FundApps, yatırım yönetimi şirketleri için uyumluluk yazılımları geliştirir; varlık yöneticilerinin, hedge fonlarının, yatırım bankalarının ve emeklilik fonlarının düzenlemeleri izlemesine ve raporlamayı otomatikleştirmesine yardımcı olur. Platformu, 100'den fazla yargı bölgesindeki önceden kodlanmış kuralları; pay sahipliği bildirimleri, pozisyon limitleri, yaptırım taraması, Form PF, UCITS ve AIFMD, yatırım kısıtlamaları ve düzenleyici bildirimler gibi alanlara yönelik izleme özellikleriyle birleştirir. FundApps, kural kütüphanesini şirket içi hukuk ve uyumluluk uzmanlığıyla güncel tutar ve trilyonlarca dolarlık varlığın gözetimini destekler. 2010 yılında kurulan şirket, etik ve sürdürülebilir iş uygulamalarına odaklandığını belirten bir B Corp olarak faaliyet gösterir.
FundApps’te Müşteri Uygulama Direktörü (Londra Hibrit)
FundApps’in B2B SaaS müşteri teslimatını uygulama, destek ve yönetişim genelinde yönetin. Monitoring, Reporting ve Surveillance için operasyonel modelleri ölçeklendirin.
Açıklama
- FundApps’in Monitoring, Reporting ve Surveillance çözümlerinde müşteri teslimatını yönlendirin
- Uygulama, PMO ve Müşteri Deneyimi ve Destek işlevlerini yönetin
- Uygulama, proje yönetimi ve desteği kapsayan Müşteri Uygulama stratejisini şekillendirin
- Monitoring, Reporting ve Surveillance genelinde ölçeklenebilir bir operasyon modeli geliştirin
- Regulatory, Client Success, Product ve Engineering ekipleri arasında yönetişim çerçeveleri ve iş birliği oluşturun
- Standartlaştırma ve otomasyon fırsatlarını belirleyip hayata geçirin
- Müşteri Uygulama için performans standartlarını ve ölçüm yöntemlerini tanımlayın
- Süreçleri, araçları, operasyonel uygulamaları, planlamayı, önceliklendirmeyi ve kaynak tahsisini iyileştirin
- Müşteri taahhütleri, teslimat riskleri ve operasyonel bağımlılıklar üzerinde görünürlük ve kontrol sağlayın
- Ticari devirden uygulamaya ve BAU desteğine geçişe kadar tüm teslimat yaşam döngüsünü denetleyin
- Ürünler ve müşteri segmentleri genelinde işe alıştırma süreçlerinde tutarlılığı ve ölçeklenebilirliği artırın
- Karmaşık müşteri programlarını denetleyin ve gerektiğinde sorunları üst yönetime taşıyın
- Uzmanlık, önceliklendirme, bilgi yönetimi, otomasyon ve self servis unsurlarını birleştiren bir destek modeli geliştirin
- Müşteri geri bildirimlerini ve teslimat içgörülerini Product, Regulatory ve Engineering ekiplerine aktarın
- Uygulama ile Müşteri Deneyimi ve Destek liderlik ekiplerine liderlik edin ve bu ekipleri büyütün
- Stratejik planlama ve yatırım kararlarında Müşteri Uygulama işlevini temsil edin
- Toby O’Rourke’a rapor verin
Gereksinimler
- Vize sponsorluğu olmadan Birleşik Krallık’ta çalışma hakkına sahip olmak
- Bir B2B SaaS veya teknoloji şirketinde Müşteri Uygulama, uygulama, profesyonel hizmetler, destek veya müşteri operasyonları alanında üst düzey liderlik deneyimi
- Birden fazla ürün, ekip veya bölge genelinde operasyon modellerini ölçeklendirme konusunda kanıtlanmış başarı
- Teknik açıdan karmaşık ortamlarda kurumsal uygulama ve destek süreçlerini derinlemesine anlamak
- Standartlaştırma, otomasyon ve organizasyon tasarımı yoluyla müşteriyle doğrudan çalışan bir ekibi veya işlevi daha ölçeklenebilir ve verimli hâle getirme deneyimi
- Güçlü ticari bakış açısı ve analitik muhakeme
- Operasyonel verileri stratejik aksiyona dönüştürebilme
- Product, Engineering, Customer Success ve uzman ekiplerle kanıtlanmış işlevler arası liderlik
- Uzun vadeli operasyon modeli tasarımını Müşteri Uygulamanın günlük gereksinimleriyle birleştirebilme
Yan Haklar
- Esnek hibrit çalışma düzeni
- Özel sağlık sigortası
- Hayat sigortası
- Esnek harcama ödeneği
- Ruh sağlığı koçluğu
- %10’a kadar eşleştirilen emeklilik katkıları
- Bonusly üzerinden akranlar arası mikro bonuslar
- Yıllık 1.000 £ öğrenim ödeneği
- Mesleki gelişim için sınırsız izin
- Akran liderliğinde Brown Bag öğrenme oturumları
- Yıllık Öğrenme Festivali
- 25 gün yıllık izin
- Tüm yıllık izin kullanıldığında takip eden yıl için bir ek tatil günü
- Üçüncü ve beşinci yılların ardından birer ek tatil günü
- FundApps’te beşinci yıl boyunca dört ek haftalık ücretli izin
- Cinsiyet, konum veya aile yapısından bağımsız olarak her yeni ebeveyn için 26 haftalık izin
- Ücretli gönüllülük izni
- Doğum gününde izin günü
- Dini ibadetler için esneklik
- Kültürel kutlamalar için destek