TIAA
TIAA
TIAA to firma świadcząca usługi finansowe i ubezpieczeniowe, koncentrująca się na planowaniu emerytalnym, zarządzaniu majątkiem oraz długoterminowym bezpieczeństwie finansowym. Jej oferta obejmuje renty dożywotnie, indywidualne konta emerytalne, zarządzanie inwestycjami oraz spersonalizowane doradztwo finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych. Założona w 1918 roku firma TIAA łączy doświadczenie w zakresie emerytur z odpowiedzialnym inwestowaniem i zarządza aktywami o wartości 1,2 biliona dolarów, pomagając klientom planować stabilny dochód dożywotni i pewniejszą przyszłość finansową.

Menedżer ds. obsługi klienta II — Charlotte, praca stacjonarna

Menedżer ds. obsługi klienta II wspierający instytucjonalnych klientów TIAA korzystających z planów emerytalnych. Nadzoruje operacje administracyjne, relacje z klientami, efektywność planów oraz rozwój produktów emerytalnych.

Opis

  • Współpracować z partnerami biznesowymi w celu realizacji planów biznesowych
  • Koordynować komunikację, procesy i działania, aby osiągać cele biznesowe i zwiększać satysfakcję klientów
  • Poprawiać spójność i jakość obsługi TIAA dzięki sprawnej administracji, transakcjom operacyjnym i wsparciu produktów
  • Zarządzać relacjami z klientami, identyfikując jednocześnie możliwości poprawy efektywności planów
  • Wspierać wzrost składek i transferów środków, pozyskiwanie nowych rachunków oraz utrzymanie aktywów
  • Obsługiwać klientów i poprawiać wyniki dzięki szybkiej obsłudze oraz doskonałości operacyjnej
  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej w sprawach administracyjnych i rzecznika przydzielonych klientów instytucjonalnych
  • Ustanawiać kompleksowe procedury zarządzania planami w celu wykrywania możliwości poprawy efektywności
  • Wykorzystywać analizy oparte na danych do wspierania zintegrowanych zespołów i klientów instytucjonalnych
  • Odpowiadać na pytania klientów i rozwiązywać problemy dotyczące produktów lub usług
  • Wzmacniać współpracę ze sponsorami planów, osobami kontaktowymi ds. HR oraz wewnętrznymi zespołami wsparcia
  • Współpracować z CSM I w ramach wspólnego modelu obsługi, nadzorując działania administracyjne i operacyjne klientów instytucjonalnych

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe
  • Wymagane co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego; preferowane 5 lub więcej lat
  • Rejestracja FINRA Series 6 lub Series 7
  • Rejestracja FINRA Series 63
  • Wymagana licencja na ubezpieczenia na życie i zdrowotne w stanie zamieszkania, obejmująca wielu ubezpieczycieli
  • Umiejętność wykonywania pracy siedzącej
  • Umiejętności w zakresie zarządzania relacjami z klientami, rozwoju biznesu, sprzedaży produktów emerytalnych, negocjacji, rozwiązywania problemów i rynków finansowych

Benefity

  • Rozszerzony program emerytalny
  • Świadczenia związane ze zdrowiem, dobrostanem oraz równowagą między życiem zawodowym i prywatnym
  • Kompleksowy pakiet Total Rewards
  • Wsparcie dobrostanu finansowego, fizycznego i emocjonalnego oraz ogólnego samopoczucia
  • Możliwości nauki i rozwoju zawodowego
  • Możliwości uzyskania wynagrodzenia zależnego od wyników, które mogą obejmować coroczne programy uznaniowe oraz niecoroczne programy sprzedażowe lub inne plany motywacyjne
  • Miejsce pracy wolne od narkotyków i dymu tytoniowego
  • Racjonalne usprawnienia dla kandydatów z niepełnosprawnościami

Powiązane oferty pracy

Red Hat

Konsultant ds. architektury chmurowej OpenShift

Red Hat

Projektuj i wdrażaj rozwiązania Red Hat OpenShift, Kubernetes oraz chmur hybrydowych dla klientów korporacyjnych. Prowadź projekty dotyczące infrastruktury, automatyzacji i dostarczania aplikacji.

Otwórz
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalny tłumacz ustny z angielskiego na hiszpański (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalnie tłumacz między osobami anglo- i hiszpańskojęzycznymi w ochronie zdrowia, finansach, usługach społecznych i obsłudze klienta. Zapewniaj wsparcie językowe dla Kreato Global w całej Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
RecruitGo

Zdalny asystent zarządu ds. kontaktów i marketingu — Filipiny

RecruitGo
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wsparcie administracyjne, obsługa CRM, działania outreachowe i marketing dla RecruitGo — pracodawcy formalnego obsługującego globalnych klientów i zatrudniającego talenty z rynków wschodzących. Codzienne wsparcie administracyjne dwóch klientów działających na rynku brytyjskim oraz realizacja kreatywnych kampanii.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. sprzedaży wind i systemów parkingowych

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy

Rozwijaj sprzedaż wind i systemów parkingowych w zachodnim regionie Mumbaju. Buduj relacje z klientami i dealerami oraz prowadź transakcje od pierwszego zapytania do realizacji projektu.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy ds. oprogramowania dla salonów — Getynga

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Rozwijaj sprzedaż oprogramowania Salonkee dla salonów w Getyndze: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od początku do końca. Buduj relacje z właścicielami salonów i wspieraj ich od pierwszego kontaktu aż do zawarcia umowy.

Otwórz