Outforce
Outforce
Outforce est une entreprise de recrutement et d’externalisation offshore dont le siège se trouve en Australie et qui dispose d’une importante présence opérationnelle aux Philippines. Elle conçoit des solutions de talents adaptées aux entreprises de tous secteurs, en les mettant en relation avec des équipes offshore pour répondre à leurs besoins en personnel et maîtriser leurs coûts. Les activités d’Outforce couvrent le recrutement, le conseil et le SaaS, au service de clients dans le monde entier.

Analyste du contrôle du crédit et du recouvrement

Gère les créances clients, le recouvrement et les rapports de trésorerie pour une entreprise de produits de grande consommation. Utilise SAP, Vend et Excel pour évaluer les comptes clients et les risques de crédit.

Description

  • Prépare les rapports sur les créances clients, la performance des débiteurs et la gestion.
  • Suit l’activité des débiteurs, le DSO, les tendances de paiement et les résultats du recouvrement, puis rend compte de ses conclusions.
  • Établit des prévisions de trésorerie à partir de l’activité des paiements, des encaissements attendus et des données de recouvrement.
  • Rassemble et compile les données de reporting provenant de SAP, Vend et d’autres systèmes de l’entreprise.
  • Analyse les comptes clients pour repérer les tendances, les anomalies et les risques liés au crédit ou au recouvrement, et signale les problèmes importants.
  • Gère un portefeuille de comptes clients et réclame les soldes échus.
  • Contacte les clients par e-mail et par téléphone pour relancer les comptes échus et convenir d’un paiement.
  • Traite les paiements des clients et affecte les encaissements dans les systèmes financiers.
  • Prépare et envoie les relevés de compte et la correspondance aux clients.
  • Rapproche les comptes clients et examine les écarts.
  • Résout les questions relatives aux prix, à la facturation et aux comptes avec les équipes internes.
  • Émet des avoirs et des ajustements conformément aux procédures approuvées.
  • Signale les créances importantes, anciennes ou contestées et mène les actions de recouvrement qui lui sont attribuées.
  • Traite les factures de refacturation et les autres demandes de facturation des clients.
  • Consigne les activités de recouvrement et les échanges avec les clients.
  • Établit de bonnes relations avec les clients tout en atteignant les objectifs de recouvrement.
  • Crée et tient à jour les comptes clients et les données de référence dans SAP.
  • Examine la solvabilité des clients et suit les limites de crédit et la performance des comptes.
  • Effectue les rapprochements de comptes et d’autres tâches financières.
  • Assure le remplacement des membres de l’équipe financière pendant leurs congés.
  • Contribue aux projets financiers, au nettoyage des données et à l’amélioration des systèmes.
  • Prend en charge toute autre tâche raisonnablement demandée.

Exigences

  • Bonne connaissance des créances clients, du contrôle du crédit, du recouvrement de créances et de la gestion des comptes clients.
  • Capacité à analyser des données financières et opérationnelles, à repérer les tendances et les anomalies et à produire des rapports exacts.
  • Compréhension des informations de crédit des clients, des limites, de l’historique des paiements et des indicateurs de risque de crédit.
  • Solides compétences en investigation et en résolution de problèmes, notamment pour résoudre les écarts de compte.
  • Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel, notamment des formules, des tableaux croisés dynamiques, de l’analyse de données, du reporting et des rapprochements.
  • À l’aise avec les logiciels financiers ou les systèmes ERP ; une expérience de SAP est souhaitée.
  • Capacité à interpréter les informations financières et celles des comptes clients, et à repérer les problèmes nécessitant une enquête ou un signalement.
  • Grande exactitude dans les calculs et souci du détail pour la tenue des données de référence financières et clients.
  • Compétences professionnelles en communication écrite et orale.
  • Au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion des créances clients, en comptabilité auxiliaire, en contrôle du crédit ou dans un poste similaire.
  • Expérience des créances clients, de la gestion des comptes clients, des rapprochements, du recouvrement et du reporting financier.
  • Une expérience des systèmes financiers ou des plateformes ERP est souhaitée ; SAP constitue un atout.
  • Une expérience dans un environnement commercial à fort volume, dans la distribution, le commerce de gros ou les produits de grande consommation est particulièrement appréciée.
  • Maîtrise intermédiaire à avancée de Microsoft Excel.
  • Diplôme en comptabilité, finance, analyse de données ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
  • Anglais oral et écrit de niveau professionnel.
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à respecter les délais.

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