Outforce 是一家總部位於澳洲的離岸招募與外包公司，在菲律賓擁有廣泛的營運據點。公司為各產業企業量身打造人才解決方案，協助企業與離岸團隊對接，以滿足人力配置需求並管理成本。Outforce 的業務涵蓋招募、顧問服務及 SaaS，服務全球客戶。
信用管理與應收帳款催收分析師
負責快速消費品企業的應收帳款、催收及現金流報告。運用 SAP、Vend 和 Excel 評估客戶帳戶與信用風險。
說明
- 編製應收帳款、債務人績效及管理報告。
- 追蹤債務人動態、應收帳款週轉天數（DSO）、付款趨勢和催收績效，並回報結果。
- 依據付款動態、預期收款和催收資料編製現金流預測。
- 從 SAP、Vend 及其他業務系統蒐集並彙整報告資料。
- 分析客戶帳戶的趨勢、異常情況以及信用或催收風險，並將重大問題提報。
- 管理一組客戶帳戶並追收逾期款項。
- 透過電子郵件和電話聯絡客戶，追蹤逾期帳戶並安排付款。
- 在財務系統中處理客戶付款並分配收款。
- 編製並寄送客戶對帳單及帳戶往來信函。
- 核對客戶帳戶並調查差異。
- 與內部團隊合作解決定價、帳單及帳戶相關問題。
- 依核准程序開立貸項通知單並進行調整。
- 提報重大、逾期已久或有爭議的欠款，並執行指派的追償措施。
- 處理費用轉收發票及其他客戶開票需求。
- 記錄催收活動及客戶溝通內容。
- 在達成催收目標的同時，與客戶建立良好關係。
- 在 SAP 中建立並維護客戶帳戶及主檔資料。
- 審查客戶信用狀況，並監控信用額度及帳戶績效。
- 執行帳戶對帳及其他財務工作。
- 於財務團隊成員休假期間代理相關工作。
- 參與財務專案、資料清理及系統改善。
- 承接合理要求的其他職務。
職位要求
- 熟悉應收帳款、信用管理、債務催收及客戶帳戶管理。
- 能分析財務及營運資料、辨識趨勢與異常，並製作準確報告。
- 了解客戶信用資料、信用額度、付款紀錄及信用風險指標。
- 具備良好的調查與問題解決能力，包括處理帳戶差異。
- 具備中級至進階 Microsoft Excel 技能，包括公式、樞紐分析表、資料分析、報告及對帳。
- 熟悉財務軟體或 ERP 系統；具 SAP 經驗者優先。
- 能解讀財務及客戶帳戶資訊，並辨識需調查或提報的問題。
- 維護財務及客戶主檔資料時具備高度數字準確性和細節意識。
- 具備專業的書面及口語溝通能力。
- 至少具備 3 至 5 年應收帳款、會計助理、信用管理或類似職務經驗。
- 具有應收帳款、客戶帳戶管理、對帳、催收及財務報告經驗。
- 具財務系統或 ERP 平台使用經驗者優先；SAP 經驗為加分條件。
- 具高業務量的商業、零售、批發或快速消費品環境經驗者尤佳。
- 具備中級至進階 Microsoft Excel 技能。
- 具會計、財務、資料分析或相關領域學位，或具同等經驗。
- 具備專業程度的英語口說及書寫能力。
- 能管理多項優先事項並如期完成工作。