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Anoka County
Anoka County
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaEdiliziaLogistica
Anoka County è un’organizzazione del governo locale del Minnesota che fornisce servizi pubblici e programmi comunitari ai residenti di tutta la contea. Le sue attività comprendono parchi e attività ricreative, sicurezza pubblica attraverso gli uffici dello sceriffo e del procuratore, trasporti, biblioteche e altre risorse per la comunità. La contea sostiene inoltre la partecipazione civica tramite eventi locali e iniziative incentrate sul miglioramento della qualità della vita. Le sue esigenze di assunzione riflettono l’ampia varietà di funzioni necessarie per gestire i servizi della contea e servire il pubblico.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere responsabile del supporto agli utenti finali | Contea di Anoka, ibrido

Guida l’ingegneria del supporto degli endpoint per i servizi tecnologici della Contea di Anoka. Gestisci Windows, Microsoft 365, i sistemi di identità e l’infrastruttura dei desktop virtuali.

USStati UnitiMNMinnesota
79.788 $ – 111.696 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto
AndroidAzureCitrixiOSJamfmacOSScripting shellVMware

Descrizione

  • Gestire e amministrare l’ambiente degli endpoint Windows della Contea di Anoka
  • Mantenere i servizi di dominio, directory e autenticazione
  • Amministrare le applicazioni e i servizi client di Microsoft 365
  • Fornire supporto di livello avanzato per l’infrastruttura dei desktop virtuali
  • Guidare le attività per mantenere affidabili, efficienti e sicuri i sistemi aziendali di ingegneria dei desktop
  • Valutare e raccomandare tecnologie aziendali emergenti
  • Guidare le discussioni tecniche e raccomandare strategie per le future esigenze tecnologiche degli utenti finali
  • Acquistare, progettare, sviluppare, implementare e amministrare tecnologie aziendali per gli utenti finali
  • Dirigere progetti aziendali, inclusi piani, programmi e stime delle risorse
  • Creare politiche, procedure, processi e documentazione per computer, dispositivi mobili, sistemi operativi, applicazioni di produttività, audit, gestione delle configurazioni, antimalware, applicazione di patch, gestione dei dispositivi mobili e tecnologie di desktop virtuali
  • Definire standard che mantengano funzionalità, affidabilità e sicurezza dei sistemi
  • Risolvere problemi tecnologici complessi come punto di escalation insieme agli ingegneri di rete e dei sistemi
  • Supervisionare la manutenzione ordinaria di hardware e software e il rispetto degli standard di sicurezza organizzativi
  • Individuare, diagnosticare e risolvere problemi operativi complessi inoltrati dall’help desk
  • Guidare, formare e affiancare il personale subordinato e, potenzialmente, coordinare il lavoro quotidiano
  • Partecipare a una turnazione di reperibilità per le tecnologie critiche degli utenti finali

Requisiti

  • Laurea e almeno sei anni di esperienza professionale pertinente
  • Un’istruzione e un’esperienza equivalenti possono sostituire il requisito formativo su base annuale
  • Esperienza nell’amministrazione di hardware e software informatici, dispositivi mobili, server e sistemi di rete
  • Esperienza con elaborazione testi, fogli di calcolo, database, posta elettronica e applicazioni basate su Windows
  • Esperienza nella gestione di endpoint aziendali Windows e macOS con Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune e Jamf Pro
  • Esperienza nella distribuzione di sistemi operativi, registrazione dei dispositivi, pacchettizzazione delle applicazioni, profili di configurazione, applicazione di patch, cifratura degli endpoint e scripting PowerShell o shell
  • Esperienza nella gestione di dispositivi e applicazioni iOS, iPadOS e Android tramite Microsoft Intune
  • Esperienza nell’amministrazione di Active Directory Domain Services e Microsoft Entra ID in un ambiente di identità ibrida
  • Esperienza con Criteri di gruppo, script di accesso, autenticazione a più fattori, Windows Hello for Business e passkey FIDO2
  • Esperienza nell’amministrazione di Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams e Outlook
  • Esperienza nel supporto di piattaforme di desktop virtuali come Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix o VMware Horizon
  • Capacità di spiegare informazioni tecniche a persone non tecniche
  • Capacità di fornire istruzioni e formazione informatica individuale o a piccoli gruppi
  • È preferibile una laurea in Informatica, Ingegneria informatica, Tecnologia dell’informazione o ambito correlato
  • Le certificazioni preferenziali includono MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech o Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ o ITIL Foundation
  • Capacità di lavorare secondo una turnazione di reperibilità e fornire supporto fuori dall’orario di lavoro
  • Capacità di soddisfare i requisiti fisici, incluso sollevare da 20 a 50 libbre
  • Trasferte occasionali presso altri luoghi di lavoro della contea e capacità di guidare un veicolo della contea o personale secondo necessità
  • Superamento delle verifiche pre-assunzione applicabili, inclusi controllo dei precedenti, test antidroga, visita fisica DOT e verifiche delle qualifiche

Benefit

  • 24 giorni di permesso retribuito flessibile
  • Fino a 12,5 giorni festivi retribuiti
  • Copertura completa sanitaria, dentistica, oculistica, per benefit flessibili e altre assicurazioni
  • Clinica medica e dentistica riservata ai dipendenti
  • Piano pensionistico e ulteriori opzioni di investimento previdenziale
  • Opportunità di avanzamento e sviluppo professionale
  • Modalità di lavoro flessibili, incluso il lavoro ibrido
  • Turni di reperibilità a rotazione con compenso non specificato per il supporto fuori dall’orario di lavoro e nei fine settimana

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