TIAA
TIAA
TIAA è una società di servizi finanziari e assicurativi specializzata nella pianificazione della pensione, nella gestione patrimoniale e nella sicurezza finanziaria a lungo termine. Le sue soluzioni includono rendite, conti pensionistici individuali, gestione degli investimenti e consulenza finanziaria personalizzata per privati e clienti istituzionali. Fondata nel 1918, TIAA unisce l’esperienza nella previdenza agli investimenti responsabili e gestisce 1.200 miliardi di dollari di patrimonio, aiutando i clienti a pianificare un reddito vitalizio affidabile e un futuro finanziario più sicuro.

Responsabile dei Servizi ai Clienti II - Charlotte, in sede

Responsabile dei Servizi ai Clienti II per clienti istituzionali con piani pensionistici di TIAA. Supervisiona le operazioni amministrative, le relazioni con i clienti, l’efficienza dei piani e la crescita dei prodotti pensionistici.

Descrizione

  • Collaborare con i partner aziendali per attuare i piani commerciali
  • Coordinare comunicazioni, processi e attività per raggiungere gli obiettivi aziendali e rafforzare la soddisfazione dei clienti
  • Migliorare la coerenza e la qualità dei servizi TIAA attraverso un’amministrazione efficiente, transazioni operative e supporto ai prodotti
  • Gestire le relazioni con i clienti individuando opportunità per migliorare l’efficienza dei piani
  • Sostenere la crescita dei premi e dei trasferimenti in entrata, l’acquisizione di nuovi conti e la conservazione degli attivi
  • Servire i clienti e migliorare i risultati attraverso un servizio tempestivo e l’eccellenza operativa
  • Agire come principale referente amministrativo e rappresentante dei clienti istituzionali assegnati
  • Stabilire procedure complete di gestione dei piani per individuare miglioramenti dell’efficienza
  • Utilizzare analisi basate sui dati per supportare i team integrati e i clienti istituzionali
  • Rispondere alle domande dei clienti e risolvere i problemi relativi a prodotti o servizi
  • Rafforzare le partnership con gli sponsor dei piani, i referenti delle risorse umane e i team interni di supporto
  • Collaborare con il CSM I in un modello condiviso per supervisionare le attività amministrative e operative dei clienti istituzionali

Requisiti

  • È preferibile una laurea
  • Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza professionale; sono preferibili 5 o più anni
  • Registrazione FINRA della Serie 6 o della Serie 7
  • Registrazione FINRA della Serie 63
  • È richiesta una licenza statale per l’assicurazione sulla vita e sulla salute nello Stato di residenza, con più emittenti
  • Capacità di svolgere lavoro sedentario
  • Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti, nello sviluppo commerciale, nella vendita di piani pensionistici, nella negoziazione, nella risoluzione dei problemi e nei mercati finanziari

Benefit

  • Programma pensionistico potenziato
  • Benefit per salute, benessere ed equilibrio tra vita professionale e privata
  • Pacchetto completo di Total Rewards
  • Supporto al benessere finanziario, fisico, emotivo e generale
  • Opportunità di apprendimento e sviluppo professionale
  • Le opportunità di incentivo legate alle prestazioni possono includere programmi annuali discrezionali e piani di incentivo non annuali per le vendite o per altre attività
  • Ambiente di lavoro libero da droghe e fumo
  • Sistemazioni ragionevoli per i candidati con disabilità

Offerte correlate

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Direttore associato dei clienti strategici, farmaceutica

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Sviluppa partnership dirigenziali e strategie di crescita per clienti del settore sanitario statunitense nell’ambito dei prodotti farmaceutici. Gestisce programmi di organizzazioni di acquisto collettivo, analisi dei clienti e piani aziendali interfunzionali.

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DEKRA North America

Direttore generale dei test di sicurezza dei processi

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Dirige il laboratorio di test sulla sicurezza dei processi di DEKRA a Princeton e ne gestisce i risultati economici, la sicurezza, la qualità e le operazioni quotidiane. Guida la crescita dell’attività, l’erogazione tecnica e lo sviluppo di un team composto da 15 a 25 persone.

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A

Amministratore/trice da remoto della conformità aziendale

Akhiok-Kaguyak, Inc. / Sugpiat Family of Companies
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Amministra i programmi di conformità di AKI e delle sue filiali, supportando i requisiti CMMI, ISO, SBA e degli appalti federali. Gestisce i calendari di conformità, la documentazione degli audit e la rendicontazione normativa.

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