TIAA — зейнетке жоспарлауға, байлықты басқаруға және ұзақ мерзімді қаржылық қауіпсіздікке бағытталған қаржылық қызметтер мен сақтандыру компаниясы. Оның қызметтеріне аннуитеттер, жеке зейнетақы шоттары, инвестицияларды басқару, сондай-ақ жеке тұлғалар мен институционалдық клиенттерге арналған жекелендірілген қаржылық кеңес беру кіреді. 1918 жылы құрылған TIAA зейнетақы саласындағы тәжірибесін жауапты инвестициялау қағидаттарымен ұштастырып, 1,2 триллион доллар көлеміндегі активтерді басқарады. Компания клиенттеріне сенімді өмір бойғы табысты жоспарлауға және қаржылық болашағына нық сеніммен қарауға көмектеседі.
Клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі II деңгейлі менеджер - Шарлотт, кеңседе
TIAA компаниясының институционалдық зейнетақы жоспары клиенттеріне қолдау көрсететін клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі II деңгейлі менеджер. Зейнетақы өнімдері бойынша әкімшілік операцияларды, клиенттік қатынастарды, жоспар тиімділігін және өсімді басқарады.
Сипаттама
- Бизнес-жоспарларды іске асыру үшін бизнес серіктестермен бірлесіп жұмыс істеу
- Бизнес мақсаттарына жету және клиенттердің қанағаттануын арттыру үшін коммуникацияларды, процестерді және қызмет түрлерін үйлестіру
- Тиімді әкімшілік басқару, операциялық транзакциялар және өнімді қолдау арқылы TIAA қызметтерінің бірізділігі мен сапасын жақсарту
- Жоспар тиімділігін арттыру мүмкіндіктерін анықтай отырып, клиенттік қатынастарды басқару
- Сыйлықақылар мен кіріс аударымдарының өсуін, жаңа шоттар тартуды және активтерді сақтап қалуды қолдау
- Жауапты қызмет көрсету және операциялық үздік жұмыс арқылы клиенттерге қызмет көрсетіп, нәтижелерді жақсарту
- Тағайындалған институционалдық клиенттер үшін негізгі әкімшілік байланыс тұлғасы әрі өкілі ретінде әрекет ету
- Тиімділікті жақсарту мүмкіндіктерін анықтау үшін жоспарды басқарудың кешенді тәртіптерін қалыптастыру
- Біріктірілген командалар мен институционалдық клиенттерді қолдау үшін деректерге негізделген түсініктерді пайдалану
- Клиенттердің сұрақтарына жауап беру және өнім немесе қызмет мәселелерін шешу
- Жоспар демеушілерімен, кадрлар жөніндегі байланыс тұлғаларымен және ішкі қолдау командаларымен серіктестікті нығайту
- Институционалдық клиенттерге арналған әкімшілік және операциялық қызметті ортақ модель бойынша бақылау үшін CSM I қызметкерімен жұмыс істеу
Талаптар
- Жоғары оқу орнының дипломы болғаны жөн
- Кемінде 3 жыл кәсіби тәжірибе қажет; 5 жыл немесе одан көп тәжірибе болғаны жөн
- Series 6 немесе Series 7 FINRA тіркеуі
- Series 63 FINRA тіркеуі
- Бірнеше эмитент бойынша резидент штаттың өмірді және денсаулықты сақтандыру лицензиясы қажет
- Отырықшы жұмысты атқара алу
- Клиенттермен қарым-қатынасты басқару, бизнесті дамыту, зейнетақыны жоспарлау өнімдерін сату, келіссөз жүргізу, мәселелерді шешу және қаржы нарықтары салаларындағы дағдылар
Артықшылықтар
- Жақсартылған зейнетақы бағдарламасы
- Денсаулық, әл-ауқат және жұмыс пен өмір теңгеріміне арналған жеңілдіктер
- Кешенді Total Rewards пакеті
- Қаржылық, физикалық, эмоциялық және жалпы әл-ауқатты қолдау
- Кәсіби оқу және даму мүмкіндіктері
- Нәтижеге байланысты ынталандыру мүмкіндіктері жыл сайынғы ерікті бағдарламаларды және жыл сайын берілмейтін сату немесе өзге де ынталандыру жоспарларын қамтуы мүмкін
- Есірткісіз және темекі түтінінсіз жұмыс орны
- Мүгедектігі бар өтініш берушілер үшін ақылға қонымды жағдай жасау