Anoka County ir Minesotas vietējās pašvaldības organizācija, kas nodrošina sabiedriskos pakalpojumus un kopienas programmas iedzīvotājiem visā apgabalā. Tās darbība aptver parkus un atpūtu, sabiedrisko drošību, ko nodrošina šerifa un prokurora biroji, transportu, bibliotēkas un citus kopienas resursus. Apgabals atbalsta arī pilsonisko līdzdalību, rīkojot vietējos pasākumus un īstenojot iniciatīvas, kuru mērķis ir uzlabot dzīves kvalitāti. Tā personāla atlases vajadzības atspoguļo plašo funkciju klāstu, kas nepieciešams apgabala pakalpojumu darbībai un sabiedrības apkalpošanai.
Vadošais galalietotāju atbalsta inženieris | Anokas apgabals, hibrīddarbs
Vadīsiet Anokas apgabala tehnoloģiju pakalpojumu galaierīču atbalstu. Pārvaldīsiet Windows, Microsoft 365, identitātes sistēmas un virtuālo darbvirsmu infrastruktūru.
Apraksts
- Būsiet atbildīgs par Anokas apgabala Windows galaierīču vidi un to administrēsiet
- Uzturēsiet domēna, direktoriju un autentifikācijas pakalpojumus
- Administrēsiet Microsoft 365 klienta lietojumprogrammas un pakalpojumus
- Nodrošināsiet eskalētu atbalstu virtuālo darbvirsmu infrastruktūrai
- Vadīsiet pasākumus, lai uzņēmuma darbvirsmu inženierijas sistēmas būtu uzticamas, efektīvas un drošas
- Izvērtēsiet jaunas uzņēmumu tehnoloģijas un sniegsiet ieteikumus
- Vadīsiet tehniskās diskusijas un ieteiksiet stratēģijas nākotnes galalietotāju tehnoloģiju vajadzībām
- Iegādāsieties, projektēsiet, izstrādāsiet, ieviesīsiet un administrēsiet uzņēmuma galalietotāju tehnoloģijas
- Vadīsiet uzņēmuma projektus, tostarp plānus, grafikus un resursu aplēses
- Izstrādāsiet politikas, procedūras, procesus un dokumentāciju datoriem, mobilajām ierīcēm, operētājsistēmām, produktivitātes lietojumprogrammām, auditēšanai, konfigurācijas pārvaldībai, aizsardzībai pret ļaunprogrammatūru, ielāpu uzstādīšanai, mobilo ierīču pārvaldībai un virtuālo darbvirsmu tehnoloģijām
- Noteiksiet standartus, kas uztur sistēmu funkcionalitāti, uzticamību un drošību
- Risināsiet sarežģītas tehnoloģiju problēmas kā eskalācijas kontaktpersona kopā ar tīklu un sistēmu inženieriem
- Uzraudzīsiet regulāru aparatūras un programmatūras apkopi, kā arī organizācijas drošības standartu ievērošanu
- Novērsīsiet kļūmes, diagnosticēsiet un risināsiet sarežģītas darbības problēmas, ko eskalē palīdzības dienests
- Vadīsiet, apmācīsiet un mentorēsiet padotos darbiniekus un, iespējams, koordinēsiet ikdienas darbu
- Piedalīsieties kritisko galalietotāju tehnoloģiju rotācijas dežūru grafikā
Prasības
- Bakalaura grāds un vismaz sešu gadu atbilstoša profesionālā pieredze
- Līdzvērtīga izglītība un pieredze var aizstāt izglītības prasību attiecībā viens pret vienu pa gadiem
- Pieredze datoru aparatūras un programmatūras, mobilo ierīču, serveru un tīkla sistēmu administrēšanā
- Pieredze darbā ar teksta apstrādi, izklājlapām, datubāzēm, e-pastu un Windows lietojumprogrammām
- Pieredze Windows un macOS uzņēmuma galaierīču pārvaldībā, izmantojot Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune un Jamf Pro
- Pieredze operētājsistēmu izvietošanā, ierīču reģistrēšanā, lietojumprogrammu pakotņu veidošanā, konfigurācijas profilu izmantošanā, ielāpu uzstādīšanā, galaierīču šifrēšanā un PowerShell vai čaulas skriptu veidošanā
- Pieredze iOS, iPadOS un Android ierīču un lietojumprogrammu pārvaldībā, izmantojot Microsoft Intune
- Pieredze Active Directory Domain Services un Microsoft Entra ID administrēšanā hibrīda identitātes vidē
- Pieredze grupas politikās, pieteikšanās skriptos, daudzfaktoru autentifikācijā, Windows Hello for Business un FIDO2 piekļuves atslēgās
- Pieredze Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams un Outlook administrēšanā
- Pieredze virtuālo darbvirsmu platformu, piemēram, Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix vai VMware Horizon, atbalstā
- Spēja izskaidrot tehnisku informāciju netehniskai auditorijai
- Spēja individuāli vai mazās grupās apmācīt datoru lietošanu
- Vēlams grāds datorzinātnēs, datortehnikā, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā
- Vēlamie sertifikāti: MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech vai Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ vai ITIL Foundation
- Spēja strādāt rotācijas dežūru grafikā un sniegt atbalstu ārpus darba laika
- Spēja izpildīt fiziskās prasības, tostarp pacelt 9–23 kilogramus
- Gatavība laiku pa laikam doties uz citām apgabala darba vietām un vajadzības gadījumā vadīt apgabala vai personīgo transportlīdzekli
- Sekmīgi nokārtotas piemērojamās pirmsnodarbinātības pārbaudes: iepriekšējās darbības pārbaude, narkotiku tests, DOT medicīniskā pārbaude un kvalifikācijas pārbaudes
Priekšrocības
- 24 apmaksātas elastīgā brīvlaika dienas
- Līdz 12,5 apmaksātām brīvdienām
- Visaptveroša medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana, elastīgi pabalsti un cita apdrošināšanas aizsardzība
- Darbiniekiem paredzēta medicīnas un zobārstniecības klīnika
- Pensiju plāns un papildu pensiju ieguldījumu iespējas
- Karjeras izaugsmes un profesionālās attīstības iespējas
- Elastīga darba organizācija, tostarp hibrīddarbs
- Rotācijas dežūru laikā sniegtā atbalsta ārpus darba laika un nedēļas nogalēs kompensācija, kuras apmērs nav norādīts