Az Anoka County Minnesota államban működő helyi önkormányzati szervezet, amely közszolgáltatásokat és közösségi programokat nyújt a megye lakosainak. Tevékenysége kiterjed a parkokra és szabadidős lehetőségekre, a seriffi és ügyészi hivatalokon keresztül biztosított közbiztonságra, a közlekedésre, a könyvtárakra, valamint egyéb közösségi erőforrásokra. A megye helyi rendezvényekkel és az életminőség javítását célzó kezdeményezésekkel a civil részvételt is támogatja. Munkaerő-felvételi igényei a megyei szolgáltatások működtetéséhez és a lakosság kiszolgálásához szükséges feladatok széles körét tükrözik.
Vezető végfelhasználói támogatási mérnök | Anoka megye, hibrid munkavégzés
Vezesse az Anoka megyei technológiai szolgáltatások végfelhasználói támogatási mérnöki feladatait. Kezelje a Windowst, a Microsoft 365-öt, az identitásrendszereket és a virtuális asztali infrastruktúrát.
Egyesült Államok
Minnesota79 788 $ – 111 696 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnökLeírás
- Az Anoka megyei Windows-végpontkörnyezet kezelése és felügyelete
- A tartományi, címtár- és hitelesítési szolgáltatások fenntartása
- A Microsoft 365 ügyfélalkalmazásainak és szolgáltatásainak kezelése
- Kiemelt szintű támogatás nyújtása a virtuális asztali infrastruktúrához
- A vállalati asztali mérnöki rendszerek megbízható, hatékony és biztonságos működését biztosító tevékenységek vezetése
- Új vállalati technológiák értékelése és ajánlása
- A technikai megbeszélések irányítása, valamint stratégiák ajánlása a jövőbeli végfelhasználói technológiai igényekhez
- A vállalati végfelhasználói technológiák beszerzése, tervezése, fejlesztése, bevezetése és kezelése
- Vállalati projektek irányítása, beleértve a terveket, ütemezéseket és erőforrás-becsléseket
- Szabályzatok, eljárások, folyamatok és dokumentáció készítése számítógépekhez, mobileszközökhöz, operációs rendszerekhez, produktivitási alkalmazásokhoz, auditáláshoz, konfigurációkezeléshez, kártevővédelemhez, javítások telepítéséhez, mobileszköz-kezeléshez és virtuális asztali technológiákhoz
- A rendszer működőképességét, megbízhatóságát és biztonságát fenntartó szabványok meghatározása
- Összetett technológiai problémák megoldása eszkalációs pontként, a hálózati és rendszermérnökökkel együttműködve
- A rendszeres hardver- és szoftverkarbantartás, valamint a szervezeti biztonsági szabványok betartásának felügyelete
- A help desk által eszkalált összetett működési problémák elhárítása, diagnosztizálása és megoldása
- A beosztott munkatársak vezetése, coachingja és mentorálása, szükség esetén a napi munka koordinálása
- Részvétel a kritikus végfelhasználói technológiák rotációs ügyeleti rendjében
Követelmények
- Bachelor-fokozat és legalább hat év releváns szakmai tapasztalat
- Az egyenértékű végzettség és tapasztalat évenkénti alapon kiválthatja a végzettségi követelményt
- Számítógépes hardverek, szoftverek, mobileszközök, szerverek és hálózati rendszerek adminisztrációjában szerzett tapasztalat
- Szövegszerkesztőkkel, táblázatkezelőkkel, adatbázisokkal, e-maillel és Windows-alapú alkalmazásokkal szerzett tapasztalat
- Windows- és macOS-vállalati végpontok kezelése Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune és Jamf Pro használatával
- Operációsrendszer-telepítésben, eszközregisztrációban, alkalmazáscsomagolásban, konfigurációs profilokban, javításkezelésben, végponttitkosításban, valamint PowerShell- vagy shell-szkriptek használatában szerzett tapasztalat
- iOS-, iPadOS- és Android-eszközök, valamint alkalmazások kezelése Microsoft Intune-on keresztül
- Active Directory Domain Services és Microsoft Entra ID adminisztrációjában szerzett tapasztalat hibrid identitáskörnyezetben
- Group Policy, bejelentkezési szkriptek, többtényezős hitelesítés, Windows Hello for Business és FIDO2-kulcsok használatában szerzett tapasztalat
- Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams és Outlook adminisztrációjában szerzett tapasztalat
- Az olyan virtuális asztali platformok támogatásában szerzett tapasztalat, mint az Azure Virtual Desktop, a Windows 365, a Citrix vagy a VMware Horizon
- Technikai információk magyarázatának képessége nem technikai közönség számára
- Egyéni vagy kiscsoportos számítógépes oktatás és képzés nyújtásának képessége
- Előnyt jelent a számítástechnikai, számítástechnikai mérnöki, informatikai vagy kapcsolódó diploma
- Előnyben részesített tanúsítványok: MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech vagy Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ vagy ITIL Foundation
- Rotációs ügyeleti rendben való munkavégzés és munkaidőn túli támogatás nyújtásának képessége
- A fizikai követelmények teljesítésének képessége, beleértve a 20–50 font emelését
- Alkalmankénti utazás más megyei munkavégzési helyszínekre, valamint megyei vagy személyes jármű szükség szerinti vezetésének képessége
- Az alkalmazandó munkaviszony előtti háttérellenőrzés, drogteszt, DOT-orvosi vizsgálat és képesítési ellenőrzések sikeres teljesítése
Juttatások
- 24 nap fizetett rugalmas szabadság
- Legfeljebb 12,5 fizetett ünnepnap
- Átfogó egészség-, fogászati, látás-, rugalmas juttatási és egyéb biztosítási fedezet
- Kizárólag munkavállalók számára elérhető egészségügyi és fogászati klinika
- Nyugdíjprogram és további nyugdíjbefektetési lehetőségek
- Előrelépési és szakmai fejlődési lehetőségek
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, beleértve a hibrid munkát
- Rotációs ügyeleti feladatok, amelyekhez a munkaidőn túli és hétvégi támogatásért járó kompenzáció nincs meghatározva