myPOS
myPOS
myPOS je evropská fintechová společnost, která obchodníkům poskytuje integrované platební technologie pro kamenný i online obchod. Její nabídka zahrnuje zařízení pro platby na prodejních místech, mobilní a virtuální terminály, služby online plateb, okamžité vypořádání, elektronické účty pro firmy a propojené karty Business Visa. Společnost působí v oblasti fintechu, B2B a e-commerce a podporuje firmy nástroji, které zjednodušují přijímání plateb a přístup k finančním prostředkům. Rostoucí tým myPOS pracuje v platebním sektoru a nadále vyvíjí řešení pro moderní obchodníky.

Manažer péče o klienty, Francie

Rozvíjejte vztahy s prodejními partnery myPOS, zajišťujte obnovy smluv, zapojení i růst účtů. Sledujte výkonnost portfolia a pomáhejte zvyšovat udržení zákazníků.

Popis

  • Dohlížet na stávající smlouvy a jejich obnovování v portfoliu prodejních partnerů.
  • Plánovat termíny obnovy, zajišťovat prodloužení smluv a snižovat odchod stávajících zákazníků.
  • Zvyšovat výnosy z účtů prostřednictvím doplňkového a křížového prodeje.
  • Pomáhat novým prodejním partnerům úspěšně zavést řešení myPOS.
  • Sledovat problémy zákazníků a řešit jejich příčiny.
  • Podporovat pozitivní zpětnou vazbu a doporučení od zákazníků.
  • Zajišťovat podpisy smluv, záznamy v CRM, sledování případů a související administrativu.
  • Sledovat a vykazovat udržení zákazníků, prodej navazujících produktů a ukazatele ARR.
  • Předávat týmům produktu a marketingu poznatky z přímé práce se zákazníky.

Požadavky

  • Zkušenosti se správou klientských účtů nebo zákaznickým úspěchem; zkušenosti v SaaS, fintechu nebo platebních službách jsou výhodou.
  • Zkušenosti se správou zákaznického portfolia.
  • Zaměření na výsledky a potřeby zákazníků.
  • Výborné organizační a administrativní dovednosti včetně hlídání smluv a správy CRM.
  • Ochota učit se a průběžně se zlepšovat.

Benefity

  • Každoroční revize mzdy.
  • Možnosti kariérního postupu.
  • Výkonnostní bonusy.
  • Školení a rozvoj dovedností prostřednictvím myPOS Academy.
  • Neomezený přístup ke kurzům LinkedIn Learning.
  • Individuální roční rozpočet na školení a rozvoj.
  • Bonus za doporučení zaměstnance.
  • Týmové akce.
  • Společenské akce a příležitosti k setkávání s kolegy z mezinárodního týmu.
  • Zdravotní pojištění, jehož náklady společnost hradí z 50 %.
  • Stravenky v hodnotě 11,50 € na den, jejichž náklady společnost hradí z 50 %.
  • 25 dní placené dovolené a dny RTT.

Související pracovní nabídky

Trustpair

Seniorní manažer zákaznických účtů, region EMEA — Trustpair

Trustpair
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Rozvíjejte strategické podnikové účty Trustpair na platformě SaaS pro prevenci podvodů ze strany dodavatelů v regionu EMEA. Veďte rozšiřování spolupráce, složitá jednání a vztahy s vedením společností.

Otevřít
SAVENCIA

Manažer prodeje mléčných ingrediencí pro Evropu

SAVENCIA

Veďte evropské podnikání společnosti Armor Protéines v oblasti mléčných ingrediencí, utvářejte mezinárodní prodejní strategii a rozvíjejte klíčové zákaznické účty. Podporujte růst získáváním zákazníků, plánováním trhu a spoluprací s průmyslovými odběrateli i interními týmy.

Otevřít
GitGuardian

Obchodní zástupce pro podnikové zákazníky, Francie

GitGuardian

Prodávejte francouzským podnikovým zákazníkům platformu GitGuardian pro ochranu tajemství a ne-lidských identit. Budujte obchodní příležitosti, veďte složité prodejní cykly a jednejte s vedoucími pracovníky v oblasti bezpečnosti a technologií.

Otevřít
myPOS

Account manažer pro Toporder od myPOS

myPOS

Zajišťujte zapojení zákazníků a rozvoj jejich účtů na platformě pro digitalizaci obchodníků Toporder od myPOS. Věnujte se obnovám smluv, doplňkovému prodeji, smlouvám, záznamům v CRM a ukazatelům udržení zákazníků.

Otevřít