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FundApps
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51 – 200 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiConformitàFintechSaaS
FundApps sviluppa software per la conformità normativa destinato alle società di gestione degli investimenti, aiutando gestori patrimoniali, hedge fund, banche d’investimento e fondi pensione a monitorare le normative e automatizzare la reportistica. La sua piattaforma combina regole precodificate per oltre 100 giurisdizioni con il monitoraggio di ambiti quali le dichiarazioni sulle partecipazioni azionarie, i limiti alle posizioni, lo screening delle sanzioni, il Form PF, UCITS e AIFMD, le restrizioni agli investimenti e gli adempimenti normativi. FundApps aggiorna la propria libreria di regole grazie a competenze legali e di compliance interne e supporta la supervisione di asset per migliaia di miliardi. Fondata nel 2010, l’azienda opera come B Corp e dichiara di concentrarsi su pratiche commerciali etiche e sostenibili.
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Offerte dell’azienda

Direttore dell’Esecuzione Clienti presso FundApps (Londra, ibrido)

Guida la fornitura B2B SaaS di FundApps ai clienti nell’implementazione, nel supporto e nella governance. Scala i modelli operativi per Monitoring, Reporting e Surveillance.

GBRegno Unito
130.000 £ – 145.000 £ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore

Descrizione

  • Guidare la fornitura ai clienti delle soluzioni Monitoring, Reporting e Surveillance di FundApps
  • Gestire le funzioni di Implementazione, PMO ed Esperienza e Supporto Clienti
  • Definire la strategia di Esecuzione Clienti per implementazione, gestione dei progetti e supporto
  • Sviluppare un modello operativo scalabile per Monitoring, Reporting e Surveillance
  • Creare strutture di governance e collaborazione tra Regulatory, Client Success, Product ed Engineering
  • Individuare e implementare opportunità di standardizzazione e automazione
  • Definire standard di performance e metriche per l’Esecuzione Clienti
  • Migliorare processi, strumenti, pratiche operative, pianificazione, prioritizzazione e allocazione delle risorse
  • Mantenere visibilità e controllo sugli impegni verso i clienti, i rischi di delivery e le dipendenze operative
  • Supervisionare l’intero ciclo di delivery, dal passaggio commerciale all’implementazione e alla transizione al supporto BAU
  • Aumentare la coerenza e la scalabilità dell’onboarding tra prodotti e segmenti di clientela
  • Supervisionare programmi cliente complessi ed escalare i problemi quando necessario
  • Sviluppare un modello di supporto che combini competenze specialistiche, triage, gestione della conoscenza, automazione e self-service
  • Portare il feedback dei clienti e gli insight sulla delivery a Product, Regulatory ed Engineering
  • Guidare e far crescere i team di leadership di Implementazione ed Esperienza e Supporto Clienti
  • Rappresentare l’Esecuzione Clienti nella pianificazione strategica e nelle decisioni di investimento
  • Riportare a Toby O'Rourke

Requisiti

  • Essere autorizzati a lavorare nel Regno Unito senza sponsorizzazione del visto
  • Esperienza di leadership senior nell’Esecuzione Clienti, nell’implementazione, nei servizi professionali, nel supporto o nelle operations clienti all’interno di un’azienda B2B SaaS o tecnologica
  • Successo dimostrato nella scalabilità di modelli operativi su più prodotti, team o regioni
  • Conoscenza approfondita dell’implementazione e del supporto enterprise in ambienti tecnicamente complessi
  • Esperienza nel rendere più scalabile ed efficiente un team o una funzione a contatto con i clienti attraverso standardizzazione, automazione e progettazione organizzativa
  • Forte orientamento commerciale e capacità di giudizio analitico
  • Capacità di trasformare i dati operativi in azioni strategiche
  • Leadership interfunzionale comprovata con Product, Engineering, Customer Success e team specialistici
  • Capacità di combinare la progettazione di modelli operativi a lungo termine con le esigenze quotidiane dell’Esecuzione Clienti

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida flessibile
  • Copertura medica privata
  • Assicurazione sulla vita
  • Indennità flessibile
  • Coaching per la salute mentale
  • Contributi pensionistici corrisposti fino al 10%
  • Microbonus tra colleghi tramite Bonusly
  • Indennità annuale per la formazione di 1.000 £
  • Congedo illimitato per lo sviluppo professionale
  • Sessioni di apprendimento Brown Bag guidate dai colleghi
  • Festival annuale dell’apprendimento
  • 25 giorni di ferie annuali
  • Un giorno festivo aggiuntivo l’anno successivo quando tutte le ferie sono state utilizzate
  • Un giorno di ferie aggiuntivo dopo tre e cinque anni
  • Quattro settimane aggiuntive di congedo retribuito durante il quinto anno in FundApps
  • 26 settimane di congedo per ogni nuovo genitore, indipendentemente da genere, luogo o struttura familiare
  • Congedo retribuito per volontariato
  • Giorno libero per il compleanno
  • Flessibilità per le osservanze religiose
  • Supporto alle celebrazioni culturali

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