Anoka County
Anoka County
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BauwesenBeratungLogistik
Anoka County ist eine lokale Regierungsorganisation im US-Bundesstaat Minnesota, die für die Einwohnerinnen und Einwohner des gesamten Landkreises öffentliche Dienstleistungen und Gemeinschaftsprogramme anbietet. Die Aufgaben umfassen unter anderem Parks und Freizeitangebote, die öffentliche Sicherheit durch das Sheriff- und das Staatsanwaltsamt, Verkehr, Bibliotheken sowie weitere Angebote für die Gemeinschaft. Darüber hinaus unterstützt der Landkreis die bürgerschaftliche Teilhabe durch lokale Veranstaltungen und Initiativen zur Verbesserung der Lebensqualität. Der Personalbedarf spiegelt die große Bandbreite an Aufgaben wider, die für den Betrieb der kommunalen Dienstleistungen und die Betreuung der Öffentlichkeit erforderlich sind.

Leitender Engineer für Endbenutzersupport | Anoka County Hybrid

Leiten Sie das Endpoint-Support-Engineering für die Technologiedienste von Anoka County. Verwalten Sie Windows, Microsoft 365, Identitätssysteme und virtuelle Desktop-Infrastrukturen.

Beschreibung

  • Verantwortung für die Verwaltung der Windows-Endpoint-Umgebung von Anoka County
  • Domänen-, Verzeichnis- und Authentifizierungsdienste warten
  • Microsoft-365-Clientanwendungen und -dienste verwalten
  • Eskalierten Support für virtuelle Desktop-Infrastrukturen leisten
  • Maßnahmen leiten, um zuverlässige, effiziente und sichere Enterprise-Desktop-Engineering-Systeme zu gewährleisten
  • Neue Unternehmenstechnologien bewerten und empfehlen
  • Technische Diskussionen führen und Strategien für künftige Anforderungen an Endbenutzertechnologien empfehlen
  • Enterprise-Endbenutzertechnologien beschaffen, konzipieren, entwickeln, implementieren und verwalten
  • Enterprise-Projekte einschließlich Plänen, Zeitplänen und Ressourcenschätzungen leiten
  • Richtlinien, Verfahren, Prozesse und Dokumentationen für Computer, mobile Geräte, Betriebssysteme, Produktivitätsanwendungen, Audits, Konfigurationsmanagement, Schutz vor Schadsoftware, Patchmanagement, Verwaltung mobiler Geräte und virtuelle Desktop-Technologien erstellen
  • Standards festlegen, die Systemfunktionalität, Zuverlässigkeit und Sicherheit gewährleisten
  • Komplexe Technologieprobleme als Eskalationsstelle gemeinsam mit Netzwerk- und Systemingenieuren lösen
  • Die routinemäßige Hardware- und Softwarewartung sowie die Einhaltung organisatorischer Sicherheitsstandards überwachen
  • Komplexe, vom Helpdesk eskalierte Betriebsprobleme analysieren, diagnostizieren und beheben
  • Nachgeordnete Mitarbeitende führen, coachen und betreuen sowie gegebenenfalls die tägliche Arbeit koordinieren
  • An einem rotierenden Bereitschaftsdienst für kritische Endbenutzertechnologien teilnehmen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss sowie mindestens sechs Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Gleichwertige Ausbildung und Berufserfahrung können die Ausbildungsvoraussetzung Jahr für Jahr ersetzen
  • Erfahrung in der Verwaltung von Computerhardware, Software, mobilen Geräten, Servern und Netzwerksystemen
  • Erfahrung mit Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken, E-Mail und Windows-basierten Anwendungen
  • Erfahrung in der Verwaltung von Windows- und macOS-Enterprise-Endpoints mit Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune und Jamf Pro
  • Erfahrung mit Betriebssystembereitstellung, Geräteregistrierung, Anwendungspaketierung, Konfigurationsprofilen, Patchmanagement, Endpoint-Verschlüsselung sowie PowerShell- oder Shell-Skripting
  • Erfahrung in der Verwaltung von iOS-, iPadOS- und Android-Geräten und -Anwendungen über Microsoft Intune
  • Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory Domain Services und Microsoft Entra ID in einer hybriden Identitätsumgebung
  • Erfahrung mit Gruppenrichtlinien, Anmeldeskripten, Multi-Faktor-Authentifizierung, Windows Hello for Business und FIDO2-Passkeys
  • Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams und Outlook
  • Erfahrung im Support virtueller Desktop-Plattformen wie Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix oder VMware Horizon
  • Fähigkeit, technische Informationen für nichttechnische Zielgruppen verständlich zu erklären
  • Fähigkeit, Einzelpersonen oder kleine Gruppen in der Computernutzung zu unterrichten und zu schulen
  • Ein Abschluss in Informatik, Computertechnik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fach ist bevorzugt
  • Bevorzugte Zertifizierungen umfassen MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech oder Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ oder ITIL Foundation
  • Bereitschaft zur Teilnahme an einem rotierenden Bereitschaftsdienst und zur Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten
  • Fähigkeit, körperliche Anforderungen zu erfüllen, einschließlich des Hebens von 20 bis 50 Pfund
  • Gelegentliche Reisen zu anderen Arbeitsstandorten des Landkreises und Fähigkeit, bei Bedarf ein Fahrzeug des Landkreises oder ein Privatfahrzeug zu führen
  • Erfolgreicher Abschluss der geltenden Einstellungsprüfungen, einschließlich Hintergrundüberprüfung, Drogenscreening, DOT-medizinischer Untersuchung und Qualifikationsprüfungen

Zusatzleistungen

  • 24 Tage bezahlte flexible Freistellung
  • Bis zu 12,5 bezahlte Feiertage
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, flexible Leistungen sowie weitere Versicherungsleistungen
  • Eine medizinische und zahnmedizinische Klinik exklusiv für Mitarbeitende
  • Pensionsplan und zusätzliche Möglichkeiten für Altersvorsorgeinvestitionen
  • Aufstiegs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle einschließlich hybrider Arbeit
  • Rotierende Bereitschaftsdienste mit Vergütung für Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten und am Wochenende; die Höhe ist nicht angegeben

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