myPOS
myPOS
myPOS היא חברת פינטק אירופית המספקת לסוחרים טכנולוגיות תשלום משולבות למסחר פיזי ומקוון. ההיצע שלה כולל מסופי נקודת מכירה, מסופים ניידים ווירטואליים, שירותי תשלום מקוונים, סליקה מיידית, חשבונות כסף אלקטרוני לסוחרים וכרטיסי Business Visa מקושרים. החברה פועלת בתחומי הפינטק, ה-B2B והמסחר האלקטרוני, ותומכת בעסקים באמצעות כלים שנועדו לפשט את קבלת התשלומים ואת הגישה לכספים. הצוות הגדל שלה פועל בתחום התשלומים, שבו myPOS ממשיכה לפתח פתרונות לסוחרים מודרניים.

מנהל/ת לקוחות, Toporder מבית myPOS

ניהול קליטת לקוחות והרחבת חשבונות עבור Toporder, פלטפורמת הדיגיטציה לסוחרים של myPOS. טיפול בחידושים, במכירה נוספת ומשולבת, בחוזים, ברישומי CRM ובמדדי שימור לקוחות.

תיאור

  • ניהול וחידוש חוזים של לקוחות קיימים.
  • הבטחת חידושים צפויים וצמצום נטישת לקוחות בתיק הלקוחות.
  • הצעת מסופי תשלום של myPOS כמכירה משודרגת ומכירת מוצרים משלימים ללקוחות קיימים.
  • הגדלת היקף המוצרים של myPOS בכל חשבון וההכנסה החוזרת השנתית לחשבון.
  • קליטת לקוחות חדשים.
  • הדרכת לקוחות לאחר תחילת השימוש ותמיכה בהטמעה מוצלחת.
  • זיהוי בעיות של לקוחות ופתרונן.
  • טיפול בחששות ראשוניים של לקוחות ועידוד ביקורות חיוביות והפניות.
  • פיקוח על תהליכים מנהליים וחוזיים, לרבות הסכמים למסופי תשלום.
  • תחזוקת רישומי CRM ומעקב אחר חשבונות, פעולות המשך ומסמכים חסרים.
  • מעקב ודיווח על מדדי שימור לקוחות, היקף מוצרים והכנסה חוזרת שנתית.
  • שיתוף תובנות על לקוחות עם צוותי המוצר והשיווק.

דרישות

  • ניסיון בניהול לקוחות או בהצלחת לקוחות; ניסיון בתוכנה כשירות, פינטק או תשלומים הוא יתרון.
  • ניסיון בניהול תיק לקוחות.
  • גישה ממוקדת תוצאות ולקוחות.
  • יכולת ארגון גבוהה ומשמעת מנהלית, לרבות ניהול חוזים ותחזוקת CRM.

הטבות

  • כרטיס שוברי ארוחות Swile.
  • ביטוח בריאות של SwissLife.
  • החזר של 60% מעלות כרטיס התחבורה הציבורית TCL.
  • קצובת תחבורה לעובדים שאינם משתמשים בתחבורה ציבורית.
  • מענק חופשה בסך 400 אירו.
  • תוכנית חיסכון לעובדים עד 900 אירו, בהתאם ליעדים ולשביעות רצון הלקוחות.
  • מענק על הפניית עובדים.
  • שני סמינרים צוותיים מדי שנה ליצירת קשרים ולחיזוק הלכידות.
  • סביבת עבודה דינמית ומתגמלת.
  • פרויקטים מעניינים והזדמנות לתרום לצמיחה המסחרית של החברה.

משרות קשורות

Trustpair

מנהל/ת לקוחות בכיר/ה, אירופה, המזרח התיכון ואפריקה — Trustpair

Trustpair

פיתוח חשבונות אסטרטגיים של לקוחות ארגוניים עבור פלטפורמת ה-SaaS של Trustpair למניעת הונאות ספקים ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. הובלת צמיחה, משאים ומתנים מורכבים וקשרים עם הנהלות בכירות.

פתח
SAVENCIA

מנהל מכירות אירופה בתחום רכיבי החלב

SAVENCIA

הובילו את עסקי רכיבי החלב של Armor Protéines ברחבי אירופה, עצבו את אסטרטגיית המכירות הבינלאומית ופיתחו לקוחות מרכזיים. הניעו צמיחה באמצעות גיוס לקוחות, תכנון שוק ושיתוף פעולה עם לקוחות תעשייתיים וצוותים פנימיים.

פתח
GitGuardian

מנהל/ת לקוחות ארגוניים, צרפת

GitGuardian

מכירת פלטפורמת GitGuardian לאבטחת סודות וזהויות לא אנושיות ללקוחות ארגוניים בצרפת. בניית צבר הזדמנויות, הובלת תהליכי מכירה מורכבים ויצירת קשר עם בכירי אבטחה וטכנולוגיה.

פתח
SKOLAE

מנהל/ת לקוחות – הכשרה מקצועית

SKOLAE
501 – 1,000 עובדים
B2Bחינוך

הגדילו את תיק הלקוחות של SKOLAE ומכרו תוכניות הכשרה מקצועית. עצבו אסטרטגיות לניהול לקוחות, פתחו הצעות ותמכו בשביעות רצון הלקוחות.

פתח