A Outforce é uma empresa de recrutamento e terceirização offshore sediada na Austrália, com presença operacional significativa nas Filipinas. Desenvolve soluções de talentos sob medida para empresas de diversos setores, conectando-as a equipes offshore para atender às necessidades de contratação e gerenciar custos. A atuação da Outforce abrange recrutamento, consultoria e SaaS, atendendo clientes em todo o mundo.
Analista de controle de crédito e cobrança
Gerencia contas a receber, cobranças e relatórios de fluxo de caixa em uma empresa de bens de consumo de alto giro. Usa SAP, Vend e Excel para avaliar contas de clientes e riscos de crédito.
Descrição
- Prepara relatórios de contas a receber, desempenho de devedores e gestão.
- Acompanha a atividade dos devedores, o DSO, as tendências de pagamento e o desempenho das cobranças, e reporta os resultados.
- Elabora previsões de fluxo de caixa com base na atividade de pagamentos, nos recebimentos esperados e nos dados de cobrança.
- Reúne e compila dados para relatórios do SAP, Vend e outros sistemas da empresa.
- Analisa contas de clientes para identificar tendências, anomalias e riscos de crédito ou cobrança, encaminhando questões relevantes.
- Gerencia uma carteira de contas de clientes e cobra saldos em atraso.
- Entra em contato com clientes por e-mail e telefone para acompanhar contas vencidas e combinar pagamentos.
- Processa pagamentos de clientes e aloca os recebimentos nos sistemas financeiros.
- Prepara e envia extratos de conta e correspondências aos clientes.
- Faz a conciliação das contas de clientes e investiga divergências.
- Resolve dúvidas sobre preços, faturamento e contas com as equipes internas.
- Emite notas de crédito e ajustes conforme os procedimentos aprovados.
- Encaminha dívidas relevantes, antigas ou contestadas e executa as ações de recuperação designadas.
- Processa faturas de repasse de custos e outras solicitações de faturamento de clientes.
- Registra as atividades de cobrança e as comunicações com clientes.
- Constrói relacionamentos positivos com os clientes e cumpre as metas de cobrança.
- Cria e mantém contas de clientes e dados mestres no SAP.
- Analisa o crédito dos clientes e monitora limites de crédito e desempenho das contas.
- Realiza conciliações de contas e outras tarefas financeiras.
- Dá cobertura aos integrantes da equipe financeira durante afastamentos.
- Contribui para projetos financeiros, saneamento de dados e melhorias de sistemas.
- Assume outras atribuições razoavelmente solicitadas.
Requisitos
- Conhecimento sólido de contas a receber, controle de crédito, cobrança de dívidas e gestão de contas de clientes.
- Capacidade de analisar dados financeiros e operacionais, identificar tendências e exceções e produzir relatórios precisos.
- Compreensão das informações de crédito dos clientes, dos limites, do histórico de pagamentos e dos indicadores de risco de crédito.
- Ótimas habilidades de investigação e resolução de problemas, incluindo a solução de divergências em contas.
- Conhecimentos intermediários a avançados de Microsoft Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, análise de dados, relatórios e conciliações.
- Familiaridade com softwares financeiros ou sistemas ERP; experiência com SAP é desejável.
- Capacidade de interpretar informações financeiras e de contas de clientes e identificar questões que precisam ser investigadas ou encaminhadas.
- Precisão numérica e atenção aos detalhes na manutenção de dados mestres financeiros e de clientes.
- Habilidades profissionais de comunicação escrita e verbal.
- Pelo menos 3 a 5 anos de experiência em contas a receber, contabilidade assistente, controle de crédito ou função semelhante.
- Experiência com contas a receber, gestão de contas de clientes, conciliações, cobranças e relatórios financeiros.
- Experiência com sistemas financeiros ou plataformas ERP é desejável; SAP é um diferencial.
- Experiência em ambientes comerciais de alto volume, varejo, atacado ou bens de consumo de alto giro é muito valorizada.
- Conhecimentos intermediários a avançados de Microsoft Excel.
- Graduação em contabilidade, finanças, análise de dados ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- Inglês falado e escrito em nível profissional.
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes e cumprir prazos.