Outforceはオーストラリアに本社を置くオフショア採用・アウトソーシング会社で、フィリピンに大規模な事業拠点を展開しています。業界を問わず企業のニーズに合わせた人材ソリューションを開発し、オフショアチームとの連携を通じて人員配置のニーズに応え、コスト管理を支援します。採用、コンサルティング、SaaSの各分野で、世界中の顧客にサービスを提供しています。
与信管理・債権回収アナリスト
日用消費財企業の売掛金、債権回収、キャッシュフロー報告を担当します。SAP、Vend、Excelを使って顧客口座と信用リスクを評価します。
仕事内容
- 売掛金、債務者の実績、経営管理に関するレポートを作成する。
- 債務者の動向、売掛金回転日数（DSO）、支払傾向、回収実績を追跡し、分析結果を報告する。
- 支払状況、入金見込み、回収データを用いてキャッシュフロー予測を作成する。
- SAP、Vend、その他の業務システムからレポート用データを収集・集計する。
- 顧客口座の傾向や異常、信用・回収リスクを分析し、重大な問題をエスカレーションする。
- 担当する顧客口座群を管理し、延滞残高の回収を進める。
- メールや電話で顧客に連絡し、延滞口座をフォローして支払いを調整する。
- 財務システムで顧客の入金を処理し、消し込みを行う。
- 顧客向け明細書や口座関連の連絡文書を作成・送付する。
- 顧客口座を照合し、不一致を調査する。
- 社内チームと連携して価格、請求、口座に関する問い合わせを解決する。
- 承認済みの手順に従ってクレジットノートや調整を発行する。
- 重大な債務、長期延滞債権、係争中の債権をエスカレーションし、割り当てられた回収措置を実施する。
- 費用振替請求書やその他の顧客向け請求依頼を処理する。
- 回収活動と顧客とのやり取りを記録する。
- 回収目標を達成しながら、顧客と良好な関係を築く。
- SAPで顧客口座とマスターデータを作成・管理する。
- 顧客の信用状況を審査し、与信限度額と口座の実績を監視する。
- 口座照合やその他の財務業務を行う。
- 財務チームメンバーの休暇中に業務を代行する。
- 財務プロジェクト、データクレンジング、システム改善に貢献する。
- 合理的に求められるその他の業務を担当する。
応募要件
- 売掛金、与信管理、債権回収、顧客口座管理に関する十分な知識があること。
- 財務・業務データを分析し、傾向や例外を見つけ、正確なレポートを作成できること。
- 顧客の信用情報、与信限度額、支払履歴、信用リスク指標を理解していること。
- 口座の不一致解消を含む、優れた調査力と問題解決能力があること。
- 数式、ピボットテーブル、データ分析、レポート作成、照合を含む中級から上級のMicrosoft Excelスキル。
- 財務ソフトウェアまたはERPシステムに精通していること。SAP経験があれば尚可。
- 財務情報や顧客口座情報を解釈し、調査またはエスカレーションが必要な問題を特定できること。
- 財務・顧客マスターデータの管理において、数値の正確性と細部への注意力があること。
- 書面および口頭での高いコミュニケーション能力。
- 売掛金、経理アシスタント、与信管理、または類似職務で3～5年以上の経験。
- 売掛金、顧客口座管理、照合、債権回収、財務報告の実務経験。
- 財務システムまたはERPプラットフォームの使用経験が望ましい。SAP経験は尚可。
- 業務量の多い商業、小売、卸売、または日用消費財分野での経験が特に望ましい。
- 中級から上級のMicrosoft Excelスキル。
- 会計、財務、データ分析、または関連分野の学位、あるいは同等の実務経験。
- 業務で通用するレベルの英語の会話力および文章力。
- 複数の優先事項を管理し、期限を守れること。
