Anoka County on Minnesotan paikallishallinnon organisaatio, joka tarjoaa julkisia palveluja ja yhteisöohjelmia piirikunnan asukkaille. Sen toimintaan kuuluvat muun muassa puistot ja virkistys, yleinen turvallisuus sheriffinviraston ja syyttäjänviraston kautta, liikenne, kirjastot sekä muut yhteisön resurssit. Piirikunta tukee myös kansalaisaktiivisuutta paikallisten tapahtumien ja elämänlaatua parantavien aloitteiden avulla. Sen rekrytointitarpeet heijastavat niiden monipuolisten toimintojen laajuutta, joita piirikunnan palvelujen ylläpitäminen ja asukkaiden palveleminen edellyttävät.
Johtava loppukäyttäjätuen insinööri | Anokan piirikunta, hybridityö
Johda Anokan piirikunnan teknologiapalvelujen päätelaitetukea. Hallinnoi Windowsia, Microsoft 365:tä, identiteettijärjestelmiä ja virtuaalista työpöytäinfrastruktuuria.
Yhdysvallat
Minnesota79 788 $ – 111 696 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööriKuvaus
- Vastaat Anokan piirikunnan Windows-päätelaiteympäristöstä ja sen hallinnasta
- Ylläpidät toimialue-, hakemisto- ja todennuspalveluja
- Hallinnoit Microsoft 365 -asiakassovelluksia ja -palveluja
- Tarjoat eskaloitua tukea virtuaaliselle työpöytäinfrastruktuurille
- Johdat toimia, joilla yrityksen työpöytätekniikan järjestelmät pysyvät luotettavina, tehokkaina ja turvallisina
- Arvioit uusia yritysteknologioita ja annat niistä suosituksia
- Ohjaat teknisiä keskusteluja ja suosittelet strategioita tulevia loppukäyttäjäteknologian tarpeita varten
- Hankit, suunnittelet, kehität, toteutat ja hallinnoit yrityksen loppukäyttäjäteknologiaa
- Johdat yritysprojekteja, mukaan lukien suunnitelmat, aikataulut ja resurssiarviot
- Laadit käytäntöjä, menettelyjä, prosesseja ja dokumentaatiota tietokoneille, mobiililaitteille, käyttöjärjestelmille, tuottavuussovelluksille, auditoinnille, kokoonpanonhallinnalle, haittaohjelmien torjunnalle, päivityksille, mobiililaitteiden hallinnalle ja virtuaalisille työpöytätekniikoille
- Asetat standardit, jotka ylläpitävät järjestelmien toimivuutta, luotettavuutta ja turvallisuutta
- Ratkaiset monimutkaisia teknologiaongelmia eskalointipisteenä yhdessä verkko- ja järjestelmäinsinöörien kanssa
- Valvot säännöllistä laitteisto- ja ohjelmistohuoltoa sekä organisaation turvallisuusstandardien noudattamista
- Vianmäärityt, diagnosoit ja ratkaiset tukipalvelun eskaloimat monimutkaiset käyttöongelmat
- Johdat, valmennat ja ohjaat alaisiasi sekä mahdollisesti koordinoit päivittäistä työtä
- Osallistut kriittisen loppukäyttäjäteknologian kiertävään päivystysvuoroon
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto ja vähintään kuuden vuoden asiaankuuluva työkokemus
- Vastaava koulutus ja työkokemus voivat korvata koulutusvaatimuksen vuosi vuodelta
- Kokemusta tietokonelaitteistojen, ohjelmistojen, mobiililaitteiden, palvelinten ja verkkojärjestelmien hallinnasta
- Kokemusta tekstinkäsittelystä, taulukkolaskennasta, tietokannoista, sähköpostista ja Windows-pohjaisista sovelluksista
- Kokemusta Windows- ja macOS-yrityspäätelaitteiden hallinnasta Microsoft Configuration Managerilla, Microsoft Intunella ja Jamf Prolla
- Kokemusta käyttöjärjestelmien käyttöönotosta, laitteiden rekisteröinnistä, sovellusten paketoinnista, määritysprofiileista, päivityksistä, päätelaitteiden salauksesta sekä PowerShell- tai komentotulkkausskripteistä
- Kokemusta iOS-, iPadOS- ja Android-laitteiden ja -sovellusten hallinnasta Microsoft Intunen avulla
- Kokemusta Active Directory Domain Servicesin ja Microsoft Entra ID:n hallinnasta hybridi-identiteettiympäristössä
- Kokemusta ryhmäkäytännöistä, kirjautumisskripteistä, monivaiheisesta todentamisesta, Windows Hello for Businessista ja FIDO2-salasanoista
- Kokemusta Microsoft 365 Appsin, OneDrive for Businessin, Microsoft Teamsin ja Outlookin hallinnasta
- Kokemusta virtuaalisten työpöytien alustojen, kuten Azure Virtual Desktopin, Windows 365:n, Citrixin tai VMware Horizonin, tukemisesta
- Kyky selittää teknisiä tietoja teknisille ja ei-teknisille yleisöille
- Kyky antaa tietokoneopetusta ja -koulutusta yksilöille tai pienryhmille
- Tietojenkäsittelytieteen, tietotekniikan, informaatioteknologian tai vastaavan alan tutkinto on eduksi
- Eduksi katsottavia sertifiointeja ovat MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech tai Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ tai ITIL Foundation
- Kyky työskennellä kiertävässä päivystysvuorossa ja tarjota työajan ulkopuolista tukea
- Kyky täyttää fyysiset vaatimukset, mukaan lukien 9–23 kilogramman painojen nostaminen
- Valmius satunnaiseen matkustamiseen piirikunnan muille työpisteille ja kyky ajaa tarvittaessa piirikunnan tai omaa ajoneuvoa
- Soveltuvien työhöntuloa edeltävien tausta- ja huumeseulontojen, DOT-terveystarkastuksen ja pätevyystarkastusten hyväksytty suorittaminen
Edut
- 24 päivää palkallista joustavaa vapaata
- Enintään 12,5 palkallista pyhäpäivää
- Kattava sairaus-, hammas- ja näkövakuutus, joustavat etuudet sekä muu vakuutusturva
- Työntekijöille tarkoitettu sairaus- ja hammaslääkäriasema
- Eläkesuunnitelma ja muita eläkesäästämisen sijoitusvaihtoehtoja
- Etenemis- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia
- Joustavat työjärjestelyt, mukaan lukien hybridityö
- Kiertäviin päivystystehtäviin liittyvä työajan ulkopuolisen ja viikonlopputuen korvaus, jonka määrää ei ole ilmoitettu