myPOS
myPOS
myPOS là một công ty fintech châu Âu cung cấp công nghệ thanh toán tích hợp cho hoạt động kinh doanh trực tiếp và trực tuyến của các đơn vị bán hàng. Các sản phẩm của công ty bao gồm thiết bị điểm bán hàng, thiết bị đầu cuối di động và ảo, dịch vụ thanh toán trực tuyến, thanh toán tức thì, tài khoản tiền điện tử dành cho đơn vị bán hàng và thẻ Business Visa được kết nối. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực fintech, B2B và thương mại điện tử, hỗ trợ doanh nghiệp bằng những công cụ giúp đơn giản hóa việc tiếp nhận thanh toán và tiếp cận nguồn tiền. Đội ngũ đang phát triển của myPOS hoạt động trong lĩnh vực thanh toán, không ngừng phát triển các giải pháp dành cho các đơn vị bán hàng hiện đại.

Quản lý khách hàng, Toporder by myPOS

Quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng và phát triển tài khoản cho Toporder, nền tảng số hóa hoạt động kinh doanh của myPOS. Phụ trách gia hạn, bán thêm, hợp đồng, hồ sơ CRM và các chỉ số giữ chân khách hàng.

Mô tả

  • Quản lý và gia hạn hợp đồng với khách hàng hiện tại.
  • Đảm bảo các hợp đồng sắp đến hạn được gia hạn và giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ trong danh mục khách hàng.
  • Bán thêm thiết bị thanh toán myPOS và bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại.
  • Tăng mức độ sử dụng các sản phẩm myPOS và doanh thu định kỳ hằng năm trên mỗi tài khoản.
  • Tiếp nhận khách hàng mới.
  • Hướng dẫn khách hàng sau giai đoạn làm quen ban đầu và hỗ trợ triển khai thành công.
  • Xác định và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
  • Giải đáp sớm những băn khoăn của khách hàng, khuyến khích đánh giá tích cực và giới thiệu khách hàng mới.
  • Giám sát các quy trình hành chính và hợp đồng, bao gồm thỏa thuận về thiết bị thanh toán.
  • Duy trì hồ sơ CRM và theo dõi tài khoản, các lần liên hệ tiếp theo cùng những tài liệu còn thiếu.
  • Theo dõi và báo cáo các chỉ số giữ chân khách hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và doanh thu định kỳ hằng năm.
  • Chia sẻ thông tin khách hàng với bộ phận Sản phẩm và Tiếp thị.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm quản lý tài khoản hoặc thành công của khách hàng; kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS, công nghệ tài chính hoặc thanh toán là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng.
  • Tập trung vào kết quả và lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Có khả năng tổ chức tốt và tác phong hành chính bài bản, bao gồm quản lý hợp đồng và duy trì hồ sơ CRM.

Phúc lợi

  • Thẻ phiếu ăn Swile.
  • Bảo hiểm sức khỏe SwissLife.
  • Được hoàn trả 60% chi phí thẻ giao thông công cộng TCL.
  • Trợ cấp đi lại dành cho nhân viên không sử dụng phương tiện giao thông công cộng.
  • Thưởng nghỉ lễ 400 €.
  • Chương trình tiết kiệm dành cho nhân viên với khoản đóng góp lên đến 900 €, căn cứ vào mục tiêu và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Thưởng giới thiệu nhân viên.
  • Hai buổi hội thảo nhóm mỗi năm để tăng sự gắn kết và củng cố tinh thần đoàn kết.
  • Môi trường làm việc năng động và xứng đáng với nỗ lực của bạn.
  • Các dự án hấp dẫn và cơ hội đóng góp vào tăng trưởng thương mại của công ty.

Việc làm liên quan

Trustpair

Quản lý khách hàng cấp cao, EMEA — Trustpair

Trustpair
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Phát triển các khách hàng doanh nghiệp chiến lược của Trustpair cho nền tảng SaaS ngăn chặn gian lận nhà cung cấp trên khắp EMEA. Dẫn dắt việc mở rộng, đàm phán phức tạp và xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao.

Mở
SAVENCIA

Quản lý Kinh doanh Nguyên liệu Sữa tại Châu Âu

SAVENCIA

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh nguyên liệu sữa của Armor Protéines trên khắp châu Âu, định hình chiến lược bán hàng quốc tế và phát triển các khách hàng chủ chốt. Thúc đẩy tăng trưởng thông qua thu hút khách hàng, lập kế hoạch thị trường và hợp tác với khách hàng công nghiệp cùng các nhóm nội bộ.

Mở
GitGuardian

Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp, Pháp

GitGuardian

Bán nền tảng bảo mật secrets và danh tính phi con người của GitGuardian cho các khách hàng doanh nghiệp tại Pháp. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, dẫn dắt các chu kỳ bán hàng phức tạp và làm việc với lãnh đạo cấp cao về bảo mật và công nghệ.

Mở
myPOS

Quản lý khách hàng, Pháp

myPOS

Quản lý quan hệ với các nhà bán lại myPOS thông qua gia hạn hợp đồng, hướng dẫn hội nhập và phát triển tài khoản. Theo dõi hiệu quả danh mục khách hàng và góp phần cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Mở
SKOLAE

Quản lý khách hàng – Đào tạo chuyên nghiệp

SKOLAE
501 – 1.000 Nhân viên
B2BGiáo dục

Phát triển danh mục khách hàng của SKOLAE và giới thiệu các chương trình đào tạo chuyên nghiệp. Xây dựng chiến lược khách hàng, phát triển đề xuất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Mở