LogoFresh Jobs Ahead
myPOS
myPOS
201 – 500 Medarbejdere
B2BE-handelFintech
myPOS er en europæisk fintechvirksomhed, der tilbyder forhandlere integreret betalingsteknologi til handel i fysiske butikker og online. Udvalget omfatter betalingsterminaler, mobile og virtuelle terminaler, onlinebetalingstjenester, øjeblikkelig afregning, elektroniske pengekonti til forhandlere samt tilknyttede Business Visa-kort. Virksomheden opererer inden for fintech, B2B og e-handel og hjælper virksomheder med værktøjer, der er udviklet til at forenkle modtagelsen af betalinger og adgangen til midler. Det voksende team arbejder inden for betalingssektoren, hvor myPOS fortsat udvikler løsninger til moderne forhandlere.
LinkedIn
Job i virksomheden

Account Manager, Toporder by myPOS

Ansvar for kundeopstart og konto vækst for Toporder, myPOS’ platform til digitalisering af erhvervsdrivende. Håndter fornyelser, mersalg, kontrakter, CRM-data og fastholdelsesnøgletal.

FRFrankrig
45.000 € / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: franskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Administrere og forny eksisterende kundekontrakter.
  • Sikre kommende fornyelser og reducere kundefrafald på tværs af kundeporteføljen.
  • Sælge flere myPOS-betalingsterminaler og krydssælge produkter til eksisterende kunder.
  • Øge tilknytningen af myPOS-produkter og den årlige tilbagevendende omsætning pr. konto.
  • Onboarde nye kunder.
  • Vejlede kunder efter den indledende brug og understøtte en vellykket implementering.
  • Identificere og løse kundeproblemer.
  • Håndtere kundernes tidlige bekymringer og tilskynde til positive anmeldelser og anbefalinger.
  • Overvåge administrative processer og kontraktprocesser, herunder aftaler om betalingsterminaler.
  • Vedligeholde CRM-data og følge konti, opfølgninger og manglende dokumenter.
  • Følge og rapportere nøgletal for fastholdelse, produkttilknytning og årlig tilbagevendende omsætning.
  • Dele kundeindsigter med produkt- og marketingteamene.

Krav

  • Erfaring med account management eller customer success; erfaring med SaaS, fintech eller betalinger er en fordel.
  • Erfaring med at administrere en kundeportefølje.
  • Resultatorienteret og kundefokuseret tilgang.
  • Stærke organisatoriske evner og administrativ omhyggelighed, herunder kontraktstyring og vedligeholdelse af CRM.

Fordele

  • Swile-måltidskort.
  • Sundhedsforsikring fra SwissLife.
  • 60 % refusion af TCL-kort til offentlig transport.
  • Transporttilskud til medarbejdere, der ikke bruger offentlig transport.
  • Feriebonus på 400 euro.
  • Medarbejderopsparingsordning på op til 900 euro, baseret på mål og kundetilfredshed.
  • Medarbejderbonus for anbefaling af kandidater.
  • To teamseminarer om året for at skabe forbindelser og styrke sammenholdet.
  • Et dynamisk og givende arbejdsmiljø.
  • Engagerende projekter og mulighed for at bidrage til virksomhedens kommercielle vækst.

Relaterede job