Ang TIAA ay isang kompanya ng serbisyong pinansyal at seguro na nakatuon sa pagpaplano para sa pagreretiro, pamamahala ng yaman, at pangmatagalang seguridad sa pananalapi. Kabilang sa mga alok nito ang mga annuity, indibidwal na retirement account, pamamahala ng pamumuhunan, at personalized na gabay sa pananalapi para sa mga indibidwal at kliyenteng institusyonal. Itinatag noong 1918, pinagsasama ng TIAA ang kadalubhasaan sa pagreretiro at responsableng pamumuhunan, at namamahala ng mga asset na nagkakahalaga ng $1.2 trilyon upang matulungan ang mga customer na magplano para sa maaasahang panghabambuhay na kita at mas panatag na kinabukasang pinansyal.
Tagapamahala ng Serbisyo sa Kliyente II - Charlotte, Nasa Opisina
Tagapamahala ng Serbisyo sa Kliyente II na sumusuporta sa mga institusyonal na kliyente ng retirement plan para sa TIAA. Nangangasiwa sa mga operasyong administratibo, ugnayan sa kliyente, kahusayan ng plano, at paglago sa mga produkto ng pagreretiro.
Paglalarawan
- Makipagtulungan sa mga kasosyo sa negosyo upang ipatupad ang mga plano sa negosyo
- Iugnay ang mga komunikasyon, proseso, at aktibidad upang makamit ang mga layunin sa negosyo at mapalakas ang kasiyahan ng kliyente
- Pagbutihin ang pagkakapare-pareho at kalidad ng serbisyo ng TIAA sa pamamagitan ng mahusay na administrasyon, mga transaksyong operasyon, at suporta sa produkto
- Pamahalaan ang mga ugnayan sa kliyente habang tinutukoy ang mga pagkakataong mapahusay ang kahusayan ng plano
- Suportahan ang paglago ng mga premium at papasok na transfer, pagkuha ng mga bagong account, at pagpapanatili ng asset
- Maglingkod sa mga kliyente at pagandahin ang mga resulta sa pamamagitan ng maagap na serbisyo at kahusayan sa operasyon
- Magsilbing pangunahing administratibong kontak at tagapagtanggol ng mga nakatalagang institusyonal na kliyente
- Magtatag ng komprehensibong gawain sa pamamahala ng plano upang matukoy ang mga pagpapahusay sa kahusayan
- Gamitin ang mga insight na batay sa datos upang suportahan ang mga pinagsamang team at institusyonal na kliyente
- Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa produkto o serbisyo
- Palakasin ang mga pakikipagtulungan sa mga sponsor ng plano, kontak sa HR, at mga internal na team ng suporta
- Makipagtulungan sa CSM I sa isang pooled model upang pangasiwaan ang mga aktibidad na administratibo at operasyon para sa mga institusyonal na kliyente
Mga Kinakailangan
- Mas nais ang degree sa unibersidad
- Kinakailangan ang hindi bababa sa 3 taong propesyonal na karanasan; mas nais ang 5 taon o higit pa
- FINRA registration para sa Series 6 o Series 7
- FINRA registration para sa Series 63
- Kinakailangan ang Life and Health Insurance License sa estadong tinitirhan, na may maraming issuer
- Kakayahang magsagawa ng sedentary na trabaho
- Mga kasanayan sa pamamahala ng ugnayan sa kliyente, pagpapaunlad ng negosyo, pagbebenta ng retirement planning, negosasyon, paglutas ng problema, at mga pamilihang pinansyal
Mga Benepisyo
- Pinahusay na retirement program
- Mga benepisyo para sa kalusugan, wellness, at balanse sa trabaho at buhay
- Komprehensibong Total Rewards package
- Suporta para sa pinansyal, pisikal, emosyonal, at pangkalahatang kagalingan
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pagkatuto at pag-unlad
- Maaaring kabilang sa mga pagkakataon sa insentibong nakabatay sa performance ang taunang discretionary programs at mga hindi taunang sales o iba pang incentive plan
- Lugar ng trabahong walang droga at usok ng tabako
- Makatuwirang accommodation para sa mga aplikanteng may kapansanan