myPOS
myPOS
myPOS je evropská fintechová společnost, která obchodníkům poskytuje integrované platební technologie pro kamenný i online obchod. Její nabídka zahrnuje zařízení pro platby na prodejních místech, mobilní a virtuální terminály, služby online plateb, okamžité vypořádání, elektronické účty pro firmy a propojené karty Business Visa. Společnost působí v oblasti fintechu, B2B a e-commerce a podporuje firmy nástroji, které zjednodušují přijímání plateb a přístup k finančním prostředkům. Rostoucí tým myPOS pracuje v platebním sektoru a nadále vyvíjí řešení pro moderní obchodníky.

Account manažer pro Toporder od myPOS

Zajišťujte zapojení zákazníků a rozvoj jejich účtů na platformě pro digitalizaci obchodníků Toporder od myPOS. Věnujte se obnovám smluv, doplňkovému prodeji, smlouvám, záznamům v CRM a ukazatelům udržení zákazníků.

Popis

  • Spravujte smlouvy se stávajícími zákazníky a zajišťujte jejich obnovu.
  • Zajišťujte nadcházející obnovy smluv a omezujte odchod zákazníků z portfolia.
  • Nabízejte stávajícím zákazníkům platební terminály myPOS a další produkty společnosti.
  • Zvyšujte počet produktů myPOS využívaných na účtu a roční opakované výnosy z účtu.
  • Zajišťujte nástup nových zákazníků.
  • Provázejte zákazníky po počátečním seznámení s produktem a podporujte jeho úspěšné zavedení.
  • Identifikujte a řešte problémy zákazníků.
  • Řešte počáteční obavy zákazníků a podporujte pozitivní recenze a doporučení.
  • Dohlížejte na administrativní a smluvní procesy včetně smluv k platebním terminálům.
  • Udržujte záznamy v CRM a sledujte účty, následné kroky a chybějící dokumenty.
  • Sledujte a vykazujte ukazatele udržení zákazníků, počet produktů na účtu a roční opakované výnosy.
  • Sdílejte poznatky o zákaznících s týmy Produktu a Marketingu.

Požadavky

  • Zkušenosti se správou účtů nebo zákaznickou péčí; zkušenosti se SaaS, fintechy nebo platbami jsou výhodou.
  • Zkušenosti se správou zákaznického portfolia.
  • Zaměření na výsledky a zákazníka.
  • Dobré organizační schopnosti a důslednost v administrativě, včetně správy smluv a aktualizace CRM.

Benefity

  • Stravenková karta Swile.
  • Zdravotní pojištění SwissLife.
  • Proplacení 60 % ceny předplatní jízdenky TCL.
  • Příspěvek na dopravu pro zaměstnance, kteří nevyužívají veřejnou dopravu.
  • Sváteční bonus €400.
  • Zaměstnanecký spořicí plán až do výše €900 podle plnění cílů a spokojenosti zákazníků.
  • Bonus za doporučení zaměstnance.
  • Dva týmové semináře ročně pro budování vztahů a posilování soudržnosti.
  • Dynamické a přínosné pracovní prostředí.
  • Zajímavé projekty a možnost přispět k obchodnímu růstu společnosti.

Související pracovní nabídky

Trustpair

Seniorní manažer zákaznických účtů, region EMEA — Trustpair

Trustpair
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Rozvíjejte strategické podnikové účty Trustpair na platformě SaaS pro prevenci podvodů ze strany dodavatelů v regionu EMEA. Veďte rozšiřování spolupráce, složitá jednání a vztahy s vedením společností.

Otevřít
SAVENCIA

Manažer prodeje mléčných ingrediencí pro Evropu

SAVENCIA

Veďte evropské podnikání společnosti Armor Protéines v oblasti mléčných ingrediencí, utvářejte mezinárodní prodejní strategii a rozvíjejte klíčové zákaznické účty. Podporujte růst získáváním zákazníků, plánováním trhu a spoluprací s průmyslovými odběrateli i interními týmy.

Otevřít
GitGuardian

Obchodní zástupce pro podnikové zákazníky, Francie

GitGuardian

Prodávejte francouzským podnikovým zákazníkům platformu GitGuardian pro ochranu tajemství a ne-lidských identit. Budujte obchodní příležitosti, veďte složité prodejní cykly a jednejte s vedoucími pracovníky v oblasti bezpečnosti a technologií.

Otevřít