Η κομητεία Anoka είναι ένας οργανισμός τοπικής αυτοδιοίκησης στη Μινεσότα που παρέχει δημόσιες υπηρεσίες και κοινοτικά προγράμματα στους κατοίκους σε όλη την κομητεία. Το έργο της καλύπτει πάρκα και αναψυχή, τη δημόσια ασφάλεια μέσω των γραφείων του σερίφη και του εισαγγελέα, τις μεταφορές, τις βιβλιοθήκες και άλλους κοινοτικούς πόρους. Η κομητεία υποστηρίζει επίσης τη συμμετοχή των πολιτών μέσω τοπικών εκδηλώσεων και πρωτοβουλιών που επικεντρώνονται στη βελτίωση της ποιότητας ζωής. Οι ανάγκες στελέχωσής της αντικατοπτρίζουν το ευρύ φάσμα λειτουργιών που απαιτούνται για τη λειτουργία των υπηρεσιών της κομητείας και την εξυπηρέτηση του κοινού.
Κύριος Μηχανικός Υποστήριξης Τελικών Χρηστών | Υβριδική εργασία στην Κομητεία Ανόκα
Ηγείστε της μηχανικής υποστήριξης τερματικών συσκευών για τις τεχνολογικές υπηρεσίες της Κομητείας Ανόκα. Διαχειριστείτε Windows, Microsoft 365, συστήματα ταυτότητας και υποδομές εικονικών επιφανειών εργασίας.
Ηνωμένες Πολιτείες
Μινεσότα79.788 $ – 111.696 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξηςΠεριγραφή
- Αναλαμβάνετε την ευθύνη και τη διαχείριση του περιβάλλοντος τερματικών Windows της Κομητείας Ανόκα
- Συντηρείτε υπηρεσίες τομέα, καταλόγου και ελέγχου ταυτότητας
- Διαχειρίζεστε εφαρμογές και υπηρεσίες πελατών του Microsoft 365
- Παρέχετε κλιμακούμενη υποστήριξη για υποδομές εικονικών επιφανειών εργασίας
- Ηγείστε των προσπαθειών για τη διατήρηση αξιόπιστων, αποδοτικών και ασφαλών συστημάτων εταιρικής μηχανικής επιφανειών εργασίας
- Αξιολογείτε και προτείνετε αναδυόμενες εταιρικές τεχνολογίες
- Καθοδηγείτε τεχνικές συζητήσεις και προτείνετε στρατηγικές για μελλοντικές ανάγκες τεχνολογίας τελικών χρηστών
- Προμηθεύεστε, σχεδιάζετε, αναπτύσσετε, υλοποιείτε και διαχειρίζεστε εταιρική τεχνολογία τελικών χρηστών
- Διευθύνετε εταιρικά έργα, συμπεριλαμβανομένων σχεδίων, χρονοδιαγραμμάτων και εκτιμήσεων πόρων
- Δημιουργείτε πολιτικές, διαδικασίες, διεργασίες και τεκμηρίωση για υπολογιστές, κινητές συσκευές, λειτουργικά συστήματα, εφαρμογές παραγωγικότητας, ελέγχους, διαχείριση ρυθμίσεων, προστασία από κακόβουλο λογισμικό, ενημερώσεις κώδικα, διαχείριση κινητών συσκευών και τεχνολογίες εικονικών επιφανειών εργασίας
- Καθορίζετε πρότυπα που διατηρούν τη λειτουργικότητα, την αξιοπιστία και την ασφάλεια των συστημάτων
- Επιλύετε σύνθετα τεχνολογικά ζητήματα ως σημείο κλιμάκωσης σε συνεργασία με μηχανικούς δικτύων και συστημάτων
- Επιβλέπετε τη συνήθη συντήρηση υλικού και λογισμικού και την τήρηση των εταιρικών προτύπων ασφαλείας
- Αντιμετωπίζετε, διαγνώσκετε και επιλύετε σύνθετα λειτουργικά ζητήματα που κλιμακώνονται από το γραφείο υποστήριξης
- Ηγείστε, εκπαιδεύετε και καθοδηγείτε υφισταμένους και ενδέχεται να συντονίζετε την καθημερινή εργασία
- Συμμετέχετε σε κυλιόμενο πρόγραμμα εφημερίας για κρίσιμες τεχνολογίες τελικών χρηστών
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου και τουλάχιστον έξι έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Ισοδύναμη εκπαίδευση και εμπειρία μπορούν να αντικαταστήσουν την απαίτηση εκπαίδευσης σε αναλογία ένα έτος προς ένα
- Εμπειρία στη διαχείριση υλικού και λογισμικού υπολογιστών, κινητών συσκευών, διακομιστών και συστημάτων δικτύου
- Εμπειρία σε επεξεργασία κειμένου, υπολογιστικά φύλλα, βάσεις δεδομένων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και εφαρμογές που βασίζονται στα Windows
- Εμπειρία στη διαχείριση εταιρικών τερματικών Windows και macOS με Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune και Jamf Pro
- Εμπειρία σε ανάπτυξη λειτουργικών συστημάτων, εγγραφή συσκευών, συσκευασία εφαρμογών, προφίλ ρυθμίσεων, ενημερώσεις κώδικα, κρυπτογράφηση τερματικών και PowerShell ή scripting shell
- Εμπειρία στη διαχείριση συσκευών και εφαρμογών iOS, iPadOS και Android μέσω Microsoft Intune
- Εμπειρία στη διαχείριση Active Directory Domain Services και Microsoft Entra ID σε υβριδικό περιβάλλον ταυτότητας
- Εμπειρία σε Group Policy, σενάρια σύνδεσης, πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας, Windows Hello for Business και passkeys FIDO2
- Εμπειρία στη διαχείριση Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams και Outlook
- Εμπειρία στην υποστήριξη πλατφορμών εικονικών επιφανειών εργασίας, όπως Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix ή VMware Horizon
- Ικανότητα εξήγησης τεχνικών πληροφοριών σε μη τεχνικό κοινό
- Ικανότητα παροχής ατομικής ή ομαδικής εκπαίδευσης σε υπολογιστές
- Πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικής Υπολογιστών, Τεχνολογίας Πληροφοριών ή συναφούς κλάδου προτιμάται
- Προτιμώμενες πιστοποιήσεις περιλαμβάνουν MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech ή Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ ή ITIL Foundation
- Ικανότητα εργασίας σε κυλιόμενο πρόγραμμα εφημερίας και παροχής υποστήριξης εκτός ωραρίου
- Ικανότητα κάλυψης των σωματικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένης της ανύψωσης 20–50 λιβρών
- Περιστασιακά ταξίδια σε άλλες εγκαταστάσεις εργασίας της κομητείας και ικανότητα οδήγησης οχήματος της κομητείας ή προσωπικού οχήματος όταν απαιτείται
- Επιτυχής ολοκλήρωση των ισχυουσών προ-προσληπτικών ελέγχων, συμπεριλαμβανομένου ελέγχου ιστορικού, ελέγχου ουσιών, ιατρικής εξέτασης DOT και ελέγχων προσόντων
Παροχές
- 24 ημέρες αμειβόμενου ευέλικτου χρόνου άδειας
- Έως 12,5 αμειβόμενες αργίες
- Πλήρης κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής, οφθαλμολογικής περίθαλψης, ευέλικτων παροχών και άλλων ασφαλιστικών καλύψεων
- Ιατρική και οδοντιατρική κλινική αποκλειστικά για εργαζομένους
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα και πρόσθετες επιλογές συνταξιοδοτικών επενδύσεων
- Ευκαιρίες εξέλιξης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της υβριδικής εργασίας
- Κυλιόμενες εφημερίες με αποζημίωση για υποστήριξη εκτός ωραρίου και τα Σαββατοκύριακα, χωρίς να προσδιορίζεται το ποσό