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myPOS
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201 – 500 Mitarbeitende
B2BE-CommerceFintech
myPOS ist ein europäisches Fintech-Unternehmen, das Händler im stationären und Online-Handel mit integrierten Zahlungslösungen unterstützt. Das Angebot umfasst Kassenterminals, mobile und virtuelle Terminals, Online-Zahlungsdienste, sofortige Auszahlungen, E-Geld-Konten für Händler sowie verknüpfte Business-Visa-Karten. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fintech, B2B und E-Commerce tätig und bietet Firmen Tools, die die Zahlungsannahme und den Zugang zu verfügbaren Mitteln vereinfachen. Das wachsende Team arbeitet im Zahlungssektor, in dem myPOS kontinuierlich Lösungen für moderne Händler entwickelt.
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Stellen im Unternehmen

Account Manager Frankreich

Betreue die Beziehungen zu myPOS-Resellern durch Vertragsverlängerungen, Onboarding und den Ausbau der Kundenkonten. Beobachte die Entwicklung des Portfolios und trage zur Kundenbindung bei.

FRFrankreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: FranzösischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Betreue bestehende Verträge und Verlängerungen im Reseller-Portfolio.
  • Plane Verlängerungstermine, sichere Vertragsverlängerungen und verringere die Abwanderung bestehender Kunden.
  • Steigere den Umsatz pro Kundenkonto durch Up- und Cross-Selling.
  • Unterstütze neue Reseller dabei, die myPOS-Lösung erfolgreich einzuführen.
  • Verfolge Kundenanliegen und kümmere dich um Probleme.
  • Fördere positives Kundenfeedback und Empfehlungen.
  • Verwalte Vertragsunterzeichnungen, CRM-Datensätze, die Nachverfolgung von Fällen und damit verbundene administrative Aufgaben.
  • Erfasse und berichte Kennzahlen zu Kundenbindung, Produktanbindung und ARR.
  • Teile Erkenntnisse aus dem direkten Kundenkontakt mit den Teams für Produkt und Marketing.

Anforderungen

  • Erfahrung im Account Management oder Customer Success; Erfahrung mit SaaS, Fintech oder Zahlungsdiensten ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Betreuung eines Kundenportfolios.
  • Ergebnisorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Organisations- und Verwaltungsfähigkeiten, einschließlich der Nachverfolgung von Verträgen und der CRM-Pflege.
  • Bereitschaft, Neues zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zusatzleistungen

  • Jährliche Gehaltsüberprüfungen.
  • Möglichkeiten zum beruflichen Aufstieg.
  • Leistungsabhängige Boni.
  • Schulungen und Kompetenzentwicklung über die myPOS Academy.
  • Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn-Learning-Kursen.
  • Ein individuelles Jahresbudget für Schulungen und Weiterbildung.
  • Mitarbeitenden-Empfehlungsbonus.
  • Teamveranstaltungen.
  • Soziale Aktivitäten und Möglichkeiten zum Austausch im multinationalen Team.
  • Krankenversicherung, deren Kosten das Unternehmen zu 50 % übernimmt.
  • Essensgutscheine im Wert von 11,50 € pro Tag, deren Kosten das Unternehmen zu 50 % übernimmt.
  • 25 bezahlte Urlaubstage sowie RTT-Tage.

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