FundApps
FundApps
Η FundApps αναπτύσσει λογισμικό συμμόρφωσης για εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων, βοηθώντας διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων, hedge funds, επενδυτικές τράπεζες και συνταξιοδοτικά ταμεία να παρακολουθούν τους κανονισμούς και να αυτοματοποιούν τις αναφορές. Η πλατφόρμα της συνδυάζει προκωδικοποιημένους κανόνες σε περισσότερες από 100 δικαιοδοσίες με παρακολούθηση τομέων όπως οι γνωστοποιήσεις συμμετοχών, τα όρια θέσεων, ο έλεγχος κυρώσεων, το Form PF, τα πλαίσια UCITS και AIFMD, οι επενδυτικοί περιορισμοί και οι κανονιστικές υποβολές. Η FundApps συντηρεί τη βιβλιοθήκη κανόνων της με εσωτερική νομική τεχνογνωσία και τεχνογνωσία συμμόρφωσης και υποστηρίζει την εποπτεία περιουσιακών στοιχείων αξίας τρισεκατομμυρίων. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2010 και λειτουργεί ως B Corp, με δηλωμένη έμφαση σε ηθικές και βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές.

Διευθυντής Εκτέλεσης Πελατών στη FundApps (Λονδίνο, Υβριδική Εργασία)

Ηγεσία στην παροχή υπηρεσιών B2B SaaS προς πελάτες της FundApps στους τομείς υλοποίησης, υποστήριξης και διακυβέρνησης. Κλιμάκωση των λειτουργικών μοντέλων για Παρακολούθηση, Αναφορές και Εποπτεία.

Περιγραφή

  • Καθοδήγηση της παροχής υπηρεσιών προς πελάτες για τις λύσεις Παρακολούθησης, Αναφορών και Εποπτείας της FundApps
  • Διαχείριση των λειτουργιών Υλοποίησης, PMO και Εμπειρίας Πελάτη και Υποστήριξης
  • Διαμόρφωση της στρατηγικής Εκτέλεσης Πελατών που καλύπτει την υλοποίηση, τη διαχείριση έργων και την υποστήριξη
  • Ανάπτυξη ενός επεκτάσιμου λειτουργικού μοντέλου για την Παρακολούθηση, τις Αναφορές και την Εποπτεία
  • Δημιουργία πλαισίων διακυβέρνησης και συνεργασίας μεταξύ Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Επιτυχίας Πελατών, Προϊόντος και Μηχανικής
  • Εντοπισμός και υλοποίηση ευκαιριών τυποποίησης και αυτοματοποίησης
  • Καθορισμός προτύπων απόδοσης και μετρήσεων για την Εκτέλεση Πελατών
  • Βελτίωση διαδικασιών, εργαλείων, λειτουργικών πρακτικών, σχεδιασμού, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και κατανομής πόρων
  • Διατήρηση ορατότητας και ελέγχου των δεσμεύσεων προς πελάτες, των κινδύνων παράδοσης και των λειτουργικών εξαρτήσεων
  • Επίβλεψη ολόκληρου του κύκλου παροχής υπηρεσιών, από την εμπορική παράδοση μέσω της υλοποίησης έως τη μετάβαση στη συνήθη υποστήριξη
  • Αύξηση της συνέπειας και της επεκτασιμότητας της ένταξης πελατών σε προϊόντα και τμήματα πελατών
  • Επίβλεψη σύνθετων προγραμμάτων πελατών και κλιμάκωση ζητημάτων όταν χρειάζεται
  • Ανάπτυξη μοντέλου υποστήριξης που συνδυάζει εξειδικευμένη τεχνογνωσία, αρχική διαλογή, διαχείριση γνώσης, αυτοματοποίηση και αυτοεξυπηρέτηση
  • Μεταφορά σχολίων πελατών και γνώσεων από την παροχή υπηρεσιών στις ομάδες Προϊόντος, Κανονιστικής Συμμόρφωσης και Μηχανικής
  • Ηγεσία και ανάπτυξη των ηγετικών ομάδων Υλοποίησης και Εμπειρίας Πελάτη και Υποστήριξης
  • Εκπροσώπηση της Εκτέλεσης Πελατών στον στρατηγικό σχεδιασμό και στις αποφάσεις επενδύσεων
  • Αναφορά στον Toby O'Rourke

Απαιτήσεις

  • Δικαίωμα εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο χωρίς χορηγία βίζας
  • Εμπειρία ανώτερης ηγεσίας στην Εκτέλεση Πελατών, την υλοποίηση, τις επαγγελματικές υπηρεσίες, την υποστήριξη ή τις λειτουργίες πελατών σε εταιρεία B2B SaaS ή τεχνολογίας
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στην κλιμάκωση λειτουργικών μοντέλων σε πολλά προϊόντα, ομάδες ή περιοχές
  • Βαθιά κατανόηση της υλοποίησης και υποστήριξης επιχειρησιακών λύσεων σε τεχνικά σύνθετα περιβάλλοντα
  • Εμπειρία στην αύξηση της επεκτασιμότητας και της αποδοτικότητας ομάδας ή λειτουργίας που εξυπηρετεί πελάτες μέσω τυποποίησης, αυτοματοποίησης και οργανωτικού σχεδιασμού
  • Ισχυρή εμπορική σκέψη και αναλυτική κρίση
  • Ικανότητα μετατροπής λειτουργικών δεδομένων σε στρατηγική δράση
  • Αποδεδειγμένη διαλειτουργική ηγεσία με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής, Επιτυχίας Πελατών και εξειδικευμένες ομάδες
  • Ικανότητα συνδυασμού του μακροπρόθεσμου σχεδιασμού λειτουργικού μοντέλου με τις καθημερινές απαιτήσεις της Εκτέλεσης Πελατών

Παροχές

  • Ευέλικτη υβριδική εργασία
  • Ιδιωτική ιατρική κάλυψη
  • Ασφάλιση ζωής
  • Ευέλικτο επίδομα
  • Καθοδήγηση για την ψυχική υγεία
  • Εργοδοτικές εισφορές σύνταξης με αντιστοίχιση έως 10%
  • Μικρομπόνους μεταξύ συναδέλφων μέσω Bonusly
  • Ετήσιο επίδομα μάθησης £1.000
  • Απεριόριστη άδεια για επαγγελματική ανάπτυξη
  • Συνεδρίες μάθησης με επικεφαλής συναδέλφους τύπου Brown Bag
  • Ετήσιο Φεστιβάλ Μάθησης
  • 25 ημέρες ετήσιας άδειας
  • Μία επιπλέον ημέρα άδειας το επόμενο έτος όταν χρησιμοποιείται όλη η άδεια
  • Μία επιπλέον ημέρα άδειας μετά από τρία και πέντε χρόνια
  • Τέσσερις επιπλέον εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών κατά το πέμπτο έτος στη FundApps
  • 26 εβδομάδες άδειας για κάθε νέο γονέα, ανεξάρτητα από φύλο, τοποθεσία ή οικογενειακή δομή
  • Άδεια εθελοντισμού μετ’ αποδοχών
  • Ρεπό την ημέρα των γενεθλίων
  • Ευελιξία για θρησκευτικές observances
  • Υποστήριξη πολιτιστικών εορτασμών

Σχετικές θέσεις εργασίας

B

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

BH Partner S.A.C.

Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων για την προώθηση προσφορών της Claro και της φορητότητας αριθμών για την Partner Service. Η εργασία γίνεται από το σπίτι και εδρεύει στη Λίμα.

Άνοιγμα
New Era Technology

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων εξ αποστάσεως — Φιλιππίνες

New Era Technology

Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων της New Era Technology με προσφορές, ανανεώσεις, παραγγελίες και προμήθειες. Ενημέρωση των αρχείων στο ConnectWise και συντονισμός με πελάτες, προμηθευτές και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
CNA Insurance

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών ασφαλίσεων CNA, υβριδική εργασία στο Lake Mary

CNA Insurance

Εξυπηρέτηση πελατών, ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών της CNA μέσω τηλεφώνου, email και εφαρμογών. Παρακολούθηση ζητημάτων και καθοδήγησή τους έως την έγκαιρη επίλυση.

Άνοιγμα
Mercor

Εξ αποστάσεως μοντέρ βίντεο — Mercor

Mercor
51 – 200 Εργαζόμενοι

Δημιουργήστε ρεαλιστικές εργασίες μεταπαραγωγής, δείγματα μοντάζ και οδηγούς αξιολόγησης για τη Mercor. Συμβάλετε στην εκπαίδευση και αξιολόγηση προηγμένων πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης μέσα από πρακτική εργασία μοντάζ βίντεο.

Άνοιγμα
Oxylabs.io

Βιντεογράφος

Oxylabs.io

Δημιουργήστε φωτογραφικό και βιντεοσκοπημένο περιεχόμενο στην Oxylabs, εταιρεία που αναπτύσσει λύσεις συλλογής δεδομένων από τον ιστό. Παραγάγετε οπτικές ιστορίες για το employer branding, την εσωτερική επικοινωνία και την εταιρική κουλτούρα.

Άνοιγμα
Your Golf Travel

Βιντεογράφος, Your Golf Travel

Your Golf Travel

Δημιουργήστε κινηματογραφικές ιστορίες βίντεο για την Your Golf Travel, κορυφαία εταιρεία ταξιδιών γκολφ. Κινηματογραφήστε προορισμούς, αναπτύξτε τα κανάλια της εταιρείας στο YouTube και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συμβάλετε σε καμπάνιες παγκοσμίως.

Άνοιγμα
Walmart

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, αυτόνομη τεχνητή νοημοσύνη — Walmart

Walmart

Ηγηθείτε της αρχιτεκτονικής και ανάπτυξης κλιμακούμενων εφαρμογών αυτόνομης τεχνητής νοημοσύνης και συστημάτων πολλαπλών πρακτόρων στη Walmart. Συνεργαστείτε με ομάδες μηχανικής, επιστήμης δεδομένων, προϊόντων και επιχειρησιακών λειτουργιών για την παροχή εταιρικών προϊόντων AI.

Άνοιγμα
PayJoy

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, πληρωμές

PayJoy

Ηγήσου στον σχεδιασμό επεκτάσιμης υποδομής πληρωμών στην PayJoy, πάροχο πιστώσεων που εξυπηρετεί πελάτες με περιορισμένη πρόσβαση σε αναδυόμενες αγορές. Διαμόρφωσε την αρχιτεκτονική, δημιούργησε κρίσιμες υπηρεσίες και καθοδήγησε μηχανικούς.

Άνοιγμα
MARSS Group

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού προσομοίωσης για το Unreal Engine

MARSS Group

Αναπτύξτε προσομοιωτές NiDAR για εφαρμογές ασφάλειας και προστασίας με το Unreal Engine. Δημιουργήστε ρεαλιστικά τρισδιάστατα περιβάλλοντα, οχήματα με φυσική, αισθητήρες και συστήματα μετάδοσης βίντεο.

Άνοιγμα
Toku

Σύμβουλος Πληρωμών

Toku

Αναλάβετε συμβουλευτικές πωλήσεις και προσέλκυση πελατών για την τεχνολογία πληρωμών της Toku. Δημιουργήστε στρατηγικές σχέσεις με πελάτες και αναπτύξτε νέες εμπορικές προσεγγίσεις.

Άνοιγμα