Anoka County
Anoka County
1.001 – 5.000 Angajați
ConstrucțiiConsultanțăLogistică
Comitatul Anoka este o organizație a administrației locale din Minnesota care furnizează servicii publice și programe comunitare pentru locuitorii din întregul comitat. Activitatea sa acoperă parcurile și recreerea, siguranța publică prin birourile șerifului și procurorului, transportul, bibliotecile și alte resurse comunitare. Comitatul sprijină, de asemenea, participarea civică prin evenimente și inițiative locale axate pe îmbunătățirea calității vieții. Nevoile sale de recrutare reflectă gama largă de funcții necesare pentru operarea serviciilor comitatului și deservirea publicului.

Inginer principal de asistență pentru utilizatorii finali | Comitatul Anoka, regim hibrid

Coordonați ingineria asistenței pentru endpointurile serviciilor tehnologice ale Comitatului Anoka. Gestionați Windows, Microsoft 365, sistemele de identitate și infrastructura desktopurilor virtuale.

Descriere

  • Asumați responsabilitatea pentru și administrați mediul de endpointuri Windows al Comitatului Anoka
  • Mențineți serviciile de domeniu, director și autentificare
  • Administrați aplicațiile și serviciile pentru clienți Microsoft 365
  • Oferiți asistență escaladată pentru infrastructura desktopurilor virtuale
  • Coordonați eforturile pentru menținerea fiabilității, eficienței și securității sistemelor de inginerie a desktopurilor la nivel de întreprindere
  • Evaluați și recomandați tehnologii emergente pentru întreprinderi
  • Conduceți discuții tehnice și recomandați strategii pentru nevoile viitoare de tehnologie ale utilizatorilor finali
  • Achiziționați, proiectați, dezvoltați, implementați și administrați tehnologia pentru utilizatorii finali la nivel de întreprindere
  • Coordonați proiecte de întreprindere, inclusiv planuri, calendare și estimări de resurse
  • Creați politici, proceduri, procese și documentație pentru computere, dispozitive mobile, sisteme de operare, aplicații de productivitate, audit, gestionarea configurațiilor, protecție antimalware, aplicarea patchurilor, gestionarea dispozitivelor mobile și tehnologii pentru desktopuri virtuale
  • Stabiliți standarde care mențin funcționalitatea, fiabilitatea și securitatea sistemelor
  • Rezolvați probleme tehnologice complexe în calitate de punct de escaladare, alături de inginerii de rețea și de sisteme
  • Supravegheați întreținerea de rutină a hardware-ului și software-ului și respectarea standardelor organizaționale de securitate
  • Depanați, diagnosticați și rezolvați probleme operaționale complexe escaladate de serviciul de asistență
  • Coordonați, instruiți și îndrumați personalul subordonat și, eventual, coordonați activitatea zilnică
  • Participați la un program rotativ de permanență pentru tehnologiile critice ale utilizatorilor finali

Cerințe

  • Diplomă de licență și cel puțin șase ani de experiență profesională relevantă
  • Educația și experiența echivalente pot înlocui cerința de educație pe baza raportului de un an pentru un an
  • Experiență în administrarea hardware-ului și software-ului pentru computere, a dispozitivelor mobile, serverelor și sistemelor de rețea
  • Experiență cu procesoare de text, foi de calcul, baze de date, e-mail și aplicații bazate pe Windows
  • Experiență în gestionarea endpointurilor de întreprindere Windows și macOS cu Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune și Jamf Pro
  • Experiență cu implementarea sistemelor de operare, înscrierea dispozitivelor, împachetarea aplicațiilor, profilurile de configurare, aplicarea patchurilor, criptarea endpointurilor și PowerShell sau scripting shell
  • Experiență în gestionarea dispozitivelor și aplicațiilor iOS, iPadOS și Android prin Microsoft Intune
  • Experiență în administrarea Active Directory Domain Services și Microsoft Entra ID într-un mediu de identitate hibrid
  • Experiență cu Group Policy, scripturi de conectare, autentificare multifactor, Windows Hello for Business și chei de acces FIDO2
  • Experiență în administrarea Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams și Outlook
  • Experiență în asistența platformelor de desktopuri virtuale, precum Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix sau VMware Horizon
  • Capacitatea de a explica informații tehnice publicului netehnic
  • Capacitatea de a oferi instruire și formare individuală sau în grupuri mici pentru utilizarea computerului
  • Se preferă o diplomă în informatică, inginerie informatică, tehnologia informației sau un domeniu conex
  • Certificările preferate includ MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech sau Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ sau ITIL Foundation
  • Capacitatea de a lucra într-un program rotativ de permanență și de a oferi asistență în afara programului
  • Capacitatea de a îndeplini cerințele fizice, inclusiv ridicarea a 20–50 de livre
  • Călătorii ocazionale la alte locații de lucru ale comitatului și capacitatea de a conduce un vehicul al comitatului sau personal, după cum este necesar
  • Finalizarea cu succes a verificărilor aplicabile înainte de angajare, inclusiv verificarea antecedentelor, testarea pentru droguri, examinarea fizică DOT și verificările calificărilor

Beneficii

  • 24 de zile de timp liber flexibil plătit
  • Până la 12,5 zile libere plătite
  • Acoperire cuprinzătoare pentru servicii medicale, stomatologice, oftalmologice, beneficii flexibile și alte asigurări
  • O clinică medicală și stomatologică exclusivă pentru angajați
  • Plan de pensie și opțiuni suplimentare de investiții pentru pensionare
  • Oportunități de avansare și dezvoltare profesională
  • Aranjamente de lucru flexibile, inclusiv munca hibridă
  • Atribuții rotative de permanență cu compensație pentru asistența în afara programului și în weekend, fără precizarea cuantumului

Locuri de muncă similare

Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite Architect – Brazil (Remote)

Guidewire Software

Lead InsuranceSuite architecture for property and casualty insurers, guiding cloud implementations, integrations, and technical delivery across Brazil and Latin America.

Deschide