Anoka County ialah organisasi kerajaan tempatan di Minnesota yang menyediakan perkhidmatan awam dan program komuniti untuk penduduk di seluruh daerahnya. Tugasnya merangkumi taman dan rekreasi, keselamatan awam melalui pejabat sheriff dan peguam daerah, pengangkutan, perpustakaan, serta pelbagai sumber komuniti yang lain. Daerah ini turut menyokong penyertaan sivik melalui acara dan inisiatif tempatan yang memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti hidup. Keperluan pengambilannya mencerminkan pelbagai fungsi yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan daerah dan berkhidmat kepada orang awam.
Jurutera Sokongan Pengguna Akhir Utama | Hibrid Daerah Anoka
Memimpin kejuruteraan sokongan titik akhir untuk perkhidmatan teknologi Daerah Anoka. Mengurus Windows, Microsoft 365, sistem identiti dan infrastruktur desktop maya.
Amerika Syarikat
Minnesota$79,788 – $111,696 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokonganPenerangan
- Memiliki dan mentadbir persekitaran titik akhir Windows Daerah Anoka
- Menyelenggara perkhidmatan domain, direktori dan pengesahan
- Mentadbir aplikasi dan perkhidmatan klien Microsoft 365
- Menyediakan sokongan eskalasi untuk infrastruktur desktop maya
- Memimpin usaha untuk memastikan sistem kejuruteraan desktop perusahaan kekal boleh dipercayai, cekap dan selamat
- Menilai dan mencadangkan teknologi perusahaan yang baharu muncul
- Membimbing perbincangan teknikal dan mencadangkan strategi untuk keperluan teknologi pengguna akhir pada masa hadapan
- Mendapatkan, mereka bentuk, membangunkan, melaksanakan dan mentadbir teknologi pengguna akhir perusahaan
- Mengarahkan projek perusahaan, termasuk pelan, jadual dan anggaran sumber
- Mewujudkan dasar, prosedur, proses dan dokumentasi untuk komputer, peranti mudah alih, sistem pengendalian, aplikasi produktiviti, pengauditan, pengurusan konfigurasi, antiperisian hasad, tampalan, pengurusan peranti mudah alih dan teknologi desktop maya
- Menetapkan piawaian yang mengekalkan kefungsian, kebolehpercayaan dan keselamatan sistem
- Menyelesaikan isu teknologi kompleks sebagai titik eskalasi bersama jurutera rangkaian dan sistem
- Mengawasi penyelenggaraan perkakasan dan perisian secara rutin serta pematuhan terhadap piawaian keselamatan organisasi
- Menyelesaikan masalah, mendiagnosis dan mengatasi isu operasi kompleks yang dieskalasikan oleh meja bantuan
- Memimpin, melatih dan membimbing kakitangan bawahan serta berpotensi menyelaras kerja harian
- Menyertai jadual bertugas atas panggilan secara bergilir untuk teknologi pengguna akhir kritikal
Keperluan
- Ijazah sarjana muda serta sekurang-kurangnya enam tahun pengalaman profesional berkaitan
- Pendidikan dan pengalaman yang setara boleh menggantikan keperluan pendidikan berdasarkan perbandingan tahun demi tahun
- Pengalaman mentadbir perkakasan dan perisian komputer, peranti mudah alih, pelayan dan sistem rangkaian
- Pengalaman menggunakan pemproses kata, hamparan, pangkalan data, e-mel dan aplikasi berasaskan Windows
- Pengalaman mengurus titik akhir perusahaan Windows dan macOS dengan Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune dan Jamf Pro
- Pengalaman dalam penggunaan sistem pengendalian, pendaftaran peranti, pembungkusan aplikasi, profil konfigurasi, tampalan, penyulitan titik akhir serta penskripan PowerShell atau shell
- Pengalaman mengurus peranti dan aplikasi iOS, iPadOS dan Android melalui Microsoft Intune
- Pengalaman mentadbir Active Directory Domain Services dan Microsoft Entra ID dalam persekitaran identiti hibrid
- Pengalaman menggunakan Group Policy, skrip log masuk, pengesahan berbilang faktor, Windows Hello for Business dan kunci laluan FIDO2
- Pengalaman mentadbir Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams dan Outlook
- Pengalaman menyokong platform desktop maya seperti Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix atau VMware Horizon
- Keupayaan menerangkan maklumat teknikal kepada khalayak bukan teknikal
- Keupayaan memberikan arahan dan latihan komputer secara individu atau dalam kumpulan kecil
- Ijazah Sains Komputer, Kejuruteraan Komputer, Teknologi Maklumat atau bidang berkaitan diutamakan
- Sijil yang diutamakan termasuk MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech atau Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ atau ITIL Foundation
- Keupayaan bekerja mengikut jadual bertugas atas panggilan secara bergilir dan memberikan sokongan selepas waktu kerja
- Keupayaan memenuhi keperluan fizikal, termasuk mengangkat beban 20–50 paun
- Perjalanan sekali-sekala ke lokasi kerja daerah lain dan keupayaan memandu kenderaan daerah atau kenderaan peribadi apabila diperlukan
- Berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang prapekerjaan, saringan dadah, pemeriksaan fizikal DOT dan pemeriksaan kelayakan yang berkenaan
Faedah
- 24 hari cuti fleksibel berbayar
- Sehingga 12.5 hari cuti umum berbayar
- Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, manfaat fleksibel dan insurans lain yang komprehensif
- Klinik perubatan dan pergigian khusus untuk pekerja
- Pelan pencen dan pilihan pelaburan persaraan tambahan
- Peluang kemajuan kerjaya dan pembangunan profesional
- Aturan kerja fleksibel, termasuk kerja hibrid
- Tugasan bertugas atas panggilan secara bergilir dengan pampasan sokongan selepas waktu kerja dan hujung minggu yang tidak dinyatakan