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Anoka County
Anoka County
1 001 – 5 000 Employés
ConseilConstructionLogistique
Anoka County est une organisation du gouvernement local du Minnesota qui fournit des services publics et des programmes communautaires aux habitants de l’ensemble du comté. Ses activités couvrent les parcs et les loisirs, la sécurité publique par l’intermédiaire des bureaux du shérif et du procureur, les transports, les bibliothèques et d’autres ressources communautaires. Le comté favorise également la participation civique grâce à des événements locaux et à des initiatives axées sur l’amélioration de la qualité de vie. Ses besoins en recrutement reflètent la grande diversité des fonctions nécessaires au fonctionnement des services du comté et au service du public.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur principal du support aux utilisateurs finaux | Comté d’Anoka, hybride

Dirigez l’ingénierie du support des terminaux pour les services technologiques du comté d’Anoka. Gérez Windows, Microsoft 365, les systèmes d’identité et l’infrastructure de bureaux virtuels.

USÉtats-UnisMNMinnesota
79 788 $ – 111 696 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur support
AndroidAzureCitrixiOSJamfmacOSScripts shellVMware

Description

  • Prendre en charge et administrer l’environnement de terminaux Windows du comté d’Anoka
  • Maintenir les services de domaine, d’annuaire et d’authentification
  • Administrer les applications et services clients Microsoft 365
  • Fournir un support de niveau supérieur pour l’infrastructure de bureaux virtuels
  • Diriger les efforts visant à maintenir la fiabilité, l’efficacité et la sécurité des systèmes d’ingénierie des postes de travail d’entreprise
  • Évaluer et recommander les technologies d’entreprise émergentes
  • Animer les discussions techniques et recommander des stratégies pour répondre aux futurs besoins technologiques des utilisateurs finaux
  • Acheter, concevoir, développer, mettre en œuvre et administrer les technologies d’entreprise destinées aux utilisateurs finaux
  • Diriger les projets d’entreprise, notamment les plans, les calendriers et les estimations de ressources
  • Créer des politiques, procédures, processus et documents pour les ordinateurs, appareils mobiles, systèmes d’exploitation, applications de productivité, audits, gestion des configurations, antimalware, correctifs, gestion des appareils mobiles et technologies de bureaux virtuels
  • Définir des normes garantissant la fonctionnalité, la fiabilité et la sécurité des systèmes
  • Résoudre des problèmes technologiques complexes en tant que point d’escalade avec les ingénieurs réseau et systèmes
  • Superviser la maintenance courante du matériel et des logiciels ainsi que le respect des normes de sécurité de l’organisation
  • Dépanner, diagnostiquer et résoudre les problèmes opérationnels complexes transmis par le centre de support
  • Diriger, accompagner et encadrer le personnel subordonné et éventuellement coordonner le travail quotidien
  • Participer à un roulement d’astreinte pour les technologies critiques destinées aux utilisateurs finaux

Exigences

  • Diplôme de licence et au moins six ans d’expérience professionnelle pertinente
  • Une formation et une expérience équivalentes peuvent remplacer le diplôme requis, année pour année
  • Expérience de l’administration du matériel et des logiciels informatiques, des appareils mobiles, des serveurs et des systèmes réseau
  • Expérience des traitements de texte, tableurs, bases de données, courriels et applications sous Windows
  • Expérience de la gestion de terminaux d’entreprise Windows et macOS avec Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune et Jamf Pro
  • Expérience du déploiement de systèmes d’exploitation, de l’inscription des appareils, du conditionnement des applications, des profils de configuration, de l’application des correctifs, du chiffrement des terminaux et des scripts PowerShell ou shell
  • Expérience de la gestion des appareils et applications iOS, iPadOS et Android au moyen de Microsoft Intune
  • Expérience de l’administration d’Active Directory Domain Services et de Microsoft Entra ID dans un environnement d’identité hybride
  • Expérience des stratégies de groupe, des scripts de connexion, de l’authentification multifacteur, de Windows Hello for Business et des clés d’accès FIDO2
  • Expérience de l’administration de Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams et Outlook
  • Expérience du support de plateformes de bureaux virtuels telles qu’Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix ou VMware Horizon
  • Capacité à expliquer des informations techniques à des publics non techniques
  • Capacité à dispenser une formation informatique individuelle ou en petit groupe
  • Un diplôme en informatique, génie informatique, technologies de l’information ou domaine connexe est souhaité
  • Les certifications souhaitées comprennent MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech ou Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ ou ITIL Foundation
  • Capacité à travailler selon un roulement d’astreinte et à fournir un support en dehors des heures normales
  • Capacité à satisfaire aux exigences physiques, notamment soulever de 20 à 50 livres
  • Déplacements occasionnels vers d’autres sites de travail du comté et capacité à conduire un véhicule du comté ou personnel si nécessaire
  • Réussite des vérifications préalables à l’embauche applicables, notamment enquête d’antécédents, dépistage de drogues, examen médical DOT et vérifications des qualifications

Avantages

  • 24 jours de congés payés flexibles
  • Jusqu’à 12,5 jours fériés payés
  • Couverture complète médicale, dentaire, optique, avantages flexibles et autres assurances
  • Clinique médicale et dentaire réservée aux employés
  • Régime de retraite et options supplémentaires d’investissement pour la retraite
  • Possibilités d’avancement et de développement professionnel
  • Modalités de travail flexibles, y compris le travail hybride
  • Affectations d’astreinte en rotation avec une rémunération non précisée pour le support en dehors des heures normales et le week-end

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