myPOS
myPOS
201 – 500 Anställda
B2BE-handelFintech
myPOS är ett europeiskt fintechföretag som erbjuder handlare integrerad betalningsteknik för handel i butik och online. Utbudet omfattar kassaterminaler, mobila och virtuella terminaler, betaltjänster online, omedelbar avräkning, elektroniska pengakonton för handlare samt anslutna Business Visa-kort. Företaget verkar inom fintech, B2B och e-handel och stödjer företag med verktyg som är utformade för att förenkla betalningsmottagande och tillgången till medel. Det växande teamet arbetar inom betalningssektorn, där myPOS fortsätter att utveckla lösningar för moderna handlare.

Account Manager, Toporder by myPOS

Ansvara för kundintroduktion och kontotillväxt för Toporder, myPOS plattform för digitalisering av handlare. Hantera förnyelser, merförsäljning, avtal, CRM-uppgifter och kundlojalitet.

Beskrivning

  • Hantera och förnya befintliga kundavtal.
  • Säkra kommande avtalsförnyelser och minska kundbortfallet i kundportföljen.
  • Sälja fler myPOS-bet terminaler och kompletterande produkter till befintliga kunder.
  • Öka andelen myPOS-produkter och de årliga återkommande intäkterna per konto.
  • Introducera nya kunder.
  • Vägleda kunder efter den första användningen och stödja en framgångsrik implementering.
  • Identifiera och lösa kundproblem.
  • Hantera kunders inledande frågor och uppmuntra till positiva omdömen och rekommendationer.
  • Övervaka administrativa processer och avtalsprocesser, inklusive avtal för betterminaler.
  • Hålla CRM-uppgifter uppdaterade och följa konton, uppföljningar och saknade dokument.
  • Följa upp och rapportera nyckeltal för kundlojalitet, produktandel och årliga återkommande intäkter.
  • Dela kundinsikter med produkt- och marknadsföringsteamen.

Krav

  • Erfarenhet av kontohantering eller kundframgång; erfarenhet av SaaS, fintech eller betalningar är meriterande.
  • Erfarenhet av att hantera en kundportfölj.
  • Resultatinriktat och kundcentrerat arbetssätt.
  • God organisationsförmåga och administrativ noggrannhet, inklusive avtalshantering och underhåll av CRM.

Förmåner

  • Måltidskort från Swile.
  • Sjukförsäkring från SwissLife.
  • 60 % ersättning för TCL:s kollektivtrafikkort.
  • Resebidrag för medarbetare som inte använder kollektivtrafik.
  • Semesterbonus på 400 euro.
  • Sparplan för medarbetare på upp till 900 euro, baserad på mål och kundnöjdhet.
  • Rekryteringsbonus för medarbetarrekommendationer.
  • Två teamseminarier per år för att bygga relationer och stärka sammanhållningen.
  • En dynamisk och givande arbetsmiljö.
  • Engagerande projekt och möjlighet att bidra till företagets kommersiella tillväxt.

Relaterade jobb

SAVENCIA

Europeisk försäljningschef, mejeriingredienser

SAVENCIA

Led Armor Protéines verksamhet inom mejeriingredienser i Europa och forma den internationella försäljningsstrategin samt utveckla nyckelkunder. Driv tillväxt genom kundanskaffning, marknadsplanering och samarbete med industrikunder och interna team.

Öppna