myPOS
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201 – 500 Empleados
B2BComercio electrónicoFintech
myPOS es una empresa europea de tecnología financiera que presta servicios a comerciantes mediante tecnología de pagos integrada para el comercio presencial y en línea. Su oferta incluye dispositivos de punto de venta, terminales móviles y virtuales, servicios de pago en línea, liquidación instantánea, cuentas de dinero electrónico para comerciantes y tarjetas Business Visa conectadas. La empresa opera en los sectores de la tecnología financiera, el B2B y el comercio electrónico, y ayuda a las empresas con herramientas diseñadas para simplificar la aceptación de pagos y el acceso a los fondos. Su equipo, en crecimiento, trabaja en el sector de los pagos, donde myPOS continúa desarrollando soluciones para los comerciantes modernos.

Responsable de cuentas, Francia

Gestiona las relaciones con los distribuidores de myPOS mediante renovaciones, incorporación y crecimiento de cuentas. Supervisa el rendimiento de la cartera y contribuye a mejorar la retención de clientes.

Descripción

  • Supervisa los contratos vigentes y las renovaciones de la cartera de distribuidores.
  • Planifica las fechas de renovación, consigue renovaciones y reduce la pérdida de cuentas existentes.
  • Aumenta los ingresos por cuenta mediante ventas adicionales y cruzadas.
  • Ayuda a los nuevos distribuidores a adoptar con éxito la solución de myPOS.
  • Hace seguimiento de los problemas de los clientes y atiende sus dificultades.
  • Fomenta las opiniones positivas de los clientes y las recomendaciones.
  • Gestiona la firma de contratos, los registros en el CRM, el seguimiento de casos y las tareas administrativas relacionadas.
  • Hace seguimiento e informa sobre las métricas de retención, adopción de productos e ingresos recurrentes anuales (ARR).
  • Comparte con los equipos de Producto y Marketing la información obtenida sobre el terreno.

Requisitos

  • Experiencia en gestión de cuentas o éxito del cliente; se valorará la experiencia en SaaS, tecnología financiera o pagos.
  • Experiencia gestionando una cartera de clientes.
  • Enfoque centrado en los resultados y en el cliente.
  • Sólidas habilidades de organización y administración, incluido el seguimiento de contratos y la gestión del CRM.
  • Disposición para aprender y seguir mejorando.

Beneficios

  • Revisiones salariales anuales.
  • Oportunidades de ascenso.
  • Bonificaciones basadas en el rendimiento.
  • Formación y desarrollo de habilidades a través de myPOS Academy.
  • Acceso ilimitado a cursos de LinkedIn Learning.
  • Presupuesto anual individual para formación y desarrollo.
  • Bonificación por recomendación de empleados.
  • Eventos de equipo.
  • Actividades sociales y oportunidades para conectar con el equipo multinacional.
  • Seguro médico, con el 50 % del coste cubierto por la empresa.
  • Vales de comida por valor de 11,50 € al día, con el 50 % del coste cubierto por la empresa.
  • 25 días de vacaciones remuneradas, además de días RTT.

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