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myPOS
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201 – 500 Dipendenti
B2BCommercio elettronicoFintech
myPOS è un’azienda europea di tecnologia finanziaria che offre ai commercianti tecnologie di pagamento integrate per il commercio in presenza e online. La sua offerta comprende dispositivi per i punti vendita, terminali mobili e virtuali, servizi di pagamento online, regolamento istantaneo, conti di moneta elettronica per commercianti e carte Business Visa collegate. L’azienda opera nei settori fintech, B2B ed eCommerce, fornendo alle imprese strumenti progettati per semplificare l’accettazione dei pagamenti e l’accesso ai fondi. Il suo team in crescita lavora nel settore dei pagamenti, dove myPOS continua a sviluppare soluzioni per i commercianti moderni.
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Offerte dell’azienda

Account manager, Francia

Gestisci i rapporti con i rivenditori myPOS attraverso rinnovi, onboarding e crescita dei clienti. Monitora le performance del portafoglio e contribuisci a migliorare la fidelizzazione dei clienti.

FRFranciaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: franceseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestisci i contratti in essere e i rinnovi del portafoglio rivenditori.
  • Pianifica le date di rinnovo, concludi i rinnovi e riduci l’abbandono dei clienti esistenti.
  • Aumenta i ricavi per cliente attraverso attività di upselling e cross-selling.
  • Aiuta i nuovi rivenditori ad adottare con successo la soluzione myPOS.
  • Monitora i problemi dei clienti e affronta le loro difficoltà.
  • Incoraggia i feedback positivi dei clienti e le segnalazioni.
  • Gestisci la firma dei contratti, i record CRM, il monitoraggio dei casi e le relative attività amministrative.
  • Monitora e comunica le metriche di fidelizzazione, adozione dei prodotti e ricavi ricorrenti annuali (ARR).
  • Condividi con i team Prodotto e Marketing le informazioni raccolte sul campo.

Requisiti

  • Esperienza nella gestione dei clienti o nel customer success; costituisce un vantaggio l’esperienza in ambito SaaS, fintech o pagamenti.
  • Esperienza nella gestione di un portafoglio clienti.
  • Approccio orientato ai risultati e incentrato sul cliente.
  • Ottime capacità organizzative e amministrative, comprese la gestione dei contratti e del CRM.
  • Disponibilità a imparare e a migliorare continuamente.

Benefit

  • Revisioni salariali annuali.
  • Opportunità di avanzamento professionale.
  • Bonus basati sui risultati.
  • Formazione e sviluppo delle competenze tramite myPOS Academy.
  • Accesso illimitato ai corsi LinkedIn Learning.
  • Budget annuale individuale per la formazione e lo sviluppo.
  • Bonus per le segnalazioni dei dipendenti.
  • Eventi di team.
  • Attività sociali e occasioni per entrare in contatto con il team multinazionale.
  • Assicurazione sanitaria, con il 50% del costo a carico dell’azienda.
  • Buoni pasto del valore di 11,50 € al giorno, con il 50% del costo a carico dell’azienda.
  • 25 giorni di ferie retribuite, oltre ai giorni RTT.

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