiến lược, doanh nghiệp DACH

MakiPeople
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Bán nền tảng tuyển dụng AI của MakiPeople cho các doanh nghiệp lớn trên khắp khu vực DACH. Dẫn dắt các thương vụ phức tạp, xây dựng luận cứ kinh doanh và phát triển quan hệ khách hàng chiến lược.

Mở
SAVENCIA

Quản lý Kinh doanh Nguyên liệu Sữa tại Châu Âu

SAVENCIA

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh nguyên liệu sữa của Armor Protéines trên khắp châu Âu, định hình chiến lược bán hàng quốc tế và phát triển các khách hàng chủ chốt. Thúc đẩy tăng trưởng thông qua thu hút khách hàng, lập kế hoạch thị trường và hợp tác với khách hàng công nghiệp cùng các nhóm nội bộ.

Mở
GitGuardian

Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp, Pháp

GitGuardian

Bán nền tảng bảo mật secrets và danh tính phi con người của GitGuardian cho các khách hàng doanh nghiệp tại Pháp. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, dẫn dắt các chu kỳ bán hàng phức tạp và làm việc với lãnh đạo cấp cao về bảo mật và công nghệ.

Mở
myPOS

Quản lý khách hàng, Toporder by myPOS

myPOS

Quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng và phát triển tài khoản cho Toporder, nền tảng số hóa hoạt động kinh doanh của myPOS. Phụ trách gia hạn, bán thêm, hợp đồng, hồ sơ CRM và các chỉ số giữ chân khách hàng.

Mở
myPOS

Quản lý khách hàng, Pháp

myPOS

Quản lý quan hệ với các nhà bán lại myPOS thông qua gia hạn hợp đồng, hướng dẫn hội nhập và phát triển tài khoản. Theo dõi hiệu quả danh mục khách hàng và góp phần cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Mở