Anoka County je miestna vládna organizácia v Minnesote, ktorá poskytuje verejné služby a komunitné programy obyvateľom celého okresu. Jej činnosť zahŕňa parky a rekreáciu, verejnú bezpečnosť prostredníctvom kancelárií šerifa a prokurátora, dopravu, knižnice a ďalšie komunitné zdroje. Okres podporuje aj občiansku participáciu prostredníctvom miestnych podujatí a iniciatív zameraných na zlepšovanie kvality života. Jeho potreby v oblasti prijímania zamestnancov odrážajú široké spektrum funkcií potrebných na prevádzku okresných služieb a službu verejnosti.
Vedúci inžinier podpory koncových používateľov | Hybridná práca pre okres Anoka
Veďte inžiniersku podporu koncových zariadení pre technologické služby okresu Anoka. Spravujte Windows, Microsoft 365, identitné systémy a infraštruktúru virtuálnych pracovných plôch.
Spojené štáty
Minnesota79 788 $ – 111 696 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podporyPopis
- Spravovať a administrovať prostredie koncových zariadení Windows v okrese Anoka
- Udržiavať doménové, adresárové a autentifikačné služby
- Administrovať klientske aplikácie a služby Microsoft 365
- Poskytovať eskalovanú podporu infraštruktúre virtuálnych pracovných plôch
- Viesť úsilie o zachovanie spoľahlivosti, efektívnosti a bezpečnosti podnikových systémov pre správu pracovných plôch
- Hodnotiť a odporúčať nové podnikové technológie
- Viesť technické diskusie a odporúčať stratégie pre budúce potreby technológií koncových používateľov
- Obstarávať, navrhovať, vyvíjať, implementovať a administrovať podnikové technológie pre koncových používateľov
- Riadiť podnikové projekty vrátane plánov, harmonogramov a odhadov zdrojov
- Vytvárať politiky, postupy, procesy a dokumentáciu pre počítače, mobilné zariadenia, operačné systémy, aplikácie na zvýšenie produktivity, audit, správu konfigurácie, ochranu pred malvérom, aktualizácie, správu mobilných zariadení a technológie virtuálnych pracovných plôch
- Stanovovať štandardy, ktoré udržiavajú funkčnosť, spoľahlivosť a bezpečnosť systémov
- Riešiť zložité technologické problémy ako eskalačný bod v spolupráci so sieťovými a systémovými inžiniermi
- Dohliadať na bežnú údržbu hardvéru a softvéru a dodržiavanie organizačných bezpečnostných štandardov
- Riešiť problémy s prevádzkou systémov, vykonávať diagnostiku a odstraňovať zložité prevádzkové problémy eskalované servisným strediskom
- Viesť, koučovať a mentorovať podriadených pracovníkov a podľa potreby koordinovať každodennú prácu
- Zúčastňovať sa rotujúcej pohotovostnej služby pre kritické technológie koncových používateľov
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa a najmenej šesť rokov súvisiacej odbornej praxe
- Ekvivalentné vzdelanie a prax môžu nahradiť požiadavku na vzdelanie v pomere jeden rok za jeden rok
- Skúsenosti so správou počítačového hardvéru, softvéru, mobilných zariadení, serverov a sieťových systémov
- Skúsenosti s textovými editormi, tabuľkami, databázami, e-mailom a aplikáciami pre Windows
- Skúsenosti so správou podnikových zariadení Windows a macOS pomocou Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune a Jamf Pro
- Skúsenosti s nasadzovaním operačných systémov, registráciou zariadení, balením aplikácií, konfiguračnými profilmi, aktualizáciami, šifrovaním koncových zariadení a skriptovaním v PowerShelli alebo shelli
- Skúsenosti so správou zariadení a aplikácií iOS, iPadOS a Android prostredníctvom Microsoft Intune
- Skúsenosti so správou Active Directory Domain Services a Microsoft Entra ID v hybridnom prostredí identity
- Skúsenosti so skupinovými politikami, prihlasovacími skriptami, viacfaktorovou autentifikáciou, Windows Hello for Business a prístupovými kľúčmi FIDO2
- Skúsenosti so správou Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams a Outlooku
- Skúsenosti s podporou platforiem virtuálnych pracovných plôch, ako sú Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix alebo VMware Horizon
- Schopnosť vysvetľovať technické informácie netechnickému publiku
- Schopnosť poskytovať individuálne alebo skupinové školenia a výučbu práce s počítačom
- Uprednostňuje sa vzdelanie v odbore informatika, počítačové inžinierstvo, informačné technológie alebo príbuznom odbore
- Uprednostňované certifikácie zahŕňajú MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech alebo Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ alebo ITIL Foundation
- Schopnosť pracovať v rotujúcej pohotovostnej službe a poskytovať podporu mimo pracovného času
- Schopnosť splniť fyzické požiadavky vrátane zdvíhania 20 až 50 libier
- Príležitostné cestovanie na iné pracoviská okresu a schopnosť podľa potreby viesť vozidlo okresu alebo vlastné vozidlo
- Úspešné absolvovanie príslušného predpracovného preverenia minulosti, testovania na drogy, zdravotnej prehliadky DOT a overenia kvalifikácie
Benefity
- 24 dní platenej flexibilnej dovolenky
- Až 12,5 plateného sviatku
- Komplexné zdravotné, zubné, očné, flexibilné a ďalšie poistné krytie
- Lekárska a zubná klinika výhradne pre zamestnancov
- Dôchodkový plán a ďalšie možnosti dôchodkového investovania
- Možnosti kariérneho postupu a profesionálneho rozvoja
- Flexibilné pracovné podmienky vrátane hybridnej práce
- Rotujúce pohotovostné služby s kompenzáciou za podporu mimo pracovného času a cez víkendy, ktorej výška nie je uvedená