myPOS
myPOS
201 – 500 Medewerkers
B2BE-commerceFintech
myPOS is een Europees fintechbedrijf dat handelaren ondersteunt met geïntegreerde betaaltechnologie voor fysieke en online handel. Het aanbod omvat betaalterminals, mobiele en virtuele terminals, online betaaldiensten, directe uitbetalingen, elektronischegeldrekeningen voor handelaren en gekoppelde zakelijke Visa-kaarten. Het bedrijf is actief in fintech, B2B en e-commerce en biedt ondernemingen oplossingen die het accepteren van betalingen en de toegang tot beschikbare middelen eenvoudiger maken. Het groeiende team werkt in de betalingssector, waar myPOS voortdurend oplossingen voor moderne handelaren ontwikkelt.

Accountmanager Toporder bij myPOS

Beheer klantonboarding en accountgroei voor Toporder, het platform van myPOS voor de digitalisering van winkels. Verzorg verlengingen, upselling, contracten, CRM-gegevens en klantbehoud.

Beschrijving

  • Beheer en verleng bestaande klantcontracten.
  • Zorg voor aanstaande verlengingen en beperk klantverloop binnen het klantenbestand.
  • Verkoop myPOS-betaalterminals en aanvullende producten aan bestaande klanten.
  • Vergroot het gebruik van myPOS-producten en de jaarlijks terugkerende omzet per account.
  • Onboard nieuwe klanten.
  • Begeleid klanten na de eerste ingebruikname en ondersteun een succesvolle implementatie.
  • Signaleer en los klantproblemen op.
  • Pak zorgen van klanten vroegtijdig aan en stimuleer positieve beoordelingen en aanbevelingen.
  • Beheer administratieve en contractuele processen, waaronder overeenkomsten voor betaalterminals.
  • Houd CRM-gegevens bij en volg accounts, opvolgacties en ontbrekende documenten.
  • Houd cijfers over klantbehoud, productgebruik en jaarlijks terugkerende omzet bij en rapporteer hierover.
  • Deel klantinzichten met de teams Product en Marketing.

Vereisten

  • Ervaring in accountmanagement of customer success; ervaring met SaaS, fintech of betalingen is een plus.
  • Ervaring met het beheren van een klantenbestand.
  • Resultaatgerichte en klantgerichte instelling.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurige administratie, waaronder contractbeheer en het bijhouden van CRM-gegevens.

Voordelen

  • Swile-maaltijdchequekaart.
  • Zorgverzekering van SwissLife.
  • Vergoeding van 60% van de TCL-pas voor openbaar vervoer.
  • Reiskostenvergoeding voor medewerkers die geen openbaar vervoer gebruiken.
  • Vakantiebonus van €400.
  • Spaarregeling voor medewerkers van maximaal €900, afhankelijk van doelstellingen en klanttevredenheid.
  • Aanbrengbonus voor medewerkers.
  • Twee teamseminars per jaar om contacten op te bouwen en de samenwerking te versterken.
  • Een dynamische en aantrekkelijke werkomgeving.
  • Boeiende projecten en de mogelijkheid om bij te dragen aan de commerciële groei van het bedrijf.

Gerelateerde vacatures

SAVENCIA

Europees salesmanager zuivelingrediënten

SAVENCIA

Leid de zuivelingrediëntenactiviteiten van Armor Protéines in Europa en geef vorm aan de internationale verkoopstrategie en de ontwikkeling van belangrijke klantrelaties. Stimuleer groei via klantenwerving, marktplanning en samenwerking met industriële klanten en interne teams.

Openen