Anoka County
Anoka County
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning
Anoka County er en lokal myndighedsorganisation i Minnesota, der leverer offentlige tjenester og samfundsprogrammer til indbyggere i hele amtet. Arbejdet omfatter parker og fritid, offentlig sikkerhed gennem sheriff- og anklagemyndighederne, transport, biblioteker og andre lokale ressourcer. Amtet støtter også borgerdeltagelse gennem lokale arrangementer og initiativer med fokus på at forbedre livskvaliteten. Rekrutteringsbehovene afspejler det brede spektrum af funktioner, der kræves for at drive amtets tjenester og betjene offentligheden.

Ledende ingeniør for slutbrugersupport | Anoka County – hybrid

Lede supportteknik for slutbrugere i Anoka Countys teknologitjenester. Administrere Windows, Microsoft 365, identitetssystemer og virtuel desktopinfrastruktur.

Beskrivelse

  • Have ansvar for og administrere Anoka Countys Windows-klientmiljø
  • Vedligeholde domæne-, katalog- og godkendelsestjenester
  • Administrere Microsoft 365-klientapplikationer og -tjenester
  • Levere eskaleret support til virtuel desktopinfrastruktur
  • Lede indsatsen for at holde virksomhedens desktoptekniske systemer pålidelige, effektive og sikre
  • Evaluere og anbefale nye virksomhedsteknologier
  • Lede tekniske drøftelser og anbefale strategier for fremtidige teknologibehov hos slutbrugere
  • Indkøbe, designe, udvikle, implementere og administrere virksomhedsteknologi til slutbrugere
  • Lede virksomhedsprojekter, herunder planer, tidsplaner og ressourceestimater
  • Udarbejde politikker, procedurer, processer og dokumentation for computere, mobile enheder, operativsystemer, produktivitetsapplikationer, revision, konfigurationsstyring, beskyttelse mod malware, patching, styring af mobile enheder og teknologier til virtuelle desktops
  • Fastlægge standarder, der opretholder systemfunktionalitet, pålidelighed og sikkerhed
  • Løse komplekse teknologiproblemer som eskaleringspunkt sammen med netværks- og systemingeniører
  • Føre tilsyn med rutinemæssig hardware- og softwarevedligeholdelse samt overholdelse af organisationens sikkerhedsstandarder
  • Fejlsøge, diagnosticere og løse komplekse driftsproblemer, der er eskaleret af helpdesk
  • Lede, coache og vejlede underordnede medarbejdere og eventuelt koordinere det daglige arbejde
  • Deltage i en roterende vagtordning for kritisk slutbrugerteknologi

Krav

  • Bachelorgrad samt mindst seks års relevant erhvervserfaring
  • Tilsvarende uddannelse og erfaring kan erstatte uddannelseskravet år for år
  • Erfaring med administration af computerhardware, software, mobile enheder, servere og netværkssystemer
  • Erfaring med tekstbehandling, regneark, databaser, e-mail og Windows-baserede applikationer
  • Erfaring med administration af Windows- og macOS-klienter i virksomhedsmiljøer med Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune og Jamf Pro
  • Erfaring med udrulning af operativsystemer, enhedsregistrering, applikationspakning, konfigurationsprofiler, patching, endpointkryptering samt PowerShell- eller shell-scripting
  • Erfaring med administration af iOS-, iPadOS- og Android-enheder og -applikationer via Microsoft Intune
  • Erfaring med administration af Active Directory Domain Services og Microsoft Entra ID i et hybridt identitetsmiljø
  • Erfaring med Group Policy, loginscripts, multifaktorgodkendelse, Windows Hello for Business og FIDO2-adgangsnøgler
  • Erfaring med administration af Microsoft 365 Apps, OneDrive for Business, Microsoft Teams og Outlook
  • Erfaring med support af virtuelle desktopplatforme som Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix eller VMware Horizon
  • Evne til at forklare tekniske oplysninger til ikke-tekniske målgrupper
  • Evne til at give individuel computerundervisning og træning af små grupper
  • Uddannelse inden for datalogi, computerteknik, informationsteknologi eller et beslægtet område foretrækkes
  • Foretrukne certificeringer omfatter MD-102, MS-102, Jamf Certified Tech eller Admin, CompTIA A+, Network+, Security+ eller ITIL Foundation
  • Evne til at arbejde efter en roterende vagtordning og yde support uden for normal arbejdstid
  • Evne til at opfylde fysiske krav, herunder at løfte 20–50 pund
  • Lejlighedsvis rejse til andre arbejdssteder i amtet samt evne til at køre et amtsligt eller privat køretøj efter behov
  • Bestået relevant baggrundskontrol før ansættelse, narkotikatest, DOT-fysisk undersøgelse og kvalifikationskontroller

Fordele

  • 24 dages betalt fleksibel frihed
  • Op til 12,5 betalte helligdage
  • Omfattende sundheds-, tandlæge- og synsdækning, fleksible personalegoder samt anden forsikringsdækning
  • En læge- og tandlægeklinik kun for medarbejdere
  • Pensionsordning og yderligere muligheder for pensionsinvestering
  • Muligheder for avancement og faglig udvikling
  • Fleksible arbejdsordninger, herunder hybridarbejde
  • Roterende vagtopgaver med kompensation for support uden for normal arbejdstid og i weekender, som ikke er angivet

Relaterede job

Liberty Mutual Insurance

Fjernbaseret intern sælger hos Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Arbejd hjemmefra hos Liberty Mutual Insurance, og besvar indgående opkald og varme leads. Hjælp kunder med at vælge passende dækning, og gør salgsmuligheder til forsikringstagere.

Åbn