Anoka County on Minnesota kohaliku omavalitsuse organisatsioon, mis pakub kogu maakonna elanikele avalikke teenuseid ja kogukonnaprogramme. Selle tegevus hõlmab parke ja vaba aja veetmist, avalikku turvalisust šerifi- ja prokuratuuribüroode kaudu, transporti, raamatukogusid ning muid kogukonna ressursse. Maakond toetab ka kodanikuaktiivsust kohalike ürituste ja algatuste kaudu, mille eesmärk on parandada elukvaliteeti. Selle värbamisvajadused peegeldavad maakonnateenuste toimimiseks ja avalikkuse teenindamiseks vajalike ülesannete laia ulatust.
Lõppkasutajatoe juhtivinsener | Anoka maakond, hübriidtöö
Juhid Anoka maakonna tehnoloogiateenuste lõppseadmete tuge. Haldad Windowsit, Microsoft 365-t, identiteedisüsteeme ja virtuaalse töölaua taristut.
Ameerika Ühendriigid
Minnesota79 788 $ – 111 696 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerKirjeldus
- Vastutad Anoka maakonna Windowsi lõppseadmete keskkonna eest ja haldad seda
- Hooldad domeeni-, kataloogi- ja autentimisteenuseid
- Haldad Microsoft 365 kliendirakendusi ja teenuseid
- Pakud virtuaalse töölaua taristule eskaleeritud tuge
- Juhid tegevusi, et ettevõtte töölauatehnoloogia süsteemid oleksid töökindlad, tõhusad ja turvalised
- Hindad uusi ettevõttetehnoloogiaid ja annad nende kohta soovitusi
- Juhid tehnilisi arutelusid ja soovitad strateegiaid tulevaste lõppkasutajatehnoloogia vajaduste jaoks
- Hangid, kavandad, arendad, rakendad ja haldad ettevõtte lõppkasutajatehnoloogiat
- Juhid ettevõtteprojekte, sealhulgas plaane, ajakavasid ja ressursihinnanguid
- Koostad arvutite, mobiilseadmete, operatsioonisüsteemide, produktiivsusrakenduste, auditeerimise, konfiguratsioonihalduse, pahavaratõrje, paikamise, mobiilseadmete halduse ja virtuaalse töölaua tehnoloogiate poliitikaid, protseduure, protsesse ja dokumentatsiooni
- Kehtestad standardid, mis säilitavad süsteemide funktsionaalsuse, töökindluse ja turvalisuse
- Lahendad keerukaid tehnoloogiaprobleeme eskalatsioonipunktina koos võrgu- ja süsteemiinseneridega
- Jälgid riist- ja tarkvara regulaarset hooldust ning organisatsiooni turvastandardite järgimist
- Tõrkeotsid, diagnoosid ja lahendad kasutajatoe eskaleeritud keerukaid tööprobleeme
- Juhid, juhendad ja mentorid alluvaid töötajaid ning võid koordineerida igapäevatööd
- Osaled kriitilise lõppkasutajatehnoloogia roteeruvas valvekorras
Nõuded
- Bakalaureusekraad ja vähemalt kuus aastat asjakohast töökogemust
- Samaväärne haridus ja töökogemus võivad haridusnõude aasta-aastalt asendada
- Kogemus arvutiriistvara, tarkvara, mobiilseadmete, serverite ja võrgusüsteemide haldamisel
- Kogemus tekstitöötluse, tabelarvutuse, andmebaaside, e-posti ja Windowsi-põhiste rakendustega
- Kogemus Windowsi ja macOS-i ettevõtte lõppseadmete haldamisel Microsoft Configuration Manageri, Microsoft Intune'i ja Jamf Pro abil
- Kogemus operatsioonisüsteemide juurutamise, seadmete registreerimise, rakenduste pakendamise, konfiguratsiooniprofiilide, paikamise, lõppseadmete krüptimise ning PowerShelli või shell-skriptimisega
- Kogemus iOS-i, iPadOS-i ja Androidi seadmete ning rakenduste haldamisel Microsoft Intune'i kaudu
- Kogemus Active Directory Domain Servicesi ja Microsoft Entra ID haldamisel hübriididentiteedi keskkonnas
- Kogemus rühmapoliitikate, sisselogimisskriptide, mitmetegurilise autentimise, Windows Hello for Businessi ja FIDO2 pääsuvõtmetega
- Kogemus Microsoft 365 Appsi, OneDrive for Businessi, Microsoft Teamsi ja Outlooki haldamisel
- Kogemus virtuaalse töölaua platvormide, nagu Azure Virtual Desktopi, Windows 365, Citrixi või VMware Horizoni toetamisel
- Oskus selgitada tehnilist teavet mittetehnilistele sihtrühmadele
- Oskus juhendada ja koolitada arvutikasutust üksikisikutele või väikestele rühmadele
- Arvutiteaduse, arvutitehnika, infotehnoloogia või seotud valdkonna kraad on eelistatud
- Eelistatud sertifikaadid on MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech või Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ või ITIL Foundation
- Valmidus töötada roteeruvas valvekorras ja pakkuda tööajavälist tuge
- Võime täita füüsilisi nõudeid, sealhulgas tõsta 9–23 kilogrammi
- Valmidus aeg-ajalt sõita maakonna teistele töökohtadele ning vajaduse korral juhtida maakonna või isiklikku sõidukit
- Asjakohaste tööleasumiseelsete tausta- ja narkotestide, DOT-i tervisekontrolli ning kvalifikatsioonikontrollide edukas läbimine
Hüved
- 24 päeva tasustatud paindlikku puhkust
- Kuni 12,5 tasustatud püha
- Põhjalik tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus, paindlikud hüvitised ning muu kindlustuskaitse
- Ainult töötajatele mõeldud tervise- ja hambaravikliinik
- Pensioniplaan ja täiendavad pensioniinvesteeringute võimalused
- Karjääri edendamise ja ametialase arengu võimalused
- Paindlikud töökorraldused, sealhulgas hübriidtöö
- Roteeruvate valveülesannetega seotud tööajavälise ja nädalavahetuse toe hüvitis, mille suurust ei ole täpsustatud