Outforce là công ty tuyển dụng và thuê ngoài hoạt động ở nước ngoài, có trụ sở tại Úc và hiện diện đáng kể tại Philippines. Công ty phát triển các giải pháp nhân tài phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp thuộc nhiều ngành, kết nối họ với các đội ngũ ở nước ngoài để hỗ trợ nhu cầu nhân sự và quản lý chi phí. Hoạt động của Outforce bao gồm tuyển dụng, tư vấn và SaaS, phục vụ khách hàng trên toàn thế giới.
Chuyên viên phân tích kiểm soát tín dụng và thu hồi công nợ
Quản lý khoản phải thu, thu hồi công nợ và báo cáo dòng tiền cho doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh. Sử dụng SAP, Vend và Excel để đánh giá tài khoản khách hàng và rủi ro tín dụng.
Mô tả
- Lập báo cáo khoản phải thu, hiệu quả thanh toán của khách nợ và báo cáo quản trị.
- Theo dõi hoạt động công nợ, DSO, xu hướng thanh toán và hiệu quả thu hồi, đồng thời báo cáo kết quả.
- Lập dự báo dòng tiền dựa trên hoạt động thanh toán, khoản thu dự kiến và dữ liệu thu hồi công nợ.
- Thu thập và tổng hợp dữ liệu báo cáo từ SAP, Vend và các hệ thống kinh doanh khác.
- Phân tích tài khoản khách hàng để phát hiện xu hướng, bất thường và rủi ro tín dụng hoặc thu hồi công nợ; báo cáo các vấn đề đáng kể.
- Quản lý danh mục tài khoản khách hàng và theo đuổi các khoản quá hạn.
- Liên hệ khách hàng qua email và điện thoại để nhắc các khoản quá hạn và thu xếp thanh toán.
- Xử lý thanh toán của khách hàng và phân bổ các khoản thu trong hệ thống tài chính.
- Lập và gửi sao kê khách hàng cùng thư từ liên quan đến tài khoản.
- Đối chiếu tài khoản khách hàng và điều tra các chênh lệch.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để xử lý thắc mắc về giá, thanh toán và tài khoản.
- Phát hành phiếu ghi có và điều chỉnh theo quy trình đã được phê duyệt.
- Báo cáo các khoản nợ đáng kể, lâu ngày hoặc đang tranh chấp, đồng thời thực hiện các biện pháp thu hồi được giao.
- Xử lý hóa đơn hoàn phí và các yêu cầu lập hóa đơn khác của khách hàng.
- Ghi nhận hoạt động thu hồi công nợ và trao đổi với khách hàng.
- Xây dựng quan hệ tích cực với khách hàng đồng thời đáp ứng chỉ tiêu thu hồi công nợ.
- Tạo và duy trì tài khoản khách hàng cùng dữ liệu chủ trong SAP.
- Rà soát tín dụng khách hàng, theo dõi hạn mức tín dụng và hiệu quả tài khoản.
- Thực hiện đối chiếu tài khoản và các công việc tài chính khác.
- Thay thế các thành viên nhóm tài chính trong thời gian họ nghỉ phép.
- Đóng góp vào các dự án tài chính, làm sạch dữ liệu và cải tiến hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu hợp lý.
Yêu cầu
- Có kiến thức vững về khoản phải thu, kiểm soát tín dụng, thu hồi nợ và quản lý tài khoản khách hàng.
- Có khả năng phân tích dữ liệu tài chính và hoạt động, nhận biết xu hướng và ngoại lệ, đồng thời lập báo cáo chính xác.
- Hiểu thông tin tín dụng khách hàng, hạn mức, lịch sử thanh toán và các chỉ báo rủi ro tín dụng.
- Có kỹ năng điều tra và giải quyết vấn đề tốt, bao gồm xử lý chênh lệch tài khoản.
- Có kỹ năng Microsoft Excel từ trung cấp đến nâng cao, gồm công thức, bảng tổng hợp, phân tích dữ liệu, báo cáo và đối chiếu.
- Thành thạo phần mềm tài chính hoặc hệ thống ERP; ưu tiên có kinh nghiệm SAP.
- Có khả năng diễn giải thông tin tài chính và tài khoản khách hàng, xác định vấn đề cần điều tra hoặc báo cáo.
- Chính xác với số liệu và chú ý đến chi tiết khi duy trì dữ liệu chủ tài chính và khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp bằng văn bản và lời nói.
- Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khoản phải thu, kế toán viên phụ tá, kiểm soát tín dụng hoặc vai trò tương tự.
- Có kinh nghiệm về khoản phải thu, quản lý tài khoản khách hàng, đối chiếu, thu hồi công nợ và báo cáo tài chính.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống tài chính hoặc nền tảng ERP; biết SAP là một lợi thế.
- Đánh giá cao kinh nghiệm trong môi trường thương mại, bán lẻ, bán buôn hoặc hàng tiêu dùng nhanh có khối lượng giao dịch lớn.
- Có kỹ năng Microsoft Excel từ trung cấp đến nâng cao.
- Có bằng cấp về kế toán, tài chính, phân tích dữ liệu hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo ở cả kỹ năng nói và viết.
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên đồng thời và đáp ứng thời hạn.