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myPOS
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201 – 500 Dipendenti
B2BCommercio elettronicoFintech
myPOS è un’azienda europea di tecnologia finanziaria che offre ai commercianti tecnologie di pagamento integrate per il commercio in presenza e online. La sua offerta comprende dispositivi per i punti vendita, terminali mobili e virtuali, servizi di pagamento online, regolamento istantaneo, conti di moneta elettronica per commercianti e carte Business Visa collegate. L’azienda opera nei settori fintech, B2B ed eCommerce, fornendo alle imprese strumenti progettati per semplificare l’accettazione dei pagamenti e l’accesso ai fondi. Il suo team in crescita lavora nel settore dei pagamenti, dove myPOS continua a sviluppare soluzioni per i commercianti moderni.
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Offerte dell’azienda

Account manager, Toporder by myPOS

Gestisci l’onboarding dei clienti e la crescita degli account per Toporder, la piattaforma myPOS per la digitalizzazione degli esercenti. Occupati di rinnovi, vendite aggiuntive e incrociate, contratti, dati CRM e metriche di fidelizzazione.

FRFrancia
45.000 € / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: franceseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestisci e rinnova i contratti dei clienti esistenti.
  • Assicurati i prossimi rinnovi e riduci l’abbandono nell’intero portafoglio clienti.
  • Proponi terminali di pagamento myPOS e prodotti complementari ai clienti esistenti.
  • Aumenta l’adozione dei prodotti myPOS e i ricavi ricorrenti annuali per account.
  • Segui l’onboarding dei nuovi clienti.
  • Guida i clienti dopo l’adozione iniziale e supporta un’implementazione efficace.
  • Individua e risolvi i problemi dei clienti.
  • Affronta le prime preoccupazioni dei clienti e incoraggia recensioni positive e segnalazioni.
  • Supervisiona i processi amministrativi e contrattuali, inclusi gli accordi sui terminali di pagamento.
  • Aggiorna i dati CRM e monitora account, follow-up e documenti mancanti.
  • Monitora e comunica le metriche di fidelizzazione, adozione dei prodotti e ricavi ricorrenti annuali.
  • Condividi le informazioni sui clienti con i team Prodotto e Marketing.

Requisiti

  • Esperienza nella gestione degli account o nel customer success; è preferibile l’esperienza in SaaS, fintech o pagamenti.
  • Esperienza nella gestione di un portafoglio clienti.
  • Approccio orientato ai risultati e incentrato sul cliente.
  • Ottime capacità organizzative e rigore amministrativo, inclusa la gestione dei contratti e l’aggiornamento del CRM.

Benefit

  • Carta Swile per i buoni pasto.
  • Assicurazione sanitaria SwissLife.
  • Rimborso del 60% dell’abbonamento ai trasporti pubblici TCL.
  • Indennità di trasporto per i dipendenti che non utilizzano i mezzi pubblici.
  • Bonus ferie di 400 €.
  • Piano di risparmio per i dipendenti fino a 900 €, in base agli obiettivi e alla soddisfazione dei clienti.
  • Bonus per le segnalazioni di nuovi dipendenti.
  • Due seminari di team all’anno per creare legami e rafforzare la coesione.
  • Un ambiente di lavoro dinamico e gratificante.
  • Progetti stimolanti e l’opportunità di contribuire alla crescita commerciale dell’azienda.

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